Возврат квелли как отзывы

20.04.2018 Выкл. Автор admin

Возврат квелли как отзывы

Открытка «Мой папа — супермен!»

Мастерим наряд для кружки!

Просто и необычно! Можно подобрать сочетание продуктов под любимый напиток вашего мужчины!

Quelle.ru: интернет-магазин одежды

Отзывы о сайте Quelle.ru: интернет-магазин одежды

Вместо дорогой пижамы получила в посылке дешевые чужие джинсы! Исправить своё упущение компания отказывается. Предложили мне за свои же деньги оформить возврат! Настроение испорчено, нервы, время и деньги потрачены. Муж остался без подарка!

Не внимательный персонал.

Заказала пижаму за 3500 пришли в посылке чужие джинсы за 1000 Мало того что они не собираются сами исправлять свою ошибку. я еще за свои нервы, за свое время, за свои деньги должна. пойти на почту и отправить им штаны обратно и тогда они вернут Весь отзыв

не всегда реальность совпадает с фото в каталоге и описанием)

Вместо пижамы за 3500 пришли джинсы за 1000! и они не собираются исправлять свой косяк

Заказала пижаму за 3500 пришли в посылке чужие джинсы за 1000 Мало того что они не собираются сами исправлять свой косяк. я еще за свои нервы, за свое время, за свои деньги должна. пойти на почту и отправить им штаны обратно и тогда они вернут Весь отзыв

Давно знакома с этой фирмой. Частенько заказываю. Недавно заказала в Quelle пару джинсов для себя и рубашку для супруга. В пункте доставки выбрала доставку в постамат Pick Point вместо курьерской доставки, так оказалось дешевле.Да, поначалу было очень жалко платить деньги, на которые можно приобрести еще Весь отзыв

одну футболку (279 рублей). Поняла, что такая доставка стоит своих денег, когда на следующий день пришла смска с просьбой забрать заказ. И все за каких то полтора дня. Это вам не печально известная почта России. Так что рада, что ваш магазин работает с такой службой. Буду заказывать чаще.

Хорошее качество одежды, большой выбор, удобная доставка, приемлемые цены.

Одеваюсь в Квелли уже года 3-4, меня радует очень. Модели современные, цены приемлемые. еще ни разу не теряли мой заказ, оплату и т.д. Я девушка стройная и подобрать большую часть размеров не составляет труда никакого, с первого раза угадываю свой размерчик и довольна тем, что Весь отзыв

качество вещей очень хорошее. Таких еще поискать в хороших магазинах, да за такую стоимость. Выбор огромный, сервис еще ни разу не подводил!

Широкий выбор, адекватные цены, современные модели одежды. Скидки и акции.

Для себя не обнаружила.

Об этой фирме узнала от подруги, она же мне показала в первый раз каталог квелли, помогла выбрать и оформить первый заказ. Помню, ждала его с нетерпением. И когда же он пришел, моей радости не было предела, это было именно то платье, которое я и ждала. Весь отзыв

Размер подошел, ну как будто на меня сшили, на ощупь очень нежный и сразу видно-качественный материал. Потом я была приятно удивлена, что заказ можно оформить и на сайте, это гораздо проще и быстрей. С тех пор в моем гардеробе обновки появляются регулярно.

Яркие и качественные немецкие вещи

Давно знакома с этой фирмой. Частенько заказываю. Недавно заказала в Quelle пару джинсов для себя и рубашку для супруга. В пункте доставки выбрала доставку в постамат Pick Point вместо курьерской доставки, так оказалось дешевле.Да, поначалу было очень жалко платить деньги, на которые можно приобрести еще Весь отзыв

одну футболку (279 рублей). Поняла, что такая доставка стоит своих денег, когда на следующий день пришла смска с просьбой забрать заказ. И все за каких то полтора дня. Это вам не печально известная почта России. Так что рада, что ваш магазин работает с такой службой. Буду заказывать чаще.

Хорошее качество одежды, большой выбор, удобная доставка, приемлемые цены.

