Коллекторы психологическое давление

31.05.2018 Выкл. Автор admin

Содержание:

Инструкция как грамотно разговаривать с коллекторами по телефону. Чего они боятся и опасаются?

«Добрый день! Вас беспокоит коллекторское агентство. Когда будут выплаты по кредиту?» — именно такой вопрос бояться услышать люди, у которых возникли проблемы с оплатой займа.

Если не выплачивать кредит, рано или поздно такой звонок поступит. Поэтому, даже если подобная проблема не коснулась лично Вас, лучше быть подкованным, вести ли переговоры по телефону с коллекторами и как правильно это делать. Подробно об этом, и не только, расскажем в нашей статье.

Коллекторы — кто это?

Коллекторское агентство — это посредник между должником и банком, которому банк «продает» кредит должника. Задача коллекторов — досудебное урегулирование возникшей задолженности между банком и заемщиком. Главная цель коллекторов не запугать человека, у которого возникла проблема с выплатой, а сделать так, чтобы кредит был погашен.

Банки заключают агентский договор с коллекторами по задолженностям от 25 до 200 тысяч рублей. В отношении больших долгов, банк предпочитает обращаться в суд.

Почему банк сразу не подает в суд, а передает долги коллекторам? Ответ на этот вопрос прост — после того, как долг передан в суд, договор автоматически расторгается, соответственно, не начисляются пени и просрочки.

Что выгодно банку? — Получить возврат долга от заемщика, но максимально оттянув срок и начисляя как можно больше пеней за просрочку.

Коллекторы зачастую оказывают психологическое давление, но не имеют цели Вас запугать. Их задача, используя методы НЛП и психологического воздействия, сделать так, чтобы Вы поняли — выплата долга неизбежна.

На что имеют право сотрудники коллекторского агентства при звонке?

Первым делом, необходимо открыть кредитный договор, и внимательно посмотреть есть ли в нем пункт, согласно которому, банк имеет право передавать задолженность третьим лицам. Если этого пункта в договоре нет, банк не имеет права заключать агентский договор с кем-либо, передавать долги. Взыскание долга может производиться только через суд.

1. Коллекторы получают огромные штрафы, когда ведут себя не по инструкции или срываются на крик.
Вывод: первым делом, включайте диктофон на записывайте разговор. Каждое слово.

2. Коллекторы боятся закона — как дикого зверя!
Вывод: при малейшем давлении или обвинении со стороны сотрудника — сразу же дайте понять, что Вы в курсе «Статьи 128.1 УК РФ: Клевета» и «Статьи 163 УК РФ: Вымогательство».

Запомните болевые точки коллекторов!

В России законодательно деятельность коллекторских агентств никак не регламентируется, но, это совсем не означает, что они могут делать все что угодно.
Любые действия и переговоры могут производиться только в рамках Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Коллекторы не имеют права звонить должнику ночью, также в выходные. Со скольки и до скольки они имеют на это право? — Время звонков — в рабочие дни с 6 до 22.

У них нет права и на угрозы, клевету в отношении должника. За это они несут ответственность согласно Уголовному и ГК РФ.

Коллектор не имеет права вторгаться в квартиру без согласия собственника. То же касается и имущества. Никто, кроме судебных приставов не может изъять имущество за долги.

Без специальной лицензии они не имеют права требовать от Вас предоставление каких-либо данных, в том числе номеров телефонов, адреса проживания, работы и так далее.

Еcли коллекторы выходят за рамки своих прав, или угрожают, Вы можете обратиться с иском в суд или прибегнуть к помощи кредитного адвоката.

При образовании задолженности по кредиту, стоит максимально ответственно подойти к вопросу и попробовать урегулировать проблему напрямую с банком. Если же компромисс не удалось найти, и кредит передан коллекторам, то есть важные моменты, которые необходимо знать до звонка:

Вы не обязаны отвечать на телефонные звонки и разговаривать с коллекторами

Вы не обязаны отчитываться по какой причине происходит задержка выплат по кредиту

Вы должны банку, но никак не коллекторам

Звонок коллектора: порядок действий и разговора

Согласно данным исследований, агентствам по сбору долгов удается уговорить или заставить различными методами погасить кредит каждого второго
должника
. Не нужно бояться, нужно принять это, и, по возможности, держать ситуацию под собственным контролем.

