Связной срок действия баллов

23.05.2018 Выкл. Автор admin

Баллы Связной: как это работает и на что их можно потратить

Как стать участником «Связной-клуб»

Чтобы принять участие в программе необходимо получить одну из карт «Связного клуба»:

  1. Виртуальную карту можно получить бесплатно, просто зарегистрировавшись на сайте программы. По сути она является учетной записью и с ее помощью можно получить до 15% от суммы покупок у партнеров программы. Особенность карты в том, что использовать ее можно только для покупок через интернет.
  2. «Touch Bank — Связной-Клуб» — кредитная карта, созданная «Связным-Клубом» совместно с банком Touch. Эту карту нужно предъявлять перед оплатой покупок в магазинах-партнерах, чтобы получить до 15% обратно плюсами и 1% от банка при оплате товаров картой. А кроме того, ей пользуются как обычной кредитной картой, позволяющей делать вклады, брать кредит онлайн, снимать наличные в банкоматах. Для получения карты нужно обратиться в любой магазин «Связной»
  3. Полосатую карту «Связного-Клуба» и карту с плюсом можно приобрести в любом салоне «Связной» за 200 рублей и сразу получить 200 плюсов на баланс.
  4. Карту «Cstore — Связной-Клуб» можно оформить в магазине Cstore за 200 рублей и сразу получить 200 баллов на счет.
  5. Дебетовая карта «Связной-Клуб — Тинькофф» оформляется на сайте банка и позволяет накапливать 1% от любой покупки, оплаченной картой и до 15% от покупок у партнеров. Владельцы карты могут пополнять карту и снимать наличные без комиссии, бесплатно выполнять переводы.
  6. Карта «Яндекс.Деньги — Связной-Клуб» оформляется на сайте платежной системы за 5 минут и отправляется в любой регион РФ. Стоимость обслуживания карты — 499 рублей за 3 года.

Для получения любой из этих карт необходимо заполнить анкету участника. Все карты, за исключением виртуальной, позволяют накапливать до 15% от суммы покупок у партнеров программы в городе и интернете. А во время акций, которые время от времени проводит «Связной-Клуб» совместно с партнерами, владельцы карт получают дополнительные плюсы и скидки по промокодам Связной.

Как копить плюсы «Связного-Клуба»

Баллы, которые получают участники программы лояльности называются «плюсами». Курс плюсов для накопления и использования одинаков — 1плюс = 1 рублю.

Чтобы получить плюсы при покупке в офлайн-магазине нужно предъявить кассиру карту перед оплатой или называть мобильный номер телефона, на который зарегистрирована карта.

Для использования карты во время покупок в интернете нужно следовать такому алгоритму:

  1. Перед покупками войдите в личный кабинет на сайте «Связного-Клуба».
  2. Перейдите на страницу со списком партнеров, найдите любимый интернет-магазин и нажмите кнопку с корзиной.
  3. Оформляйте заказ обычным способом.

Плюсы на карту за покупки будут начислены автоматически. Каждый интернет-магазин предлагает свой процент кэшбэка, который указан в списке партнеров. Зная это, можно самостоятельно посчитать сколько плюсов вернется на карту, умножив процент кэшбэка на сумму покупки.Но при этом общая сумма бонусов, полученных в течение месяца в одном магазине не может превышать 5000 плюсов.

Минимальный процент бонуса — 0,5%, а максимальный — 15%. А во время акций процент кэшбэка порой достигает 100%.

Срок действия накопленных плюсов не ограничен, но это при условии, что участник регулярно ее использует. Если карту не использовать в течение года, то все бонусы будут списаны.

Тратим плюсы «Связного-Клуба» правильно

Использовать накопленные плюсы для совершения покупок на данный момент позволяют 4 партнера программы:

  • Федеральная сеть магазинов и интернет-магазин «Связной»;
  • магазины CStore;
  • магазин электронных книг ЛитРес;
  • онлайн-туроператор «Связной-Трэвел».