Одеваюсь в Квелли уже года 3-4, меня радует очень. Модели современные, цены приемлемые. еще ни разу не теряли мой заказ, оплату и т.д. Я девушка стройная и подобрать большую часть размеров не составляет труда никакого, с первого раза угадываю свой размерчик и довольна тем, что Весь отзыв

качество вещей очень хорошее. Таких еще поискать в хороших магазинах, да за такую стоимость. Выбор огромный, сервис еще ни разу не подводил!

Широкий выбор, адекватные цены, современные модели одежды. Скидки и акции.

Для себя не обнаружила.

Об этой фирме узнала от подруги, она же мне показала в первый раз каталог квелли, помогла выбрать и оформить первый заказ. Помню, ждала его с нетерпением. И когда же он пришел, моей радости не было предела, это было именно то платье, которое я и ждала. Весь отзыв

Размер подошел, ну как будто на меня сшили, на ощупь очень нежный и сразу видно-качественный материал. Потом я была приятно удивлена, что заказ можно оформить и на сайте, это гораздо проще и быстрей. С тех пор в моем гардеробе обновки появляются регулярно.

Яркие и качественные немецкие вещи

Вместо дорогой пижамы получила в посылке дешевые чужие джинсы! Исправить своё упущение компания отказывается. Предложили мне за свои же деньги оформить возврат! Настроение испорчено, нервы, время и деньги потрачены. Муж остался без подарка!

Не внимательный персонал.

Заказала пижаму за 3500 пришли в посылке чужие джинсы за 1000 Мало того что они не собираются сами исправлять свою ошибку. я еще за свои нервы, за свое время, за свои деньги должна. пойти на почту и отправить им штаны обратно и тогда они вернут Весь отзыв

не всегда реальность совпадает с фото в каталоге и описанием)

Вместо пижамы за 3500 пришли джинсы за 1000! и они не собираются исправлять свой косяк

Заказала пижаму за 3500 пришли в посылке чужие джинсы за 1000 Мало того что они не собираются сами исправлять свой косяк. я еще за свои нервы, за свое время, за свои деньги должна. пойти на почту и отправить им штаны обратно и тогда они вернут Весь отзыв

Читайте так же:  Образец ходатайства в арбитражный суд о заключении мирового соглашения

  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций — на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)

Quelle.ru: интернет-магазин одежды

QUELLE — бренд, занимающийся продажей одежды, обуви и аксессуаров через собственные одноименные каталоги и интернет-магазин www.quelle.ru.

В России QUELLE начал работу в 2004 году благодаря компании ЗАО «Майл Ордер Сервис», которая по сей день является официальным представителем QUELLE.

В российском представительстве компании трудятся более 280 человек. Благодаря их работе с каждым годом количество каталогов QUELLE и ассортимент товаров в них увеличивается.

Для российских покупателей печатаются только каталоги QUELLE на русском языке. Для выбора товара покупателям можно воспользоваться каталогом или интернет-магазином www.quelle.ru. Чтобы заказать товар можно так-же использовать интернет-магазин, СМС-сообщение, факс, телефон, Skype или почту.

Заказанные товары отправляются по почте из Германии во все регионы России.

Обзор интернет магазина одежды и обуви Quelle и отзывы покупателей

Каталоги Quelle появились задолго до массового нашествия интернета. А что предлагает своим клиентам модный магазин сегодня?

Европейское качество здесь и сейчас

Одеться в Quelle можно всей семьей. Для малышей представлены известные бренды, например полюбившийся многим NEXT. Одежда для взрослых разделена на разделы: новинки, женщины, мужчины и большие размеры. Так что крупным людям будет легче выбрать наряды.

Цена на многие вещи в каталогах чаще всего зависит от размеров. Чем меньше размер — тем дешевле. Видимо, сказывается известная немецкая практичность и учитывается расход ткани.

В магазине представлен большой ассортимент обуви на любой вкус: от пляжных тапочек до офисных ботинок.