Раздается звонок с неизвестного номера, Вы берете трубку, и на другом конце оказывается представитель агентства. Первое, и самое важное, что
необходимо сделать — сохранять спокойствие и сдержанность, зафиксировать дату и время звонка.

Далее, необходимо сообщить агенту, что Вы производите запись разговора, и включить диктофон. Запись поможет, если коллекторы перейдут рамки
дозволенного, и придется защищаться в суде.

Узнайте название агентства, ФИО лица на другом конце провода — Вы имеете полное право на это.

Проявляйте минимум эмоций, и сообщите, что в курсе о своей задолженности и постараетесь ее погасить. Уточните сумму, которую от Вас требуют и
сверьте ее со своими данными.

На предложение занять денег у друзей — отвечайте решительным отказом. Когда-нибудь Вы в любом случае самостоятельно погасите долг, не стоит
вмешивать сюда посторонних.

Если Вам начинают угрожать «выездной группой», сообщите, что в курсе того, что они не имеют на это права, и вызовите полицию.

Ваша задача — дать коллекторам понять, что Вы не боитесь их воздействия, и подкованы юридически хотя бы в своих основных правах. Все сотрудники
обычные люди, просто часть из них имеет навыки психологического убеждения, а вторая часть являются бывшими сотрудниками силовых ведомств и правоохранительных органов. Они четко будут понимать, что Вас не возьмешь «голыми руками» и попытаются найти компромисс.

Если вы планируете взять автомобиль в кредит, то не забывайте, что это можно сделать и в рассрочку, не прибегая к услугам банков.

Будьте в курсе новостей финансового рынка и планируйте возможность выплаты займа в зависимости от стабильности национальной валюты.

Неправомерные действия и угрозы: куда обращаться?

Будьте бдительны, ведь зачастую под маской коллекторского агентства работают мошенники. Именно они и прибегают к нарушению Закона, угрозам и противоправным действиям, чтобы как можно сильнее запугать должника, получить деньги или имущество, и скрыться.

Если Вы столкнулись с тем, что Вам угрожают — можете смело обращаться в полицию.

Если до угроз дело не дошло, но оказывается агрессивное психологическое воздействие, направленное на скорейшее получение долга, и коллекторы отказываются называть свое ФИО и название агентства, правильным будет сразу же позвонить в банк, выдавший кредит, и уточнить, в какое агентство был передан долг.
Возможно, что банк и не передавал задолженность, а на другом конце провода — мошенники. В этом случае, также можете обратиться в полицию.

Если коллекторы пришли к Вам домой, можете вызывать полицию, сообщив, что ощущаете угрозу своей жизни и здоровью. Записывайте все происходящее на камеру.

В заключение, посмотрите и внимательно послушайте видео, где даны четкие рекомендации по разговору с коллекторами от опытного юриста.

Психологическое давление

Ст. 6 «антиколлекторского» 230-го закона прямо запрещает кредитору или коллекторам оказывать психологическое давление на должника и иных лиц.

Однако, как отличить ситуацию, когда на вас действительно давят?

Попробуем разобраться в этом не простом вопросе.

В законе психологическое давление никак не определяется. Мы же постараемся предоставить вам перечень понятных критериев.

Основная цель коллектора или кредитора – принудить вас к оплате просроченной задолженности. Таким образом, конструкция общения, содержащего психологическое давление, будет выглядеть следующим образом: Если… — Тогда…. Например, «если не заплатишь до понедельника, тогда продадим долг. Посмотри в интернете как коллекторы с тобой будут разговаривать».

Читайте так же:  Приказ 57 минтранса

То есть в первую очередь всегда высказывается условие, которое выдвигает кредитор, а в последующем описываются неблагоприятные последствия его неисполнения.

В качестве психологического давления можно считать организацию преследования вас, используя государственные органы и работодателя. Заявления в полицию о мошенничестве, жалобы в прокуратуру, запросы о подтверждении трудоустройства на работу. За всеми этими действиями стоит одна цель – принудить вас к оплате.

Причём подобное поведение самого должника, а именно написание жалоб и заявлений, однозначно трактуется как защита своих прав.

