Жалоба губернатору саратовской области

03.11.2018 Выкл. Автор admin

Содержание:

Жалоба губернатору помогла жительнице Саратова добиться приема у министра

26 октября 2018, 15:52

Губернатор Саратовской области Валерий Радаев отреагировал на обращение жительницы Саратова Марины Морозовой. Напомним, женщина пожаловалась, что ее не пустили на прием к министру строительства и ЖКХ региона Дмитрию Тепину с адвокатом.

«Обращение жительницы Саратова Марины Морозовой к губернатору Валерию Радаеву уже находится на рассмотрении. Все изложенные факты будут изучены, и им дана квалифицированная оценка. Работа с обращениями жителей области на постоянном контроле губернатора. Ответственное отношение к заявлениям граждан, обязательное всестороннее рассмотрение – этого всегда требует Валерий Радаев«, — сообщили ИА «Взгляд-инфо» в пресс-службе губернатора.

В свою очередь, в министерстве строительства и ЖКХ области пояснили, что сожалеют о случившемся: «Мы сожалеем, что Марине Морозовой не удалось сегодня встретиться с министром. Мы готовы оперативно организовать встречу на территории минстроя и предлагаем заявительнице обратиться по телефонам: 26-04-94 или 8-917-200-52-08«.

Подпишитесь на наш Telegram-канал: в нем публикуем только самые интересные новости с редакционными комментариями

Правительство Саратовской области

Саратовская область выбирает вектор лидерства

Работа с обращениями граждан

Деятельность по рассмотрению устных, письменных обращений и обращений в форме электронного документа граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, адресованных Губернатору области и Правительству области, а также организацию приема граждан осуществляет управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области.

о работе с обращениями граждан в 2018 году

В отчетный период в управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области поступило и зарегистрировано 33937 обращений, из них:

— письменных — 23138, в т.ч. «Письмо Губернатору», «Электронное письмо Губернатору» – 7718, из Администрации Президента Российской Федерации поступило – 8265;

— устных – 10799, в т.ч. на «Телефон Доверия» Губернатора области – 6517, консультаций граждан в управлении — 4282, в т.ч. членами Правительства области проведено 193 приема/ принято 886 человек.

В соответствии с тематическим классификатором вопросы распределились следующим образом.

Наибольшее количество вопросов зарегистрировано в разделе «Жилищно-коммунальная сфера» – 15817 (44,3% от общего количества вопросов, поступивших в 2018 году – 35688).

В тематическом разделе «Экономика» зарегистрировано – 7926 вопросов (22,2% от общего количества).

В тематическом разделе «Социальная сфера» зарегистрировано – 6007 вопросов (16,8% от общего количества).

В тематическом разделе «Государство, общество, политика» зарегистрировано – 4784 вопроса (13,4% от общего количества).

В тематическом разделе «Оборона, безопасность, законность» поступило – 1068 (3% от общего количества).

86 или 0,2% обращений поступило по вопросам, не вошедшим ни в один из тематических разделов классификатора.

Написать письмо губернатору

Открытые письма губернаторам

Как написать письмо губернатору Саратовской области?

Открытое письмо опубликовано!

Для решения своих вопросов жители Саратовской области используют письма главе своего региона.

Написать письмо губернатору Саратовской области Радаеву Валерию Васильевичу можно подходящим для вас способом.

Вы имеете возможность отправить жалобу online через web-сайт в глобальной сети или обратиться к руководителю нашего региона в письменной форме по почте.

Для того, что бы написать письмо и послать его российской почтой, необходимо указать почтовый адрес правильно. Узнать почтовый адрес руководителя Саратовской области можно на его собственном веб-сайте или в таблице сверху.

Самый верный способ написать жалобу руководителю нашего региона на портале в интернете. Можно позвонить по телефону горячей линии и задать волнующий вас вопрос.

Краткая биография главы Саратовской области. Родился 2 апреля 1961 года и принял должность руководителя региона 5 апреля 2012 года. Сегодня член политической партии Единая Россия.

Помимо этого можно оставить письмо в интернете, какое Валерий Радаев наверняка не найдет свободного времени прочесть. Но обратившись при помощи веб-сайта вы сможете привлечь внимание общественности к своему вопросу. После публикации разместите послание в социальных сетях для жителей Саратовской области с целью создать мнение общественности.

Жилищные условия.

Здравствуйте Валерий Васильевич. Я Елисеев А. В 24. 11.

1989г. Р. Хочу обратиться к вам за помощью так как нахожусь в безвыходной ситуации. Читать далее →

Прочитали: 81

Планомерное разрушение чиновниками Правительства области исторической среды

Губернатору Саратовской области

Радаеву Валерию Васильевичу Уважаемый Валерий Васильевич! Сохранение культурного Читать далее →

Читайте так же:  Пособия по рождению ребенка в 2019 году

Прочитали: 353

Крыша течет который год.