Чем хорош магазин женской одежды Quelle

У интернет-магазина несколько выгодных преимуществ:

  • Множество акций и распродаж с весомыми скидками до 70%. В том числе скидки на последний размер, который можно выбрать на сайте.
  • Удобная навигация по каталогам. Отдельный раздел со скидками и спецпредложениями.
  • Возможность заказа не только через сайт, но и через смс.
  • Функция онлайн-консультант с 9 утра до 21:00.
  • Подробная и ясная инструкция по работе с сайтом.
  • Оплатить товар можно только после его получения.
  • Есть возможность заказать бесплатный печатный каталог Quelle.
  • Возврат товара в течение 14 дней.
  • Интересная опция «Пригласи друга». Приглашенный пользователь получает бесплатную доставку, а пригласивший 500 рублей на бонусный счет.
  • Дополнительные скидки для постоянных покупателей, которые зависят от суммы заказов.
  • Фотографии хорошего качества, с приятными глазу моделями, которые позволяют оценить все качества товара. Присутствует полезная функция увеличения фотографии.
  • Возможность подбора товара по типу одежды.

Конечно, европейское качество товаров, удобный сайт с множеством полезных функций и заманчивые распродажи, располагают к себе, но не обошлось и без некоторых подводных камней.

Недостатки популярного магазина

  1. Самый весомый недостаток — это долгое ожидание доставки заказа. В случае если товар есть на складе в России, то срок доставки будет от одной до двух недель. Если же его придется доставлять из заграницы, то срок ожидания может увеличиться до двух месяцев.
  2. Если в заказе несколько вещей, то они доставляются маленькими партиями. Доставка осуществляется через почту России или курьерские службы. При этом цена за доставку при любом заказе начинается от 290 рублей и может дойти до пятисот.
  3. К недостаткам можно отнести и цены, которые колеблются в зависимости от размера.
  4. Оплата производится только наличными деньгами, исключение составляет только доставка в постаматы. Они принимают банковские карты. Предоплата заказа какими-либо способами не предусмотрена.

Как заказывать товар на сайте

Все довольно просто и логично. Необходимо выбрать размер и поместить товар в корзину. После чего система предложит зарегистрироваться, если это первый заказ. Необходимо будет заполнить регистрационные данные, адрес доставки и подтвердить оформление покупки.

Когда посылка будет отправлена, то оповещение об этом придет на электронную почту или смс-сообщением. Отслеживать статус своего заказа можно в личном кабинете.

Несмотря на длительный срок доставки, магазин стильной одежды и вещей для дома Quelle радует своих покупателей хорошим качеством товаров и привлекательной ценой.

Богатый функционал сайта и широкие возможности по подбору одежды и обуви делают онлайн-шопинг приятным. Здесь хочется заказывать. В магазине представлено множество товаров популярных брендов на любой вкус. Здесь каждый найдет себе вещь по душе.

Отзывы покупателей Quelle

Ничто так не раскрывает преимущества и недостатки о магазине Quelle, как отзывы покупателей.

Марина, г. Барнаул: Как-то зимой стало лень ходить по магазинам в холод и я решила заказать что-нибудь в интернете. Встретила совершенно случайно рекламу магазина Quelle. Зашла и буквально утонула там. Очень много разнообразных вещей и даже раздел для дома, где я сразу присмотрела симпатичный коврик в коридор. Еще выбрала джинсы RICK CARDONA.

Меня сначала немного напугала долгая доставка, но вещи очень понравились и я решилась. Доставку выбрала на почту России. Очень порадовал наложенный платеж. То есть платишь при получении. В итоге везли мне вещи около месяца.

Коврик немного отличался по цвету от того, что было на фото, но качество хорошее, поэтому о возврате не было и речи. А джинсы сели идеально. Качество очень приятное. И стоили совсем недорого. Хороший магазин.

Елена, г. Тула: Заказывала в магазине женской одежды Quelle несколько раз. Один раз мне совсем не повезло. В одной вещи промахнулась с размерами, а качество другой мне не совсем понравилось. Пришлось делать возврат. Заплатила за него примерно 150 рублей. Зато в другой раз заказ получился идеальный. Взяла платье, уже не помню какого бренда, но очень приятное на ощупь и с солидной скидкой, а также штанишки и кофточку NEXT для своей малышки. Ей тоже очень понравились вещички.

