Возврат франшизы с super cover что это

18.07.2018 Выкл. Автор admin

Франшиза при аренде автомобиля

Решив за рубежом взять машину на прокат, автолюбитель обязательно столкнется с ситуацией, когда ему предложат приобрести расширенную страховку. И порой туристы из России принимают предложение ее покупки как мошенничество со стороны арендодателей. Но на самом деле франшиза является дополнительным условием договора проката транспорта. И она выгодна для водителей, так как является для них дополнительным средством защиты.

Непонимание автомобилистами выгоды дополнительного страхования связано с тем, что в России такие услуги еще не получили широкого распространения. Зато за рубежом ими пользуются активно. И особенно часто условия по покупке франшизы ставят компании, предоставляющие в аренду транспорт. Они освобождают себя и водителя, который пользуется их услугами, от необходимости оплачивать ремонт транспорта из своего кармана. Конечно, не все компании требуют обязательного включения расширенной страховки в договор. Но в этом случае все риски, связанные с получением ТС повреждений, автомобилист берет на себя. Если он попадет в аварию, ему придется покрывать расходы на ремонт транспорта за свой счет, и он должен будет в этом случае потратить значительные суммы денег.

Франшиза при аренде автомобиля — что это такое

Что собой представляет расширенное страхование транспортных средств, сдающихся в прокат? Это оплата страховщику некоторой суммы денег, которая будет потрачена на ремонт авто, если оно получит повреждения. При этом франшиза необязательно должна покрывать полную сумму ремонта. Если стоимость ремонта машины составляет 1000 евро, а страховка оформлена на 500 евро, то остальную сумму должна будет внести компания-страховщик. При этом водителю не придется ей ничего возмещать.

Если у водителя куплена франшиза, то его ответственность за ДТП будет минимальной. Правда, законом европейских стран утверждены некоторые ограничения. Никто не будет покрывать расходы, связанные с повреждением авто, если водитель попал в аварию в пьяном виде, не прилагал необходимых усилий по сохранению транспорта (не ставил его на официальные стоянки, не закрывал двери на замки).

Оформить франшизу можно сразу при бронировании транспортного средства. Это можно сделать на сайте компании по прокату машин. На нем будут указаны условия ее покупки, а также ее стоимость. Автомобилист сам решит, нужна ли ему дополнительная защита, стоит ли ему тратить на нее свои деньги. Если он не хочет рисковать, ему стоит купить не обычную, а полную страховку.

Нулевая франшиза при аренде автомобиля

Представители прокатных компаний Европы предоставляют возможность автомобилисту приобрести нулевую франшизу. Ее преимущество в том, что она покроет все расходы клиента в случае возникновения дорожных происшествий. И именно ее предпочитают предлагать своим арендаторам организации по прокату машин. Они могут включать ее в стоимость тарифа аренды, предлагать отдельно. Часто организации проводят акции, во время которых они предоставляют потребителям своих услуг такую страховку по сниженной цене.

Стоимость нулевой франшизы в разных странах различается. При этом в среднем ее цена составляет до 20 евро в день. И за эти деньги она покроет весь ущерб от ДТП независимо от его размера.

Перед тем, как приобрести расширенный полис, стоит изучить условия его покупки не только у организации по прокату ТС, но и у страховых компаний. Сравнив условия его продажи у разных организаций, можно подобрать наиболее выгодное предложение. Ведь не только фирмы по аренде транспорта проводят акции для клиентов, но и страховщики тоже. А, значит, стоит постараться найти наиболее выгодное предложение по покупке расширенного автомобильного полиса, чтобы не переплачивать за него.

Возврат франшизы при аренде автомобиля

Если страховой случай не наступил, если сумма расходов на ремонт транспорта, поврежденного в аварии, меньше, чем цена франшизы, можно попытаться вернуть деньги полностью или частично.

  • обратиться в организацию, с которой был заключен договор;
  • сбор документов, которые нужны для возвращения денежных средств;
  • предоставление пакета документации представителям службы проката;
  • получение денежных средств.

Чтобы знать, можно ли вернуть залог, которым является расширенная страховка, нужно, чтобы компания предоставляла такие услуги. И надо еще до подписания с ней контракта выяснить, возвращает ли она затраченные на приобретение полиса деньги, на каких условиях, в какие сроки. Это позволит автомобилисту избежать нанесения ему финансового ущерба. И он, если его не устроят требования у одного арендодателя, сможет поискать другую организацию, у которой условия сотрудничества с автомобилистами более лояльные.

Никто не застрахован от неприятностей на дорогах. Поэтому, беря транспорт в аренду, стоит обезопасить себя от необходимости нести лишние затраты. И обязательно надо приобретать расширенный полис, находясь за рубежом, где турист из другой страны особенно уязвим.