Здравствуйте Валерий Васильевич! Который год течет крыша и никому нет дела до нее, управляющая компания квалитет Читать далее →

Прочитали: 417

Платные областные соревнования для детей по лыжным гонкам

Уважаемый Валерий Васильевич! Обивать пороги Министерств молодёжной политики и спорта, федерации лыжных гонок Читать далее →

Прочитали: 453

Прошу привлечь к ответственности и посодействовать в соблюдении порядка.

Уважаемый Губернатор! Я, как и многие жители области, устали от утренних пробок, дело в том, что дорога до работы составляет чаще всего несколько часов. Читать далее →

Прочитали: 497

Не чищены дороги.

ПРОШУ ВАС ПОЧИСТИТЬ ДОРОГИ НА ОГОРОДНОЙ УЛИЦЕ А ОСОБЕННО ВО ДВОРАХ ОГОРДНАЯ 208. НЕ ПРОЙТИ, НЕ ПРОЕХАТЬ. УТОПАЕМ В СНЕГУ. Читать далее →

Прочитали: 570

П. Солнечный утопает в пробках

Здравствуйте Вячеслав Викторович! Обращается к Вам жительница г. Саратова проживающая в п. Солнечный.

Очень прошу обратить на наш район внимание. Читать далее →

Прочитали: 678

Льготы за вывоз мусора

Почему не платят льготы ветеранам труда за вывоз мусора? Обратились в соц. Защиту Заводского района и Саратова, Читать далее →

Прочитали: 832

Льготы за коммунальные расходы.

Почему не платят льготы ветеранам труда за вывоз мусора? Обратились в соц. Защиту Заводского района и Саратова, Читать далее →

Прочитали: 805

Уважаемый губернатор вынуждена к вам обратиться так как оказывается вопрос

Уважаемый губернатор вынуждена к вам обратиться так как оказывается вопрос ремонта ввода холодного водоснабжения Читать далее →

Опубликуйте своё сообщение

Уважаемый пользователь!
Здесь вы можете без регистрации задать вопрос, написать письмо, высказать мнение, поздравить, посмотреть ответы. Указывать обратный адрес электронной почты не обязательно! Обратите внимание, что ваше сообщение появится не сразу, а после модерации.

\»Дорогие\» наши члены Правительства Саратовской области! Прошу вас сегодня, после того как закончите друг другу рассказывать о векторах лидерства в Саратовской области выйти из здания Правительства, повернуть налево и дойти до улицы Киселева. Далее повернуть направо и пройти по улице Киселева до ул. Вольской(там пусть вас подождут служебные иномарки, на которых поедете дальше резать ленточки и давать комментарии в прессе). Предукпреждаю, что идти придеться по проезжей части, так ка тротуары завалены снегом, который сбросили с крыш и он замерз, на домах огромные сосульки, в том числе и на детском саду. Конечно проезжая часть узкая, так как с обочин снег не вывозили, прошу аккуратней, могут задавить или обрызгать дорогие костюмы и ботинки. После похода можно зайти в РАЗЛИВОЧНУЮ по адресу Киселева, 25.(говорят, что работают под крышей у ПОЛИЦИИ). Удачной рабочейц недели.

19.02.2019 года без каких либо предупреждений в г. Марксе и районе прекратились пассажирские перевозки на общественном транспорте. Данная ситуация возникла стихийно для жителей, но не для главы района Романова Д.Н. и его «команды», которые уже долгое время не могут провести нормальный конкурс на организацию пассажирских перевозок.

В прошлом году был проведен конкурс по перевозкам «под своего» первозчика, но тогда вмешались сотрудники УФСБ и «карманный» перевозчик временно ушел в сторону. В настоящее время условия конкурса специально прописываются таким образом, что ни одна транспортная компания не в состоянии выполнить условия.

Валерий Васильевич, вмешайтесь, пожалуйста, в данную ситуацию. Бабушки не могут доехать до поликлиники. Трудоспособное население — до работы. Пешком добираться не вариант — тротуары под метровым слоем снега, с крыш свисают глыбы льда. Дело дошло до смешного — в районе объявлена ЧС по пассажирским перевозкам из-за нерадивых чиновников. Опять Саратовская область прославится на всю Россию.

Уважаемый Валерий Васильевич обращаемся к вам мы жители посёлка новосёлово города Энгельса с просьбой помогите решить проблему с чисткой снега по ул Комсомольской за всё время дору чистили один раз мы звонили в месную администрацию ответ один завтра послезавтра мы в прошлом году отсыпали дорогу фсфальтной крошкой и будет очень жалко если она исчезнит вместе с снегом мы дорогу отсыпали за свои деньги мы просим хотябы прочистить саму дорогу и от дороги по метру туда сюда у нас овраги рядом можно туда снег столкнуть не обязательно вывозить пожалуйста помогите нам с уважением жители посёлка я оставлю адрес пос новосёлово пер солнечный д 2 Смирнов Александр т 89658830862

Моей бабушке на праве собственности принадлежит квартира по адресу: г.Саратов, ул.Симбирская, д.152 кв.10, расположенная на 2-м этаже, 2-хэтажного жилого дома.