Накопленными плюсами можно оплатить покупки в магазинах CStore и «Связной», но при этом скидка не может быть более 25% и превышать сумму в 3 тыс. рублей.

Чтобы получить скидку с помощью плюсов «Связного-Клуба» в этих магазинах нужно:

  1. Предъявить карту или назвать кассиру номер телефона перед оплатой.
  2. Сказать, что хотите получить скидку.

В интернет-магазине такая последовательность действий:

  1. Ввести контактные данные и выбрать способ доставки.
  2. Выбрать способ оплаты и отметить пункт «Оплатить со скидкой за плюсы „Связного-Клуба“ онлайн».
  3. Продолжить оформление заказа.

В «ЛитРес» за 50 баллов можно приобрести любую электронную книгу из специальной коллекции магазина. Чтобы скачать книгу плюсы нужно сначала обменять на купон, а затем использовать его для получения доступа к скачиванию.

Какие товары за баллы не купишь

Не на все товары можно получить скидку с помощью этой программы лояльности. Так, плюсы нельзя использовать при покупке:

  • смартфонов брендов Samsung и Apple;
  • уцененных товаров;
  • подарочных сертификатов.

Если покупатель хочет получить скидку по карточке «Связного-Клуба», то он не может при этом пользоваться преимуществами других дисконтных и бонусных программ. А также некоторые акции, действующие в магазинах, исключают возможность получить скидку за счет плюсов.

Зарегистрировавшись в программе лояльности «Связной-Клуб», вы получите удобный и эффективный инструмент для выгодного шопинга.

Бонусная программа «Связной-Клуб»

С бонусной программой для постоянных клиентов «Связной-Клуб» (СК) можно получать Баллы за оплату повседневных покупок, экономить на товарах, услугах в салонах «Связной» и у партнеров за счет накопленных Баллов, а также получать доступ к специальным предложениям и привилегиям.

Как участвовать в Программе

Участниками Клуба могут стать физлица в возрасте от 14 лет. Чтобы присоединиться к Программе, достаточно совершить покупку у партнера на 500 рублей (если иное не предусматривается соглашением между партнером и организатором), заполнить анкету и получить Карту СК с уникальным номером.

Кроме того, подключиться к Программе можно, оформив платежную карту в ближайшем отделении Связного Банка или салоне «Связной».

Карты Программы

Для начисления и обмена Бонусов достаточно иметь любую карточку «Связной-Клуб»:

  • Виртуальная карта «Связной-Клуб» – бессрочная бонусная карточка Рунета. Чтобы ее получить, достаточно зарегистрироваться на сайте sclub.ru. Владелец виртуальной карты получает Плюсы за покупки только у интернет-партнеров Программы (OZON.ru, Svyaznoy.ru, KupiVIP.ru и др.).
  • Карта с плюсом «Связной-Клуб» – бонусная карточка, которую можно получить бесплатно в салоне «Связной» при сумме покупки от 100 рублей (или если при оформлении карты клиент подключит за 500 рублей акцию «5% в Связном»). Также приобрести карточку можно за 50 рублей. За покупки у партнеров в виде Плюсов будет возвращатьсядо 20% от потраченной суммы.
  • Карта «Ригла – Связной-Клуб» – бонусная карточка, которую можно оформить в аптеке «Ригла». Такая карта позволяет получать и тратить бонусы у всех партнеров.
  • Карты Связного Банка – платежные карты, которые можно получить в офисе Связного Банка или салонах «Связной»:

Универсальная карта – за оплату картой клиент получает дополнительные Плюсы (до 20% от суммы чека у партнеров и 1% от покупок по всему миру – при подключении услуги «Плюс» за 300 рублей в год).

Премиальная кредитка MasterCard World – можно получить только в отделении банка. По такой кредитной карточке можно получить 3% в виде Плюсов за все транзакции при сумме покупок в течение месяца более 50000 рублей (1% – при сумме покупок до 50000 рублей в месяц), а также 20% от потраченных средств у партнеров.