Всё об аренде авто в Европе

Всё, что вы хотели знать об аренде авто в Европе, но боялись спросить, вы найдёте в данной статье.
Что включено в стоимость аренды? Какую компанию выбрать? Есть ли честные брокеры? Все подводные камни аренды у международников. Что такое франшиза? Существуют ли дискаунтеры и полная страховка и многое другое.

Всё об аренде авто в Европе

Гид по статье:

Сложно ли арендовать авто заграницей?

  • Вы находите нужную компанию или брокера
  • Выбираете авто
  • Бронируете (с оплатой или без)
  • Получаете автомобиль в нужном вам месте
  • Откатываете
  • Возвращаете. Сдаёте ключи и машете ручкой

Общее для всех прокатчиков

  • Вы арендуете не конкретную модель, а класс. То есть, забронировав авто класса С, вы получите именно класс С или выше, но не ниже. Слёзные мольбы в письмах предоставить вам именно эту модель и никакую другую не увенчаются успехом. Вам предоставят то, что будет в наличии на момент вашего приезда.
  • Это же правило действует и в отношении коробки передач. Бронируете механику – её и откатываете, выкупаете автомат – механику не дадут.
  • Бронировать авто в сезон нужно заранее , чтобы не остаться «с носом».
  • Оплата всех штрафов и топлива в процессе аренды на вашей совести.
  • Уборка авто внутри тоже за вами. Мойка по желанию.
  • В состоянии алкогольного опьянения все страховки (будь то супер пупер кавер) аннулируются.
  • Любой прокат уже включает страховкуTPL(ThirdPartyLiability) или TPI(ThirdPartyInsurance), что есть не что иное, как страхование третьих лиц. Без неё ни одна машина не может быть сдана в аренду.

Подробно о франшизе

Для того, чтобы вам проще было ориентироваться по статье и прокатчикам, определим для начала, что такое франшиза.

Франшизу не снимают физически, её блокируют. Сумма может быть как 150€, так и 2000€. Это зависит от компании. Поэтому всегда внимательно читайте условия.

В качестве примера: Размер франшизы по CDW у международника Hertz

С детьми мы выбираем от класса С и выше, соответственно наша франшиза составит при прокате в компании Hertz 850€.

Если никаких повреждений нет, то блокировку снимают. Если вы поставили царапину, сбили зеркало на парковке, в вас влетел камушек и прочее, с вас снимут ту сумму, которую посчитают нужным, но в рамках франшизы.

Обязательно убедитесь, что ваша кредитка не имеет лимита на транзакции. В случае, если представитель арендодателя не сможет осуществить операцию, вы останетесь без авто и без уже внесённой предоплаты.

TPL (Third Party Liability) или TPI (Third Party Insurance) – страхование ущерба, причинённого третьим лицам . Является обязательным и входит в стоимость по умолчанию.

TW (Theft Waiver), TP (Theft Protection), TI (Theft Insurance) – страхование от угона.

WUG (Wheels, underneath and glass)– страховка, покрывающая днище, колёса и стёкла .

CDW (Collision Damage Waiver). Это форма договора между вами, прокатчиком и страховой компанией, эдакие «правила игры». Озвучивается, за что вы несёте ответственность, а за что нет, и, в каком объёме будет взиматься в случае повреждений.

Так можно ли назвать CDW страховкой? Для удобства обывателя вполне можно, но формально это не страховка.

LDW (Loss Damage Waiver) – это CDW плюс страхование от угона.

PAI (Personal Accident Insurance) – медицинская страховка, которая нас и вас не интересует. Страховой полис для выезжающих за рубеж уже включает PAI.

SCDW (Super Collision Damage Waiver) – по сути это CDW с нулевой франшизой . Вы не несёте ответственность за повреждения ни единым центом.

Super Cover или SLDW(Super Loss Damage Waiver) – встречается в основном у местных прокатчиков. Подразумевается SCDW плюс страховка от угона (она может быть прописана отдельным пунктом в договоре). Вы не несёте никакой материальной ответственности ни в случае повреждений, ни в случае угона.

Страховки. О чём пишут мелким шрифтом

Но даже с Super Cover не расслабляйтесь. Есть ряд опций, которые могут не входить в так называемую полную страховку. Поэтому уточняйте в каждом отдельном случае, входит ли в Super Cover:

  • Повреждение днища авто
  • Стёкла и зеркала
  • Утеря ключей
  • Шины

Брокер, международник, дискаунтер или местная компания?

Взять в прокат машину вы можете у брокера (посредника), крупной международной сети, в дискаунтере или в местной конторе. Везде есть свои «За!» и «Против!».

Местные компании и сети

Самый простой вариант на ограниченной территории – это аренда авто у местных прокатчиков. Для пар с детьми по цене и набору услуг им равных нет. Только беда в том, что ограниченных территорий не так уж много, в основном, лакомые предложения работают на островах.

Читайте так же:  Лицензия на лесоматериал

Говоря местная контора, мы не имеем в виду фирмочки с пятью машинками по типу «У Марины» или «на заправке у Хуана-Карлоса». Мы подразумеваем достаточно большие компании, а в некоторых случаях целые внутренние сети.