Согласно письма ООО УК «Восток» №1363 от 25.10.2018 года вышеуказанный жилой дом находится под управлением ООО УК «Восток» на основании результатов открытого конкурса.

31.10.2018 года (вх.№750) она обратилась в ООО УК «Восток» с заявлением о слабом отоплении в доме (квартире).

В силу положений п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 05.05.2011 года (далее- Правила) ООО УК «Восток» обязано принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

Читайте так же:  В стаж дающий право на ежегодный оплачиваемый отпуск включается время

В нарушение установленного порядка письмом №1467 от 14.11.2018 года ООО УК «Восток» разъясняет положения указанных Правил, проверка указанного в заявлении факта не проведена.

Указанный подход ООО УК «Восток» в рассмотрении заявлений (обращений) собственников помещений считаю недопустимым, услуга по отоплению нашей квартиры, и всех квартир в доме продолжает предоставляться ненадлежащего качества (температура воздуха в помещении не превышала в январе 2019 года 17-18 градусов).

В декабре 2018 года на потолке квартиры мной обнаружено скопление жидкости, поступающей с чердака дома, о чем я сообщила по телефону в ООО УК «Восток», однако какие-либо меры со стороны управляющей компании принято не было, мое обращение оставлено без внимания.

В настоящее время, в результате непринятия мер по предотвращению протечки крыши дома, в нашей квартире имеются следы залива на стенах, окнах, входной двери, образуется плесень, нам причинен материальный ущерб.

Указанные обстоятельства нами изложены в заявлении от 01.02.2019 года (вх.№312) в ООО УК «Восток», также в заявлении повторно указывалось на ненадлежащее качество услуги по отоплению квартиры.

В настоящее время сроки проверки сообщения о ненадлежащем качестве предоставления услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома (чердака и крыши), отоплению квартиры истекли, каких-либо мер со стороны ООО УК «Восток» не принято.

Не принимается мер со стороны ООО УК «Восток» и по содержанию придомовой территории (расчистке снега и т.д.).

Задачами Государственной жилищной инспекции области (далее- Инспекция) согласно Положения о порядке организации и осуществления регионального государственного жилищного надзора на территории Саратовской области, утвержденного Постановлением правительства области №341-П от 26 июня 2012 года являются: выявление и пресечение нарушений юридическими лицами установленных требований к использованию и сохранности жилищного фонда, деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах и т.д.

Для выполнения поставленных задач сотрудники Инспекции посещают жилые помещения и проводят их обследования; проводят экспертизы и другие мероприятия по контролю.

На основании поступления обращений и заявлений граждан о фактах нарушения требований правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах Инспекция проводит внеплановую проверку.

Предметом внеплановых проверок является соблюдение юридическими лицами обязательных требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию; использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах; управлению многоквартирными домами; выполнению лицами, осуществляющими управление многоквартирными домами (в том числе управляющими организациями, а также юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность по выполнению услуг по содержанию и (или) работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме), услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства РФ; предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домах; определению размера и внесению платы за коммунальные услуги; деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах.

Указанное бездействие ООО УК «Восток» привело к нарушению прав моей бабушки, причинению материального ущерба и морального вреда.

Написать письмо Губернатору Саратовской области Радаеву

Любой житель Саратовской области или просто гражданин РФ имеет возможность составить обращение на имя губернатора Радаева Валерия Васильевича.

Как написать Радаеву?

Чтобы письмо было принято и рассмотрено в установленные законом сроки, его следует составить с соблюдением следующих норм:

  • указан государственный орган или должность и ФИО чиновника, на имя которого оно направлено;
  • ФИО заявителя, обратный почтовый или электронный адрес, на который необходимо получить ответ;
  • текст обращения, в котором указана его суть. В зависимости от ситуации, оформляется в виде жалобы, заявления или предложения;
  • в конце документа должна быть дата составления и личная подпись. Для обращений, отправленных по электронной почте, личная подпись не обязательна.

В случае отсутствия в обращении ФИО заявителя и его контактных данных государственные органы могут отказаться от рассмотрения. Но если остальные нормы составления соблюдены, то ответ выкладывается в открытом доступе на сайте администрации.

Адреса и справочные телефоны

Приемная губернатора находится по адресу 410042 г. Саратов, ул. Московская, 72, на это же адрес следует отправлять письма.