Перейдём к личности звонящего. Нередки случаи, когда коллектор в ходе общения с должником сообщает о своей прошлой принадлежности к государственной службе в МВД, ФСБ и др. Это также является элементом давления. Так как эта информация не имеет никакого отношения к вашей задолженности. А упоминание госорганов, в особенности силовых структур, может вас заставить поверить в некую связь между коллекторами и государством.

Элементом психологического давления является также частота взаимодействия и выбор времени. Однако, если коллекторы звонят вам и пишут сообщения, не нарушая при этом закон или подписанное соглашение о взаимодействии, тогда доказать давление будет проблематично.

Психологическое давление на должника является, по мнению коллекторов, единственным способом разрешения долговой проблемы. Угрозы, разговор на повышенных тонах, привлечение государства к спору с должником в конечном итоге сводятся к давлению. Таким образом, любое взаимодействие, где до сведения должника доводится информация о неблагоприятных последствиях невыплаты долга, фактически должна признаваться психологическим давлением. Но не стоит забывать о конкретных правоприменителях – работниках ФССП, которые могут трактовать это иначе. Во всяком случае практика привлечения коллекторов к административной ответственности находится на стадии становления. И именно вы можете внести существенный вклад в то, чтобы этот процесс был основан на справедливости.

Оказывали психологическое давление: в Кузбассе коллекторы звонили людям, у которых нет долгов

Две женщины, у которых нет долгов, обратились за помощью к судебным приставам. Они рассказали, что им названивают коллекторы.

— Сотрудники организации в ходе телефонных переговоров осуществляли взаимодействие с самим должником и третьими лицами сверх установленного лимита, а также оказывали на должника психологическое давление, использовали выражения, унижающие честь и достоинство, вводили в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, — сообщили в пресс-службе судебных приставов по Кемеровской области.

Коллекторскому агентству назначен штраф в размере 150 тысяч рублей. Кроме того, его исключили из государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

Кстати, в прошлом году 2018 в отношении организации составили 20 протоколов по делам об административных правонарушениях. Общая сумма штрафа 1 миллион 720 тысяч рублей.

Психологическое давление коллекторов

Коллекторы грозятся звонить на работу, близким и оказывать психологическое давление. Как сделать, чтобы их звонки не доходили до абонентов?

Напишите жалобу в прокуратуру и судебным приставам; Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 18.04.2018) «О прокуратуре Российской Федерации» «»Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений «»1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. «»2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в «порядке» и «сроки», которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. «»5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Что делать, если банк продал долг коллекторам, они в свою очередь оказывают психологическое давление на людей, непричастных к моему кредиту.

писать жалобу в прокуратуру надо

Уважаемая Наталья! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://paritet.guru/stati/sovetyi-yurista-kuda-zhalovatsya-na-bank.html В зависимости и от содержания ответа по жалобе и принятых по ней мер будете принимать обоснованное решение о дальнейших действиях по восстановлению и/или защите своих нарушенных прав и/или законных интересов. Желаю успеха.

Коллекторы осуществляют на меня психологическое давление по поводу непогашенного кредита моей бывшей коллеги. При этом поручителем в банке я не являюсь, на момент оформления кредита мне позвонил сотрудник банка и попросил охарактеризовать коллегу. Только что коллектор прислал СМС на мой мобильный по поводу того, что непогашенный кредит коллеги мне никто не собирается дарить. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы по поводу неправомерных действий со стороны коллекторов?

Здравствуйте! Да, конечно. Это вымогательство с их стороны

Могу ли я не общаться с коллекторами которые производят на меня психологическое давление по имеющимся просрочкам банка траст, по вопросу на каком основании я с вами должна общаться утверждают что банк траст им передал на сопровождение по агентскому договору, причём банк меня не уведомил, со слов коллекторов я поняла что отправлено уведомление которое мною пока не получено. Просрочка около 17 дней неоднократно обращалась в банк по поводу своего тяжелого мат положения просила реструктуризацию, отсрочку, кредитные каникулы получала отказ. В собственности имею долевую часть в долевом строении принадлежащем моей семье, у мужа в собственности машина, что нам грозит конфискация имущества.