  • Нулевая франшиза
  • Бесплатная бронь. Вся оплата происходит в месте получения.
  • Не требуют международных водительских прав, достаточно белорусских нового образца
  • Сокращают возраст водителя до 21 года
  • Второй водитель чаще всего идёт как бесплатная опция
  • Не взимают скрытых платежей
  • Детские кресла и бустеры (без которых в Европе передвигаться запрещено) бесплатны
  • В основном новые авто, убитые встречаются крайне редко
  • Включают безлимитный пробег
  • Включают полную страховку без дополнительной платы
  • Предоставляют возможность оплаты как наличными, так и картой
  • Быстро решают конфликтные и спорные ситуации
Сравниваем цены по одному и тому же региону. Местный прокатчик

Для наглядности в каждой группе мы будем сравнивать цены и предложения прокатчиков по одному и тому же региону. Возьмём Кипр. Местная контора Stevenscarrentals.

Возьмём расчётный период 2 недели с 28 мая по 11 июня. Прокатчик говорит, что аэропорт взимает сбор за въезд и выезд 4,5евро

Нам выдаёт следующие варианты:

Класс В+1 на автомате 364€ за весь период, класс С на ручке тоже 364€, но на Кипре нас интересует автомат (левостороннее движение, праворульные авто), поэтому останавливаемся на С+1 за 378€.

Добавляем бустер и детское кресло (бесплатно) и получаем итоговую стоимость 387€. У нас полная страховка без франшизы, мы можем сдать авто ночью, детские кресла бесплатны, но топливо мы оплатим на месте в соответствии с его количеством. (Оплата с топливом обошлась нам в 410 евро)

Так, где же подвох?

Скорее всего, никакой системы лояльности или членства клуба вам не видать, как и скидок за приведённых друзей или врагов , или промокодов на брони в будущем.

Крупные международные сети. Что по чём?

В данном случае вам пригодится информация о страховках, которую мы опубликовали чуть выше.

  • Высокая стоимость аренды и условия проката при этом явно проигрывают первому варианту, но они стандартны
  • Наличие франшизы
  • Кредитная карта на имя водителя
  • Дополнительный водитель оплачивается по тарифам компании
  • Детские бустеры и кресла за дополнительную плату
  • Есть возможность снизить франшизу
  • В стоимость включены TPL + CDW
  • Большой парк автомобилей
  • Водительское удостоверение международного образца

Международники, которым можно доверять:

Дружественная компания, не страдает обманом своих клиентов, политика прозрачна настолько, насколько возможно. Можно оплачивать на месте по кредитной карте. Но это не отменяет её высокой ценовой политики. Франшиза «прыгает» в зависимости от автомобиля. Рекомендуем для проката на материке, но без фанатизма. На срок более двух недель выходит очень дорого. Есть членский клуб.

Забиваем те же параметры, отсеиваем по автомату и видим печальку. Класс С (Nissan Tiida) обойдётся нам в 858 долларов с бесплатной отменой.

Пробили ещё и ради справедливости механику (а вдруг случится чудо и будет дешевле, ладно уже помучаемся с коробкой слева) и вот, что получилось:

Единственный адекватный вариант для нашего большого семейства Kia Ceed обойдётся нам в 630 долларов за аналогичный период. Но это ещё не всё.

Как видим наша франшиза составляет 500евро, стекла и шины у нас также не входят

Мы добавляем только бустер и кресло (все другие опции игнорируем, в том числе и полную страховку). И… за Kia Ceed на ручке Sixt предлагает нам заплатить 747 долларов или 630 евро.

Аналогично Sixt насчитали нам за Ford Focus с CDW и двумя детскими креслами кругленькую сумму: 676€, правда с АКПП и вежливо предложили купить Супер Кавер за 83.3 евро в неделю, чтобы убрать франшизу 850евро.

Расчёт в Hertz

Цены чуть пониже, машинка может попасться очень «уставшая», невысокая франшиза (от 150 евро). Советуем для материковой Испании.

Centauro ( работает на две страны)

«Конский» ценник, но условия схожие с местными прокатчиками. Работают в Испании и Португалии без франшизы и с полной страховкой. Очень сильно дорожат репутацией и бьются за отзывы.

Брокеры – тоже люди?

  • Очень большой выбор компаний по аренде и соответственно самих авто
  • Возможность взять машину по низкой цене
  • Брокеры работают как с международными компаниями, так и с дискаунтерами, бешеные франшизы которых здесь можно застраховать
  • Сайт брокера – это огромный стог сена, в котором нужно выискать ту самую единственную иголочку
  • После оплаты и до подтверждения брони может пройти и неделя, и две, и три
  • Можно нарваться на дополнительные платежи со стороны прокатчика
  • Брокеры часто предлагают услуги и страховки, которые не признаются самой компанией по аренде
  • По сути, кроме как за наличие брони и страховку франшизы посредники ни за что больше не отвечают

Economybookings

Economybookings – самая крупная брокерская сеть, нет комиссий, очень много промо цен и спецакций, русская служба поддержки.