Карта выгодных покупок – выдается в банке или салоне «Связной» за 5 минут и не требует открытия счета. Такую карточку можно оформить в качестве подарка своим близким.

Как накапливать Баллы и Плюсы

Баллы и Плюсы – это условные единицы, которые начисляются клиентам за совершение покупок у партнеров и участие в специальных акциях (при этом 1 Плюс = 100 Баллов).

При оплате товаров/услуг у партнеров Программы участнику необходимо предъявить Карту СК или сообщить ее номер. Количество Баллов зависит от суммы/количества/факта покупки товара (стоит отметить, что Баллы начисляются и на сумму дисконта, который предоставляется в рамках Программы в результате списания накопленных Баллов). Количество начисляемых бонусов утверждается индивидуально для каждого партнера. Условия и шкалу начисления можно найти здесь.

Читайте так же:  Пенсия начисляется за текущий месяц

Бонусы начисляются при любом способе оплаты (банковской картой, наличными и др.). Документом, подтверждающим обязательство организатора начислить Баллы на счет клиента, является кассовый чек/другой подтверждающий покупку документ.

За участие в рекламных и иных акциях (опросы, поздравления с праздниками и др.) клиенты получают дополнительные Баллы. Бонусы поступают на счет в течение 40 дней с момента покупки/участия в акции.

Если Карта СК не используется в течение 3 лет для начисления/списания Баллов, накопленные бонусы автоматически аннулируются.

Как использовать Баллы

Накопленные бонусы можно обменять на товары/услуги партнеров (при этом стоимость приобретаемых товаров/услуг с учетом скидки должна быть не менее 1 рубля). Кроме того, особыми условиями обслуживания могут быть предусмотрены дополнительные скидки участникам Программы, льготные условия обмена/возврата товара, дополнительные гарантии на товары/услуги, обмен Баллов на бонусы других программ лояльности, участие в специальных акциях и др. При предоставлении скидок Баллы списываются из расчета 100 Баллов = 1 рубль дисконта.

Партнеры Программы самостоятельно определяют перечень предоставляемых преимуществ. Описание специальных условий того или иного партнера можно найти в торговой точке или на сайте.

Стоит отметить, что начисленные Баллы нельзя продавать, передавать или уступать другому лицу.

Партнеры Программы

Партнерами Программы являются Связной Банк, центры мобильной связи «Связной», сеть магазинов С-Store (продажа товаров бренда Apple), «Связной Мобайл», сеть аптек «Ригла», кофейни «Шоколадница», продуктовые магазины «Магнолия», рестораны домашнего питания «Теремок», рестораны быстрого питания «BurgerKing», EnterСвязной, магазины Ол!Гуд, кафе японской кухни «ВабиСаби», служба доставки «ВабиСаби» и «Шоколадница», магазины для автомобилистов «Автомаг», служба такси «Taxi@SMS», страховые компании AIGи «Либерти Страхование», магазины «Евродом», соцсеть Одноклассники, оператор сотовой связи МТС, авиакомпании Трансаэро,S7 Airlines.

Баллы Связной: как это работает и на что их можно потратить

Крупнейшая сеть салонов связи Связной начала свою деятельность более 10 лет назад. За этот период работы компания смогла расширить свой ассортимент, предложив для покупателя качественные гаджеты от лучших мировых производителей. Помимо этого Связной активно развивается в сфере финансовых услуг, а также предлагает реальную возможность экономить на покупках, если стать участником программы лояльности «Связной клуб».

Как это работает

Чтобы стать участником Клуба, необходимо оформить карту, которая может быть виртуальной или реальной. В первом случае потребуется посетить официальный сайт компании и заполнить онлайн-анкету, во втором — явиться в один из 150 салонов Связной.