ПО коллекторам — заявление в полицию по фактам вымогательства. При общении — посылайте их по известному адресу. УДАЧИ ВАМ

Да, не общайтесь с коллекторами. Они не имеют право требовать долги в принудительном порядке, тем более вас об этом не уведомляли. Скажите им, что все вопросы только через суд, т.к. только там вы можете ходатайствовать о понижении процентной ставки, штрафов, пени на основании ст.333 ГК РФ и погашать долг по исполнительному производству по графику, который назначит суд.

Уловки коллекторов и психологическое давление на должника

В этой статье не будет идти речь о правомочности передачи банком ваших данных третьим лицам, в статье будет разобран вопрос о свершившемся факте – коллекторы получили ваши данные и мучают вас звонками. На какие уловки они идут, чтобы заставить вас принести в банк последнее? Об этом и как с этим бороться и будет данная статья.

Если вы попали в черный список банка в качестве неплательщика (или, как в банке называют подобных людей – злостного уклоняющегося от уплаты кредитных обязательств), то, в начале, с вами разговаривают вежливо сотрудники собственной службы безопасности банка. С начала вежливо. Чем дольше по времени вы не поддаетесь на их увещевания, тем быстрее у них кончается терпение разговаривать с вами вежливо и культурно. Могут даже повысить голос и вывести разговор в русло некультурного общения. Но так как ваши разговоры 100% записываются со стороны банка, и надеюсь, вы тоже не промах и записываете его со своей стороны, то они вынуждены вести себя достаточно культурно и не «перегибать палку» в общении. Банки строго следят за своим имиджем и не погладят по голове данного сотрудника.

Важно – каким бы плохим заемщиком вы не оказались, грубить, оскорблять и тем более угрожать вам сотрудники банка не имеют ни малейшего права.

В конечном итоге этого общения банк может сообщить вам в виде смс на телефон (а чаще всего про факт передачи вы узнаете из звонка от коллекторов), что передает ваше дело некоему агенту (коллектору) и теперь право взыскивать ваш долг он уступает ему.

Читайте так же:  Спор чит коды на днк

На что же идут коллекторы, чтобы выйти на связь с заемщиком и принудить его добровольно расстаться с частью своего имущества?

Коллекторы представляются коллекторами

Если по неосторожности, либо неопытности вы, когда брали кредит, указали все свои телефоны и контакты, то будьте готовы получать звонки на все. По закону коллекторы имеют право уведомлять вас о просроченной задолженности с 8 утра до 22 вечера по будням и с 9 до 20 по выходным и праздничным дням. В основном этот процесс, включает в себя около 10-20 звонков в день, но иногда, в особо тяжелых случаях, количество звонков может достигать и 70, 80 и даже более 100 звонков в день. Само собой, что от такого «телефонного терроризма» денег у заемщика не прибавится, а вот нервов и самообладания может уменьшиться изрядно. Особенно принимая в расчет тот факт, что коллекторы не обязаны выбирать выражения в своем разговоре. Частенько можно слышать грубый разговор, оскорбления в адрес заемщика, его семьи и родных и даже угрозе физической расправы над должником.

Лечится это просто:

  • Обратитесь за финансовой защитой банковских заемщиков и должников. Вы подключаете себе на телефон услугу «Переадресация» и, когда идет звонок от коллектора, переводите его на юристов и уже они разговаривают с вашими мучителями. Вы не тратите свои нервы, силы, душевное равновесие и время на общение с этими личностями;
  • Стойко выслушиваете весь бред, которым вас пытаются запугать. Узнаете все данные звонящего сотрудника и компании, которую он представляет, и кладете трубку. При повторных звонках уведомляете, что разговор записан и если они будут повторяться, тем более с угрозами, Ваше заявление в полицию будет написано незамедлительно.

Коллекторы представляются судебными приставами

Бывает и такое, что коллекторы присваивают себе (естественно незаконно) название и должность «судебный пристав». Такие агентства, как правило, носят названия: «ФАСП» (Федеральное агентство судебных приставов), «Пристав» и другие похожие. Они ничего общего с ФССП (Федеральная служба судебных приставов) не имеют и не могут иметь. Это всего лишь похожие названия, чтобы ввести в заблуждение и «нагнать побольше жути» на нерадивых заемщиков.

Если вам кто-то звонит и представляется судебным приставом, то, скорее всего, это, извините, бред. Судебный пристав никогда вам звонить не будет.