Для того, чтобы аренда авто через сайт посредника не стала для вас лишней головной болью, необходимо следовать определённым правилам:

  • Нашли нужную машину – обязательно прочитайте отзывы о прокатчике. Все проблемы возможные и реальные возникнут у вас не с брокером, а с прокатчиком.

Также не забывайте открывать «Условия проката». Здесь расписывается, что включено в стоимость и размер франшизы

  • Не берите никаких дополнительных услуг на сайте посредника. Они все могут оказаться пустышкой для арендодателя.
  • Полная страховка у брокера, это всего лишь страховка франшизы, то есть той суммы, которую у вас заблокирует сама компания во время аренды.
  • Прочитайте все условия по аренде у посредника, а затем сравните на сайте компании
  • После подтверждения брони, обратитесь в клиентскую службу прокатчика и уточните, есть ли у них в базе бронь на ваше имя
  • Не используйте дебетовую карту! Все транзакции всегда и везде по кредитной! Причём карта должна быть на имя водителя, который будет основным по договору. Иначе вам просто не выдадут авто на месте.

У брокера мы нашли по нашим параметрам вот какой вариант: Honda Jazz на автомате за 300 евро.

Далее читаем отзывы и политику и решаем подходит нам этот вариант или нет.

Псевдо дискаунтеры

Дискаунтер – это с виду обычная фирма по аренде авто, но с невероятно низкими тарифами, иногда даже смешными. И что самое интересное никакого объяснения столь заманчивой ценовой атаке на потребителя нет.

  • Скрытые платежи. По факту ты вообще не понимаешь, в какой момент и за что ты платишь, и как 50 евро вдруг резко удвоились

Из тех самых скрытых платежей, особо невминяемыми являются платежи по топливу у Goldcar .

Красным выделена оплата тарифа Flex Fuel на классе С

  • Доплата абсолютно за всё без исключения (заправка топливом, получение ключа без очереди, детские кресла и бустеры, второй водитель, обработка штрафов, опоздание, простой, возраст и т.д.) Необходимо тщательно читать условия и тарифы дискаунтеров, так как вы даже можете не подозревать, за что они могут снять оплату
  • Безумные франшизы (в среднем 1000 евро), что странно для компании, проповедующей низкую ценовую политику
  • Стоимость суперкавер удваивает, а иногда и утраивает стоимость проката
  • Навязчивое втюхивание всех возможных платных услуг
  • Строгое соблюдение временных рамок. Если вы опоздаете со сдачей авто хотя бы на полчаса с вас взыщут штраф
  • Если у вас не было полной страховки на авто от дискаунтера или брокера на франшизу, молитесь, чтобы её разблокировали в полном объёме. Даже спустя какое-то время дискаунтер может сделать вас «козлом отпущения» и списать за чужие царапины, вмятины и трещины.
Пример нашего бронирования у Goldcar

Итак, чтобы очень много не распаляться, опять бронируем наш Кипр на 2 недели и берём СС класс, к сожалению на ручке, АКПП у Голда не представлены. Поскольку тариф Flex Fuel в лучшем случае приведёт к такой же стоимости, что и Full Full, в худшем мы переплатим ещё 50 евро сверх обычного тарифа, останавливаемся на Full Full (получение и возврат с полным баком).

Добавляем два детских кресла и тут «Остапа понесло».

Низкие цены? Ну-ну Без страховки. С франшизой в 1100 евро. За 357 евро(465 долларов) мы получим машину равнозначную ( смотрите скрины с конторы Стивенса) машине с полной страховкой всего чего только можно за 364 евро наличными. Ммм где дискаунт?

Дискаунтер – зло?

Есть огромное количество людей, которые вам с пеной у рта будут доказывать, что лучше того же Goldcar нет ничего на свете. И они так считают совершенно искренне. Почему? Точного ответа мы не знаем, можем только предполагать. Возможно в каком-нибудь регионе, где мы ещё не были было бы оправдано взять авто в дискаунтере, а может быть ключевым фактором является наличие детей (да ещё и двоих). Пока что, мы обходимся местными прокатчиками и крупными сетевиками через брокера.

А что вы думаете по этому поводу? Высказывайте свои идеи в комментариях, делитесь опытом проката авто в любой из известных и неизвестных контор.

Всегда ваша, команда KnPAir!

Как арендовать машину за границей

И не попасться на уловки прокатных контор

Два года назад мы с друзьями летали в Дубай.

Хотели посетить выставку в другом городе, фестиваль в пустыне и побывать в оазисе. Но общественный транспорт туда не ходит, а ехать на такси дорого. Узнали, что можно взять напрокат машину на неделю за 200 долларов на троих. Арендовали автомобиль и объехали полстраны. С тех пор берем машину в каждой поездке.