Качество очень хорошее. Заказ доставляли частями. Как они объяснили, платье было на складе, а вещи для девочки пришлось заказывать из Германии. Поэтому сначала отправили то, что было. Но платишь за заказ только один раз. Это мне очень понравилось. Обычно всегда заказываю свежий каталог Quelle и думаю, что буду заказывать у них еще.

Дмитрий, г. Москва: Жена часто заказывает себе вещи в Quelle. Смотрю, а качество действительно неплохое. Как-то раз ей прислали акцию на фирменные кроссовки с хорошей скидкой. До этого я боялся покупать обувь без примерки, но тут решился. Доставили где-то через неделю, забирал в постамате. Кроссовки очень понравились. Вначале правда чуть-чуть жали, но через неделю разносились. Поэтому менять на размер побольше я не стал.

Свое отзывы о магазине Quelle вы можете оставить в комментариях.

Читайте так же:  Встать на учет в онкологический диспансер

Отзывы о магазине Quelle

Интернет-магазин Quelle — это место, где предлагается огромный ассортимент качественных брендовых товаров из Европы. Здесь можно купить одежду, обувь, аксессуары, белье, товары для дома и дачи.

Ассортимент магазина Quelle

Ассортимент магазина способен поразить даже самого опытного покупателя, ведь каждый раздел сайта содержит несколько сотен наименований разнообразных расцветок и размеров. Женские свитера, блузы, туники, платья, шорты, юбки, костюмы, мужские рубашки, брюки, футболки, разнообразная обувь, верхняя одежда и нижнее белье — все это можно купить в интернет-магазине Квелли. Кроме того, здесь представлен широкий выбор австрийских штор, полотенец, гардин и прочих нужных вещей для дома.

Стоит отметить, что здесь предлагаются только самые новые и модные коллекции. Поэтому заказ товаров в Quelle обеспечивает приобретение действительно стильных, привлекательных, качественных вещей.

Условия оплаты и доставки

Как и многие другие современные магазины, интернет-магазин Quelle, предлагает удобные способы оплаты и доставки. Заказ отправляется Почтой России, а покупатель оплачивает его при получении наложенным платежом. Удобство такого способа заключается в том, что нет никакой необходимости делать предоплату. Достаточно оформить заказ, указать свой адрес и ожидать доставку посылки.

Обработка заказа начинается непосредственно после его подачи заявки. Клиент имеет возможность отслеживать состояние заказа в личном кабинете, что позволяет оперативно узнавать обо всех изменениях.

Стоимость доставки не зависит от количества заказываемых вещей или веса посылки. На нее влияет только регион и способ доставки. Стоимость может колебаться от 279 до 419 рублей в зависимости от тарифного пояса, к которому принадлежит место проживания заказчика.

В случае, если одежда или обувь оказалась ненадлежащего качества, то покупатель имеет полное право вернуть ее в магазин. Возврат возможен в течение двух недель (14 дней) с момента получения посылки. При этом необходимо выполнить несколько условий:

  • Товар не был в употреблении;
  • Товарный вид изделия сохранен, все ярлыки и этикетки остались на месте;
  • К посылке приложены квитанция об оплате и заполненный бланк возврата;
  • Возврат денежных средств осуществляется путем почтового перевода.

Промокоды магазина Quelle

Магазин Quelle предоставляет своим клиентам возможность использования промокодов Quelle, которые дают право приобретать вещи от известных европейских брендов еще дешевле. Применение промокода дает право на скидку или же на дополнительный подарок. Для того, чтобы получить желаемое, просто необходимо ввести предложенный набор символов в момент оформления заказа. Бесплатные промокоды обычно присылаются на электронный ящик, мобильный телефон или прилагаются к каталогу. Можно найти такие коды и купоны на специальных сайтах, посвященных скидкам в магазинах.

Отзывы о магазине Quelle

На данной странице нашего сайта вы можете оставить свой отзыв о магазине или же ознакомиться с мнениями других покупателей. Не проходите мимо, если вы уже совершали покупки в Quelle, оставьте свой отзыв!