Важно. Судебный пристав действует ТОЛЬКО на основании судебного решения, либо судебного приказа и только после того, как данный документ поступит в ФССП. Он не будет вам звонить до суда и уточнять ваше финансовое положение и интересоваться, почему вы не оплачиваете кредит.

Но чтобы быть уверенным, что перед вами действительно человек наделенный полномочиями судебной системы РФ и он имеет право задавать вам вопросы – уточните его ФИО, должность, из какого он отделения ФССП. Перепишите эти данные и либо с помощью интернета, либо, еще лучше, позвоните в это отделение ФССП и узнайте: имеется ли в судебном производстве ваше дело, работает ли такой-то сотрудник в должности судебного пристава и есть ли информация, что сегодня данный сотрудник к вам поедет или будет звонить. Если вся эта информация не подтверждает слова звонящего, то вывод напрашивается сам собой: вас пытаются запутать и запугать коллекторы. А это уже уголовное наказание – незаконное представление себя государственным служащим.

Лечится очень просто – возьмите себе за правило записывать все звонки, которые вам поступают на мобильный телефон. Даже разговор по домашнему телефону есть возможность записать. Сейчас большинство телефонов имеют функцию записи разговора. Попрактикуйтесь на досуге, чтобы использовать данную функцию своего телефона в нужное время. И напишите заявление в полицию – «некие неизвестные личности представляются судебными приставами и вымогают деньги, угрожают семье и т.д.» Очень быстро такие звонки прекратятся.

ВНИМАНИЕ. Если у вас имеются кредитные задолженности свыше 300-тысяч рублей, вы можете абсолютно бесплатно узнать о возможности списания своего долга.

Коллекторы представляются работниками Прокуратуры РФ

Действия те же, что и в пункте 2. За исключением того, что сотрудник прокуратуры не будет обращать на вас вообще никакого внимания, если вы не являетесь клиентом Уголовного Кодекса. В остальных же случаях он будет действовать также на основании решения суда. Но, как правило, в «кредитных» делах прокуратура не участвует вообще, если только по вашему заявлению на преследование, угрозы жизни, здоровью и имуществу.

Важно. Заведите себе за правило: записывать любой разговор с СБ банка или Коллектором, не поддавайтесь на угрозы и сами обещайте подавать заявления в полицию, прокуратуру, роспотребнадзор, и множество других инстанций, хоть и косвенно, но относящихся к вашей проблеме. Распечатайте себе «Правила общения с коллекторами» и читайте их почаще.

Если вы чувствуете, что сами не в состоянии выбраться из долговой ямы – обратитесь за помощью к специалистам. Тем, которые «собаку съели» на вариантах решения проблем с долгами.

Региональная юридическая служба. Бесплатная юридическая консультация по всей стране 8 800 707-79-45

Почему коллекторы не подают на должников в суд

Дело с коллекторами иметь крайне неприятно, при этом огромное давление оказывают коллекторы на должников угрозами подать в суд. Кажется, что ситуация действительно может дойти до суда и в этом случае у вас возникнет еще больше проблем. Однако в большинстве случаев коллекторы не подают в суд. Так стоит ли их бояться?

Не стоит связываться с коллекторами

Прежде всего, стоит отметить, что с судом или без, иметь дело с коллекторами весьма неприятно. Причем речь идет даже не о финансовых потерях, а психологическом давлении, которое искусно создают представители коллекторных фирм . Избежать проблем с коллекторами в большинстве случаев оказывается весьма не сложно. Так, лучше всего вообще постараться как можно реже прибегать к кредитам. Если у вас есть стабильный доход, то не стоит превращаться в кормильца для банка – нередко кредиты оформляются просто потому, что желаемое хочется получить поскорее. Возможно, стоит пересмотреть свое отношение к кредитам и перестать на них рассчитывать, как на свои деньги. Опаснее всего в этом отношении кредитная карта с высоким лимитом – откажитесь, если вам предложат ее оформить. В большинстве случаев трудно отказаться от соблазна хотя бы иногда воспользоваться деньгами с кредитки, ведь они уже здесь, на вашем счету и остается только взять их, а отдать можно потом. Это и становится причиной долгов.