Читайте так же:  Приказ 254-п

Арендовать автомобиль можно у прокатных контор или посредников. Заказываете машину на сайте за пару недель до поездки, оформляете ее в аэропорту, катаетесь где хотите и сдаете перед отъездом.

Но в этом есть тонкости.

У кого арендовать

Для поездки, например, в Испанию с 16 по 29 апреля мы хотим арендовать автомобиль. Узнаем, сколько это будет стоить у прокатных контор и посредников.

Прокатные конторы ― это большие международные компании. Куда бы вы ни отправились, везде есть «Европкар», «Герц» или «Авис». У них везде одинаково хорошо, но дорого.

«Герц» предлагает Хендай Ай-10 за 504 € c 16 по 29 апреля с обычной страховкой (CDW)

Посредники — это компании-агрегаторы. Они предлагают большой выбор машин со всех сайтов крупных прокатчиков и подключают местные компании. Посредники сотрудничают с прокатными конторами на особых условиях (например, получают корпоративные скидки).

На сайте посредника autoeurope.com можно посмотреть, что предлагают сразу все прокатчики

Машина у посредников стоит дешевле, чем в прокатной конторе, ― 251 евро против 504,25 евро . А за 316 евро можно получить эту же машину, но с суперстраховкой, которая покрывает повреждение стекол, колес и фар.

Посредник — это лишнее звено между вами и прокатной конторой. Будьте готовы, что бронь на машину может слететь в последний момент. Берите машину у посредника, если готовы в крайнем случае обойтись без нее.

Какие документы нужны для аренды

Стандартно все конторы требуют: заграничный паспорт, водительские права РФ , международные права (недействительны, если с собой нет национальных водительских прав), распечатанный ваучер с номером брони (если бронируете через сайт), визы и кредитную карту.

Машину в прокат выдают только водителю старше 21 года со стажем вождения не менее 1 года.

Чем выше класс автомобиля, тем строже требования к арендатору.

Например, мне 23 года и я хочу взять машину в Испании. В аренду дадут Хендай Ай-10 или Ай-30, Опель Корсу, Сеат Леон или подобные автомобили, максимум — БМВ 1 . А вот машины подороже, как Ауди A4 или БМВ 3, могут дать только после 25 лет .

До 25 лет водят малолитражный Хендай Ай-10 С 25 лет — БМВ 3 серии

У прокатчиков есть много вариантов страховок с разными опциями. Чаще всего вам предложат следующие варианты.

Collision Damage Waiver (CDW) или Loss Damage Waiver (LDW). Машина застрахована от любого ущерба, кроме кражи. В договоре указывается франшиза — это сумма вашей ответственности. Ущерб в пределах этой суммы оплачиваете вы, а всё, что сверх этой суммы, оплачивает страховая.

Вы взяли машину в Испании. В договоре указана франшиза 1000 долларов . На стоянке какой-то мерзавец поцарапал бампер. Ущерб по оценке страховой составил 300 долларов , значит, вы должны прокатной конторе 300 долларов .

Или вы взяли машину в Италии и попали в серьезное ДТП . Страховая насчитала 5000 долларов ущерба. Вы заплатите франшизу 1000 долларов , остальные 4000 долларов покроет страховая компания.

Theft Insurance (TI) или Theft Protection (TP) — это страховка от угона. Обычно она уже включена в вашу базовую страховку. Если нет, то брать ее необязательно. Оформляйте, если собираетесь в неблагополучную страну вроде Гондураса, Мексики или Колумбии.

Personal Accident Insurance (PAI), медицинская страховка для ДТП . В случае ДТП все медицинские расходы водителя и пассажиров в пределах страховой суммы оплатит страховая. В Германии у компании «Герц» эта сумма составляет до 1500 евро . Всё, что сверх, оплачиваете сами.

Third Party Liability Insurance (TPL) — страхование ответственности третьих лиц, аналог нашего ОСАГО . Если ДТП случилось по вашей вине, то страховая возместит расходы третьих лиц, связанные со здоровьем или смертью, и ущерб, нанесённый имуществу, кроме арендованного автомобиля.

Super CDW (SCDW) или Full Collision Damage Waiver (FDW, FDCW), еще ее называют SuperCover. Страховка такого типа покрывает 100% ущерба, в случае если вы виновник ДТП , а также мелкие царапины и другие повреждения. Но даже полная страховка не покрывает повреждения колес. Если вы наехали на бордюр или гвоздь, то ремонт дисков или замену шины оплачиваете из своего кармана. Фары — а иногда и стекла — также оплачиваются отдельно. Это лучшая страховка, но стоит дорого — от 20 евро в день.

Прокатчики включают в стоимость стандартную страховку CDW. Если вы начинающий водитель или переживаете, доплатите за полную страховку (Super CDW).