Читайте так же:  Субсидия на жилье молодым учителям

Для работы с электронными обращениями созданы два адреса:

  • obrashchenie@saratov.gov.ru для физических лиц;
  • governor@saratov.gov.ru для юридических лиц.

Получить справочную информацию можно по телефону (8452) 21-09-10 или (8452) 27-37-30.

Открытое письмо

Наш сайт предлагает вам опубликовать открытое обращение к губернатору Саратовской области. Это позволит привлечь внимание прессы и общественности к вашему вопросу, что для отечественных чиновников является лучшим стимулом для работы.

Дополнительно мы предлагаем юридическую поддержку при написании таких открытых писем. Опытные юристы помогут с оформлением, подбором юридических формулировок и выбором ответственного за решение данного вопроса чиновника.

Как написать губернатору Саратовской области Валерию Радаеву

Губернатор Саратовской области является высшим должностным лицом региона, которое контролирует деятельность региональных структур. Жители Саратовской области и просто граждане Российской Федерации имеют право обратиться к высшему должностному лицу региона в случаях, когда проблему не удалось решить на уровне других региональных органов власти. Чтобы привлечь внимание к нарушению прав, свобод и законных интересов, гражданам следует написать Радаеву Валерию Васильевичу.

Обратиться к Радаеву Валерию Васильевичу по поводу систематических нарушений законодательства или других проблем можно одним из наиболее удобных способов:

  • почтовое отправление;
  • телефонный звонок;
  • факсимильная связь;
  • личный прием;
  • электронное обращение на электронную почту или посредством Интернет-приемной

Официальные контакты

Написать письмо Губернатору Саратовской области можно по адресу: 410042, г. Саратов, ул. Московская, 72.

По указанному адресу гражданин или его представитель может также доставить письмо лично.

Рекомендация! Отправлять письменное обращение следует письмом с уведомлением и описью вложения, а при доставке письма лично рекомендуется иметь с собой второй экземпляр, на котором принимающее лицо поставит штамп с датой поступления.

Кроме этого, письменные обращения в адрес Радаева Валерия Васильевича можно направить на официальную электронную почту:

  • obrashchenie@saratov.gov.ru(от имени граждан);
  • governor@saratov.gov.ru (от имени юридических лиц).

Получить справочную информацию можно в приемной Губернатора по номерам телефонов:

Факс для отправки писем Губернатору Саратовской области от юридических лиц (8452) 23-68-51.

Рассмотрением устных, письменных и электронных обращений в адрес Губернатора и членов Правительства Саратовской области занимается Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области (далее Управление). Режим работы: понедельник-четверг: 9:00 – 18:00, пятница и предпраздничные дни 9:00-17:00 (обеденный перерыв 13:00-14:00). В рабочее время также проводится предварительная запись на личный прием к Губернатору и другим руководителям органов исполнительной власти региона, который проводится в соответствии с утвержденным графиком.

Оставить сообщение в устной форме можно по «Телефону доверия Губернатора»: 21-00-21. Телефонные звонки принимаются ответственным сотрудником Управления ежедневно с 9:00 до 18:00, в пятницу и предпраздничные дни с 9:00 до 17:00 (с перерывом на обед с 13:00 до 14:00).

Получить информацию о ходе рассмотрения своего обращения и касающимся его материалам можно в рабочее время по номерам телефонов Управления:

  • (8452) 21-00-24 – телефона.
  • (8452) 21-08-84 – факс.

Электронная приемная

Дополнительным средством обращения граждан к Губернатору Саратовской области с жалобами и предложениями является электронная приемная, которая функционирует на официальном портале Правительства. Чтобы оформить там электронное обращение, следует:

  • перейти по ссылке saratov.gov.ru/informers/appeal-citizen/e-reception/;
  • выбрать вариант обращения с предварительной авторизацией (необходимо быть зарегистрированным в Единой системе идентификации и аутентификации) или без нее;
  • указать в открывшейся форме ФИО и (по желанию) почтовый адрес;
  • написать действующий электронный адрес, куда будет направляться ответ;
  • проверить, чтобы в поле с адресатом был указан Губернатор;
  • изложить суть обращения;
  • прикрепить (при необходимости) дополнительные материалы.

У главы Саратовской области есть официальные страницы в соцсетях, которые используются для информирования граждан о деятельности Губернатора. Страницы ведет пресс-служба Валерия Васильевича Радаева, но при необходимости их можно использовать в качестве дополнительного способа обращения, чтобы привлечь внимание властей к своей проблеме.

Адреса официальных страниц:

  1. Инстраграмм www.instagram.com/saratov.gov.ru/.
  2. Фейсбук www.facebook.com/saratov.government.
  3. Вконтакте vk.com/saratovgovernor.

Только указанные адреса аккаунтов являются официальными, поэтому все другие страницы с именем Валерия Васильевича Радаева (в том числе личные) являются фейковыми.