Как обойти коллекторные службы стороной

Второе, что очень важно – правильно закрывайте кредит и не доводите дело до абсурда. Одна из частых ошибок, которую совершают должники, заключается в банальном неправильном общении с представителями банка. Вам звонят и просят сказать, когда задолженность будет погашена – в этом случае не стоит злиться, говорить что вы не знаете когда сможете отдать кредит и вообще лучше вас не беспокоить, ведь в большинстве случаев дело сразу передадут коллекторам.

Если вам звонят из банка и спрашивают, когда вы погасите кредит, пообещайте это сделать как можно скорее, даже если вы не уверены, что получится. Задача банковского сотрудника – убедиться, что вы помните о задолженности и собираетесь ее скоро погасить.

И третье – вносите регулярные взносы, даже если у вас большая сумма задолженности, но вы регулярно вносите небольшие суммы и грамотно общаетесь с представителями банка, то почти 100% что дело не передадут коллекторам. Обычно коллекторов подключают в случае должников, которые ничего не платят и не обещают. Если же вы постоянно платите банку, хоть и немного, это все равно выгодно, так как чем дольше вы отдаете долг, тем больше процентов вынуждены будете заплатить.

Вам также может быть интересно:

  • Могут ли коллекторы звонить родственникам должника
  • Какие права имеют коллекторы в отношении должника?
  • Как подать в суд на коллекторов

Как не раздражать коллекторов

Если ваша задолженность стала причиной того, что коллекторы начали активную работу с вами , то важно правильно общаться с представителями коллекторной службы и вести себя должным образом.

Ваша задача – не скрываться и не пытаться раздражать коллекторов, что часто делают заемщики, начиная грубить собеседнику и выяснять, какое он имеет право звонить вам и беспокоить вас. Однако гораздо грамотнее будет выслушать коллектора и пообещать оплатить долг в ближайшее время.

Читайте так же:  Оформить любую карту

Если вы не заплатите, коллекторы будут снова звонить. Они напомнят про суд, что дело в любой момент может быть направлено в суд и поэтому вам якобы не стоит медлить. Однако обычно даже при большой задолженности речь про суд поначалу не идет и коллекторы используют просто возможность психологического давления на вас.

Вам также могут присылать письма, в них речь чаще всего идет про суд и коллекторы напоминают, что дело может быть направлено в суд очень скоро и требуют оплатить задолженность. Коллекторы обычно отсылают одни и те же письма про суд и они не отличаются оригинальностью, поэтому не стоит воспринимать такие письма слишком серьезно.

Почему коллекторы не подают в суд?

Большинство должников рассказывают про длительную и изнурительную войну с коллекторами, однако в большинстве случае речь про суд так и не заходит. Так почему же коллекторы чаще всего не подают в суд? Дело в том, что добиться выплаты долгов через суд очень непросто – зачастую суд сам становится на защиту должника, учитывая его положение. Если вы не имеете возможности отдать долги, то никто вас за это в тюрьму не посадит и даже условный срок за невыплату кредита законодательством не предусмотрен. Так зачем же коллекторы угрожают подать в суд и почему подают лишь в некоторых случаях?

В большинстве случаев суд является лишь угрозой, вам будут неоднократно говорить о том, что дело готовится для передачи в суд, документы уже готовы и суд вот-вот начнется. Однако до реального иска дело не доходит, потому что коллекторы намного эффективнее получают деньги с должников благодаря психологическому давлению.

Банки (коллекторы) подали в суд?

Чего стоит реально бояться при общении с коллекторами?

На самом деле куда серьезнее судебных угроз – психологическое давление, в котором коллекторы на самом деле настоящие мастера. Они могут звонить вам каждый день, тратить ваше время, слать письма, звонить родственникам, близким людям, приходить домой, держать вас в постоянном напряжении. На самом деле если вы можете отдать долг, то лучше сделайте это как можно скорее, просто для того чтобы избежать потери времени и нервов.

Общение с коллекторами превращается в неприятность, о вашем долге узнают близкие люди, которые также будут давить на вас, ведь вряд ли окажутся довольны вниманием коллекторной конторы. Хуже всего, если коллекторы начали звонить вам на работу , в этом случае может быть испорчена ваша репутация.