На что обратить внимание при аренде

Бронирование на сайте. Если вы арендуете на сайте, то прокатчик предлагает два варианта оплаты: сейчас или в офисе. Оплата сейчас обычно дешевле.

Оплатить аренду на сайте дешевле на 35 евро

Регистрация номера авиарейса при бронировании машины на сайте. При бронировании автомобиля через интернет заполняйте поле с информацией о рейсе, которым вы летите. Так прокатная контора узнает об отмене рейса или его задержке, и машина вас дождется.

Повреждения. Возьмите акт выдачи, обойдите с ним машину вокруг. Если видите не отмеченные в акте царапины или сколы (даже самые маленькие) просите внести их в акт ― за них не попросят заплатить при возврате. И не забудьте проверить повреждения обивки салона и исправность приборов: горят ли фары, работает ли кондиционер. Заодно убедитесь в наличии аптечки и светоотражающего жилета.

Депозит. При оформлении машины прокатчики блокируют на вашей карте депозит. Обычно он составляет размер франшизы по страховке. Депозит должны вернуть в течение 30 дней после возврата машины. Штрафы и стоимость ремонта прокатчики вычитают из депозита. Стоимость полного бака бензина включают в депозит — если вернете машину с пустым баком, ее заправят за ваш счет.

Я прошу заблокировать депозит на кредитной карте: не люблю, когда в начале путешествия с основной карты пропадает тысяча евро. Через месяц деньги автоматически возвращаются на счет кредитной карты.

Километраж. Иногда конторы следят за пробегом автомобиля в период аренды. За его превышение придется доплатить. Обычно доплачивают 0,2 евро за километр . Это указывается при оформлении машины на сайте или в договоре аренды.

Дополнительный водитель. За оформление дополнительного водителя прокатчики просят доплатить. Например, дополнительный водитель в Испании в прокатной конторе «Герц» обойдется в 14,6 евро в день, неделя ― 87,8 евро .

Коробка передач. Минимальная стоимость аренды рассчитывается для машины с механической коробкой, автомобили с автоматом стоят дороже. Хендай Ай-10 с механикой в «Герце» стоит 504,3 евро в неделю, а аналогичный Мерседес B с автоматом ― 573,7 евро .

Плата за молодого водителя. Большинство прокатных контор просят доплатить 20—30 евро в сутки, если водитель младше 25 лет .

Дополнительные сборы. Если забираете или сдаете машину в другом офисе или в аэропорту, берут доплату. Обычно это 12 евро .

Ведите себя в арендованной машине как в такси. Нельзя курить даже с открытыми окнами: прокатчик может списать с депозита химчистку салона. Нельзя мусорить и пачкать сиденья.

Домашних животных перевозить можно, но обычно за это нужно доплатить. Лучше уточнять это у прокатчика перед арендой.

Если случилась авария. При получении машины уточните у менеджера телефон, куда нужно звонить при ДТП . Также запишите телефон полиции.

Если случилась авария, сразу вызывайте полицию. Получите у них протокол, который отдадите прокатчику при возврате машины. Машина на ходу ― уезжаете на ней, нет ― звоните прокатчику, он вызывает эвакуатор.

Если вы невиновны, то со всем разберется прокатная контора. А вот если вы виновник и страховка не покрывает ущерб полностью, готовьтесь доплатить недостающую сумму. Сумму, которую вам придется отдать (в пределах франшизы по страховке), определят после оценки ущерба.

В разных странах есть свои особенности ПДД

В большинстве европейских стран максимальная скорость в населенных пунктах ограничена 50 км/ч.

В Германии запрещено показывать поворотник при въезде на круговое движение.

В Италии каждый водитель должен иметь светоотражающий жилет. Его нужно надевать, когда покидаешь машину вне населенного пункта.

В США можно поворачивать направо при горящем красном светофоре.

Если не уверены в правилах — спросите в прокатной конторе перед началом аренды.

Если выписали штраф. Штрафы за парковку оплачивайте сами на почте или в банке. Если не знаете, как это сделать, отдайте квитанцию в прокатной конторе, они помогут оплатить. Штрафы за превышение скорости придут сразу в контору, их спишут с вашей карты.

Обязательно оплачивайте все штрафы. За неуплату вас могут внести в черный список прокатных контор или визовых центров.

Как возвращать автомобиль

Сдавайте машину раньше срока окончания аренды. Если вы взяли автомобиль на два дня в 11 утра в понедельник, то в среду в 11 часов он уже должен стоять у прокатной конторы. Лучше приезжать заранее, чтобы не нервничать в очереди. Если опоздаете со сдачей машины, прокатчик может потребовать доплату за целый день.

Перед сдачей заправьте полный бак. После попросите снять блокировку с вашей кредитной карты.

Как арендовать дешевле

Смените страну на сайте. Часто цена зависит от страны вашего нахождения.