Отправить повторное сообщение

Мониторинг доставки

  • О Компании
  • Новости и пресс-релизы
  • Мультимедиа
  • Вакансии
  • Главная
  • О компании
  • Новости и пресс-релизы

Новости и пресс-релизы

PickPoint запустил клиентский возврат для Quelle, OTTO, bonprix и Witt

Сегодня мы подключили возврат не подошедших товаров в постаматах PickPoint для клиентов интернет-магазинов Quelle, OTTO, bonprix и Witt.

Всего за 3 минуты в любом из более 750 постаматов, работающих по всей России, каждый желающий может вернуть товар, который не подошел ему по размеру, качеству или другим характеристикам.

Процесс возврата для покупателей Quelle, OTTO, bonprix и Witt максимально быстрый и простой: нужно заполнить бланк возврата и приложить его к товару, герметично упаковать товар и бланк, на упаковке указать номер контактного телефона, подойти к ближайшему постамату, в меню выбрать кнопку «Возврат товара», затем лого интернет-магазина и следовать инструкциям.

Желаем вам приятных покупок вместе с PickPoint!

Возврат квелли как отзывы

Заказывала и Квелле, и в Отто, и в Апарте несколько раз — очень плохое качество в первых двух , и размеры «играют». В Апарте — как повезет . Хорошее качество в Madeleine, но цена очень высокая.Хотя вещи из этого каталога я ношу уже пару лет.

Ирина В. я отзывы с разных форумов читала, многие с нижним бельем промахнулись. Вот и ищу помощь

Заказывала в Квеле пуховик — очень разочарована! И качество, как на соседнем рынке, а на вид похуже, и стоит гораздо дороже.

Ирина В. я отзывы с разных форумов читала, многие с нижним бельем промахнулись. Вот и ищу помощь

Когда я начинала мне посоветовали купить недорогую вещь чтоб определиться с размером
в крайнем случае можно было вернуть, сейчас с этим сложнее можно вернуть только в случае если размер не подошел-заказать другой, брак (экспертизу назначают 14 дней и не факт что признают заводским) и цвет.

Привет всем!
А может кто знает украинские сайты для заказа (отто, апарт, квель).
О себе могу сказать, что покупала пару вещичек в Neckermann
Заказ доставляют не меньше 1,5 месяцев. А качество — нужно внимательно фото смотреть, состав, ну и конечно же ЦЕНУ!

OTTO в Украине — магазин каталог одежды, модная женская и детская одежда почтой в интернет-магазине Otto — OTTO-Посылторг

Купите стильную одежду по каталогу одежды на сайте интернет-магазина Otto. Модная одежда по выгодным ценам. Быстрая доставка одежды почтой!

Ирина В. Спасибо, так и попробую поступить.
Теперь отзывы по теме:
Я являюсь любительницей каталогов.
1) В магазинах при всем их кажущемся многообразии, вещи слишком похожи+ почти везде уже поднадоевшие стразики, вышивка и т.п.
2) Я определилась с размером одежды, поэтому вещи приходят прямо по фигуре.
3) Нравится, что вещи достаточно длинные (многие), поэтому уместны на работе.
4) Я заказывала вещи и дешевого ценоого ряда и подороже, правда еще не решалась заказывать достаточно дорогие вещи, меня качество не разочаровало. вещи все аккуратно упакованы, нитки ни откуда не торчат, вещи именно натуральные, как и заказываешь, в общем ношу с удовольствием.
Чтоб не сказали, что я,наверное рыночная девушка какая-нибудь, для сравнения скажу, что люблю вещи из Мехх, Esprit и др. сипатичных магазтнов.
5) Подарки тоже пока не расстраивали. плед накинут на диван, подошел под наш специально заказанный длиннющий диванище на наш рост. Правда, сумочка не очень понравилась.
Я заказываю из Отто, Бонпри, Квелле, Ля Редут.
Сроки В Квелле и Ля Редут практически одинаковы, как, кстати и вещи Они же похожи и на вещи Отто. В Бонпри заказ доставляют быстрее.