Как бороться с коллекторами?

Коллекторы действительно почти никогда не подают в суд на должников, однако они используют другие методы давления, среди которых много «запрещенных приемов». Должники зачастую не знают свои права и терпят нарушения в свою сторону. Что же имеют право коллекторы, а что не имеют?

Представители коллекторной службы имеют полное право звонить вам в рабочее время в рабочие дни и напоминать о задолженности . Однако они не имеют права звонить ночью и в разговоре допускать угрозы. Если коллекторы звонят вам очень поздно – обратитесь к вашему мобильному оператору за распечаткой звонков и факты поздних звонков, зафиксированные на бумаге, станут хорошим доказательством при обращении в прокуратуру. Кроме этого, в своих звонках коллекторы не имеют права вас унижать, оскорблять и угрожать вам. Даже намеки на угрозы следует записывать на диктофон и можно использовать для борьбы с нарушителями ваших прав. Вы можете сразу после того, как коллектор представился, сообщить ему, что ваш телефонный разговор записывается и можете быть уверены – в этом случае коллекторы будут намного вежливее.

Тонкости работы коллекторной службы

Представители коллекторной службы имеют право приходить к вам домой и беседовать с вами, однако о такой встрече они обязаны договариваться с вами заранее. Если коллектор пришел без предупреждения, вы не обязаны его пускать домой. Если же он стучит в дверь, поднимает голос, угрожает – смело вызывайте полицию, впрочем, обычно достаточно сказать, что вызвали полицию и коллекторов под дверью уже не оказывается.

Один из самых важных моментов заключается в том, что представители коллекторной службы не имеют права рассказывать о ваших долгах посторонним и даже близким людям. Информация о ваших долгах – конфиденциальная, и поэтому не может быть передана третьим лицам. Если коллекторы звонят вашим близким, друзьям, родственникам, пишут им письма, звонят на работу – это сразу становится поводом для заявления в полицию.

И еще один важный момент – коллекторы не могут без суда и следствия у вас забрать имущество. Угрозы о том, что люди к вам придут и отберут телевизор и ценные вещи являются лишь запугиванием. Во-первых, коллекторная служба должна обратиться в суд и лишь в случае победы в суде сможет с готовым судебным решением явиться в сопровождении судебных приставов к вам домой и требовать имущество. Во-вторых, даже в судебном порядке изъять какую-то вещь очень непросто, так как следует доказать, что она является собственностью должника. То есть в суде нужно доказать, что именно должнику принадлежит телевизор, холодильник и т.д., а не супруге, к примеру.

Война против коллекторов

Коллекторы почти никогда на подают в суд, однако заемщики делают это очень охотно и активно, а еще чаще просто обращаются полицию. Если коллектор звонит вам ночью, пишет смс с угрозами, письма с угрозами, приходит домой без предупреждения и так далее, вы должны собрать как можно больше доказательств, показаний соседей и пр., после чего можно писать заявление в полицию .

В заявлении следует написать, что у вас есть задолженность по кредиту, однако вы не имеете в данный момент возможности отдать долг, хотя и не отказываетесь вовсе это делать. Сообщите о фактах нарушений со стороны коллекторов, приложите к заявлению доказательства и потребуйте провести проверку деятельности конкретной коллекторной службы. Правда, для того чтобы написать заявление следует узнать имена коллекторов и название их службы. Лучше это сделать в самом начале вашего общения с ними, так как позже на фоне угроз и прочего они могут не сообщать эти данные по понятным причинам.

Одним словом, коллекторные службы чаще всего не подают в суд, потому что имеют довольно малые шансы выиграть дело и чего-то добиться от должника, вместо этого они используют методы психологического давления. Часто такие методы могут нарушать ваши права и в этом случае уже вы должны готовить заявление в полицию или судебный иск против коллекторов, так как имеете на то полное право.

Что можно сделать прямо сейчас:

  • Если у Вас небольшой долг по кредиту, постарайтесь выплатить его как можно скорее, чтобы избежать общения с коллекторами в будущем
  • Посмотрите видео в данной статье, чтобы подробнее разобраться в нюансах данного вопроса
  • Если Вам угрожают коллектора, немеделенно обратитесь в полицию

Смотрите так же по теме Как бороться с коллекторами