Я решила арендовать машину с 16 по 29 марта в аэропорту Барселоны. На испанском сайте «Герца» стоимость аренды — 504,3 евро ; на австралийском ― 509,5 евро ; а на итальянском ― 529,9 евро . Условия аренды также разные. Самое выгодное предложение было на австралийской версии, в стоимость входит неограниченный пробег.

Купите страховку на год. Если переплачивать за суперстраховку (SuperCDW) не хочется, то можно купить полис на год у сторонней страховой компании, например у «Ворлдвайдиншур». Стоимость за год составит около 47 фунтов . Такая страховка покрывает любой ущерб, включая стекла, колеса, фары и потерю ключей. Но стоит учесть, что с этой страховкой оформлять все документы и выбивать компенсацию за ремонт придется самому.

Читайте так же:  Как правильно оформить график работы или режим работы

Коды для скидок. Банки, авиакомпании, гостиницы и обычные компании сотрудничают с прокатными конторами и предоставляют скидки при аренде машины. Для этого при заказе надо ввести код скидки, который можно найти на сайтах прокатчиков в разделе «Партнеры»: «Герц», «Авис».

Скидка по карте Икеи в «Герце». Карту берите с собой, ее попросят показать

Аренда машины в Валенсии с Thrifty (Hertz) и Autoeurope: инструкция и мой опыт бронирования

Для путешествия по Испании и поездки в Португалию было решено арендовать машину в Валенсии. Неожиданно сложно мне дался выбор прокатной компании, в итоге я забронировала авто в компании Hertz через брокера autoeurope. Все подробности аренды и мой отзыв — в этой статье.

Предисловие. Или почему Autoeurope.

У меня уже ранее был опыт аренды авто за границей — аренда авто в Армении через rentalcars, аренда авто в Праге через rentalcars, еще ранее мы брали в аренду машину на Канарах напрямую в Europcar (тогда с машиной ужасно не повезло) и, исходя из всего опыта я написала статью “Аренда авто за границей”, с ней Вы можете ознакомиться позже, если не найдете ответа на свои вопросы в этой статье.

Выбор прокатного авто в Испании дался мне сложнее всего. Всё потому, что я всегда читаю отзывы (и Вам советую). По прокату авто в Валенсии я прочитала отзывы ОБО ВСЕХ возможных компаниях. И ОБО ВСЕХ (я не шучу!) конторах отзывы были одинаково негативными (в среднем 2-3 балла из 5) и проблемы были одинаковыми: выдавали авто ниже класса, чем было забронировано , были скрытые платежи (например, за бензин), в офисах проката не срабатывали карты, тем самым продавцы вынуждали либо покупать дорогую страховку, либо срочно искать другой прокат, постфактум снимали с карты деньги и т.п. Причем неважно, была ли это бюджетная компания, или нормальная международная компания.

Начитавшись отзывов, я уже хотела было отказаться от затеи арендовать машину, но в итоге всё-таки решилась.

Итак, как можно арендовать авто в Испании:

  • Напрямую у прокатчика (для этого смотрите сайты прокатных контор, изучайте условия, сравнивайте цены).
  • Через брокера (выбор будет больше, нагляднее, а цена, как правило, ниже). В этом случае также изучайте условия, сравнивайте цены, в том числе с ценами на оф.сайте прокатчика. От себя я могу порекомендовать двух брокеров: rentalcars.com и autoeurope.ru

На что обратить внимание при выборе авто:

  • На рейтинг и отзывы о прокатной фирме
  • На включенный километраж (во многих, на первый взгляд, бюджетных вариантах, включено лишь 150-200 км ежедневно, или, например, 300 км за весь срок, за всё, что сверх нормы, нужно доплачивать)
  • На топливную политику. Я предпочитаю выбирать авто с политикой “с полного на полный”. Взяли с полным баком — перед сдачей заправились — вернули с полным баком. Другой вариант — “Предоплата с частичным возмещением”. Именно про такой вариант и было больше всего негативных отзывов.
  • На франшизу и залог. Франшиза — это Ваша финансовая ответственность за повреждение автомобиля (если не покупаете полную страховку, то, как правило, франшиза составляет 700-1200 евро). Залог — это сумма, которую заблокируют на Вашей кредитной карте.
  • Дополнительные опции. При бронировании через брокера Вам могут предложить включить бесплатно второго водителя, или еще какие-то фишки. За что придется доплатить — прописано в условиях.