Floret, спасибо!
А Вы не знаете: каталог там только заказывать нужно, он-лайн нельзя просмотреть и заказ сделать?

. можно вернуть только в случае если размер не подошел-заказать другой, брак (экспертизу назначают 14 дней и не факт что признают заводским) и цвет.

Кто вам это сказал? продавцы? Читаем Закон о защите прав потребителя:

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Так что отказаться — можно.

Мне сказали в центре где я делаю заказ, вернее предупредили чтоб тщательнее подбирала вещи
Во вторых на оборотной стороне спец бланка заказа который выдается там же и я его заполняю и свою подпись ставлю
Так что подпись поставила потом что, судиться с ними что-ли?

Все, язаказала, теперь жду результатов. Если мне потелефону сказали, что заказ в Германии, то сколько его ждать примерно до Питера?

Мне сказали в центре где я делаю заказ, вернее предупредили чтоб тщательнее подбирала вещи
Во вторых на оборотной стороне спец бланка заказа который выдается там же и я его заполняю и свою подпись ставлю
Так что подпись поставила потом что, судиться с ними что-ли?

Договор, противоречащий закону ничтожен. А вообще надо конечно смотреть, что там дают подписывать. В любом случае, свои права надо знать.

Делаю заказы в Квелле каждый сезон. Самый первый раз не все угадала с размерами., но так понравилось качество, что решила попробовать еще.
Самое главное правило при определении размера: свой российский -6 для тканных изделий и российский размер -8 для трикотажа. Обувь идет размер в размер.
Что-бы не «пролететь» с фасончиком и кроем, приглядитесь внимательно к вещи. Купили бы вы такую же себе в магазине? Мне например очень часто нравится как вещь сидит на модели, но фигура у меня иная, и надо анализировать, твое-не твое.
Делать покупки по каталогу целое искусство. Я его освоила и рада, т.к. вещи очень хорошего качества. Аналогичные модели можно купить и в магазине, но раза в два-три дороже.
Очень удобно делать заказ по телефону, он начинает обрабатываться тутже. Если высылаете бланк по почте, то прибавьте к 1.5 месяцам срока исполнения заказа срок пересылки до москвы бланка + неделю на его обработку.
С возвратом тоже никогда никаких проблем не было. Деньги возвращали почтовым переводом в течении двух недель. Никаких предоплат. Каталоги высылают перед началом сезона по почте.

а в Клингеле, klingel, кто-нибудь заказывал?

Здравствуйте, осиночки! И я поделюсь своим опытом заказа по каталогам, плотно подсела на такой вид шопинга с прошлого года (и пока не собираюсь отказываться , заказываю в ОТТО и Ла Редут. Заказы делаю по телефону. Качеством довольна.
о размере -я сама ношу 46 рос., по таблицам выходит, что мне нужно заказывать 40, что я и сделала в первый заказ. Пуловер и свитшот сели хорошо, а блузка оказалась большевата. Сейчас я заказываю вещи 38размера. Но это на верхнюю часть. Что касается «низа», то лично мне нужен 40, поскольку по типу фигуры я — «груша» (т.е. излишки склонны откладываться именно в нижней части
о центре заказов — первое время заказывала в «Директ каталог сервис», но потом отказалась, так как заказанные вещи приходили только через 3 месяца. Пару раз приходилось возвращать вещи, деньги отправляют, не удерживая 10%, что безусловно радует. Но как-то раз отправила посылку с возвратом в августе 2007г, а деньги получила только в январе 2008г. Менеджер (только после 4 попытки дозвонилась) пояснила, что это был какой-то сбой в программе, принесла извинения, но меня такое ожидание, мягко говоря, утомило. Вообщем я сменила центр заказов, работают там оперативнее (если вещь есть в наличии, то выходит где-то 1,5 месяца, но учитывайте, что не Москва ), но правда за возврат вещей удерживают 10%, так что нужно все взвесить, а то ведь отправку за свой счет осуществляешь