Почему же всё-таки Autoeurope

  • Сравнивала цены по каждой машине — через брокеров (rentalcars и autoeurope) получалось дешевле, чем через прокатчика напрямую.
  • Русскоязычная поддержка
  • Функция “возврат франшизы” у autoeurope в моем случае оказалась дешевле, чем у ренталкарс (стоимость полной страховки у прокатчика была соразмерна стоимости аренды авто, поэтому, от нее решили отказаться).
  • По некоторым прокатчикам у autoeurope можно купить функцию “нулевая франшиза”, тогда франшиза будет равна 0, а залог будет минимальным.
  • Бесплатная отмена заказа за 48 часов.
  • Позже обнаружился еще один плюс: если Вы пользуетесь картой Tinkoff All Airlines, то оплату, проведенную на сайте autoeurope.ru можно компенсировать милями

В результате, я выбрала не самый дешевый вариант — Mercedes B-класса или подобный, на автомате, прокатчик — Thrifty, но авто выдавал Hertz (Thrifty в Испании не работает), за 300 евро (8 дней). Самое интересное, что аренда этого же автомобиля через Hertz была дороже! Ниже на скриншотах цены будут в рублях и цена будет постоянно “скакать”, т.к. скрины делала в разные дни, а тогда курс как раз очень штормило. Итоговая сумма списания оказалась также совсем другой.

Как забронировать авто через Autoeurope.ru: инструкция

Приведу небольшую инструкцию, как забронировать авто через сайт.

Для начала заходим на сайт по ссылке или вводим данные через форму поиска в начале статьи. Выбираем место получения, место сдачи авто, даты, возраст водителя.

В результате поисковик найдет множество вариантов, как видите, цены на 8 дней аренды начинаются от 900 рублей! За такую цену можно арендовать маленький фиатик на ручной коробке передач. Конечно, стоит изучить все нюансы.

Далее можно скорректировать запрос, например, выбрать только автоматическую коробку передач, топливную политику, политику защиты. Я ищу только с АКПП и топливом “с полного-на полный”. Видим уже другие результаты и совсем другие цены.

Определяюсь с авто, нужно определиться с функцией защиты.

Поскольку полную страховку от прокатчика решаю не брать (в этом случае аренда авто из 24 000 рублей превратится в 50 000), выбираю функцию “возврат франшизы” от Autoeurope.

Выбираю пункт проката. Поскольку авто нам нужно не в аэропорту Валенсии в день прилета, а спустя несколько дней, то выбираю “город”.

Ввожу данные водителя, а также страны, в которые планирую выезжать.

В течение некоторого времени на почту приходит ваучер и уточнение, что выезд в Гибралтар запрещен компанией.

Также меня смущает, что ваучер на русском языке. А ваучер необходимо предоставить в прокатную фирму. Пишу в поддержку (на русском языке) и прошу выслать английскую версию ваучера. В течение суток на почту прислали ваучер на английском.

Документы, необходимые для аренды авто в Валенсии (Испания)

При получении автомобиля необходимо предоставить следующие документы:

  • Удостоверение личности водителя (паспорт)
  • Водительское удостоверение (взяли только российские права, МВУ не потребовали)
  • Ваучер autoeurope
  • Кредитная карта на имя основного водителя, на которой заблокировали депозит в 700 евро. К кредитке All Airlines вопросов не было. Посмотрите мою подборку банковских карт для путешествий.

Мой опыт проката авто в Валенсии, отзыв о Hertz

На получение авто мы приехали к указанному в ваучере времени. Офис Hertz в Валенсии находится у Главного вокзала по адресу: Carrer de Sant Vicent Màrtir, 188, 190.

Кстати, такси от вокзала до Площади Ayuntamiento обойдется в 4 евро, в обратном направлении, думаю, также (это если Вы поедете забирать машину из центра).

В офисе было 2 сотрудника и один клиент получал авто, очереди не было. Приняли документы, заблокировали на карте депозит, предупредили о франшизе, о сумме, которая будет списана в случае неполного бака.

Далее выдали акт получения авто с указанием повреждений и выгнали авто. Вместо мерседеса предоставили BMW — 218d с пробегом 9401 км и дизельным двигателем.

Как оказалось позже, в авто был встроенный навигатор, который очень нам помог, была функция круиз-контроля, которая сэкономила не только время, но и топливо, а значит, деньги.

Мы проверили повреждения, отмечены были крупные царапины, а маленькие вмятинки не были указаны. Начитавшись отзывов, я пригласила менеджера и уточнила этот момент, на что мне ответили, что такие мелочи они не учитывают и с лупой не осматривают машину.

За время путешествия мы проехали 2747 км, проблем с автомобилем не было, ехать было очень комфортно. Машину перед сдачей заправили, но не мыли (были обычные загрязнения). Сдали авто примерно минут за 10, та же девушка осмотрела поставила подписи, выдала акт и новую квитанцию о том, что все оплачено. Разблокировать депозит обещали в течение 3 дней. По факту, деньги разблокировались спустя 3 недели и 3 дня, 3 недели понадобилось на разблокировку денег банком (специально никуда не писали, просто ждали, т.к. знаем, что банк держит деньги в блоке от 4 до 5 недель).

В целом, арендой машины я довольна. Вопросов к autoeurope нет, поэтому, смело могу Вам порекомендовать этот сервис.

Хотите получать полезные советы и бонусы на путешествие? Подписывайтесь на рассылку блога на специальной страничке! Не забудьте оценить статью и поделиться полезной информацией с друзьями в соц.сетях!