После официального подтверждения статуса участника, вы получаете право совершать покупки в сети на сайте Связной, в одном из дочерних интернет-магазинов или у партнеров компании. За покупки клиенту начисляются «плюсы» и баллы в размере от 1 до 15 % от суммы потраченного, впоследствии их можно использовать в качестве скидки, например:

  • в салонах Связной вернется бонусами до 5 %;
  • магазинах CStore (официальная сеть магазинов продукции Apple) на карту вернется до 5 %;
  • на сервисе Связной Трэвел до 1 % бонусами (возможность сэкономить при покупке авиабилетов);
  • в интернет-магазине электронных и аудиокниг ЛитРес вернется до 6 % от покупки или скачивания определенной книги.

Совершать заказы с картой Клуба можно еще в 40 сторонних интернет-магазинах партнеров: Lamoda, Liberty, Спортмастер, Киноход, Дочки-Сыночки и т.п. Использовать карту и получить бонусы предлагают также в салонах CStore.

Как использовать бонусную карту

Посетите официальный сайт Sclub компании Связной и пройдите регистрацию. После этого вы получите виртуальную карту. Если вы хотите иметь реальную накопительную карту — обратитесь в один из салонов компании и пройдите процедуру регистрации с паспортом. Затем:

  • зайдите в раздел «партнеры» на Sclub.ru;
  • выберите нужный интернет-магазин и нажмите на иконку с корзиной;
  • введите номер карты и личный пароль (задается в процессе регистрации);
  • система автоматически переведет вас на сайт партнера, где можно оформлять покупки, плюсы начисляются на счет автоматически.

После оплаты заказа баланс можно проверить в любое время в личном кабинете на Sclub.ru.

Каждый магазин предлагает свой процент, который обозначается заранее. Чтобы реализовать накопленные бонусы в реальном магазине, вы должны сообщить о своих намерениях в момент оформления покупки.

Виды карт Связной-Клуб

Помимо возможностей участника программы лояльности Связной-Клуб, использовать бонусы имеют право обладатели следующих карт компании:

  • Touch Bank — возможность получать плюсы везде, где принимаются карты Visa.
  • Карты полосатая и «с плюсом» — выдаются в салонах Связной, стоят 200 рублей, на счету сразу будет 200 баллов.
  • Связной Клуб-Тинькофф — позволяет получить до 15 % плюсами, в зависимости от места покупки, и тратить накопленные бонусы в любое время.
  • Яндекс-деньги — возможность участия в акциях партнеров платежной системы Яндекс и Связной-клуб, получая начисления плюсов до 15 % от суммы покупки.
  • Cstore — позволяет копить плюсы, и использовать скидки в магазине.
  • Ригла-Аптека — гарантия до 15 % бонусами при покупке у любого партнера.
  • GrandFood — Связной-Клуб — плюсы за заказы у партнеров в городе или интернете.

Для начала участнику программы следует помнить, что «плюсы» — это очки, которые начисляются в благодарность за покупку даже в тех случаях, когда объект покупки — акционный товар. «Баллы» — это виртуальные единицы, которые можно получить в обмен на плюсы из соотношения 1 плюс = 1 рубль. Плюсы начисляются при заказе любых товаров и услуг, кроме:

  • операторского оборудования (модемы, сим-карты и т.п.);
  • полисов обязательного или добровольного страхования;
  • лотерейных билетов;
  • подарочных сертификатов;
  • оплаты услуг и штрафов.

Нельзя потратить более 5000 плюсов за одну покупку. Получить скидку возможно в любое время, однако держатель должен быть активным участником программы.

О дополнительных вводимых условиях следует узнавать на официальном сайте компании Связной. Получить право стать участником программы, а также претендовать на накопительную карту можно абсолютно бесплатно. Требуется указать данные паспорта и контакты в анкете в любом формате: лично или удаленно.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

Кстати про мамонтов и лохов:

Участвуйте в акции «5% в Связном»! Это позволит вам целый год за покупку многих товаров в «Связном» и C-store получать:

5% плюсами от суммы чека — это в 5 раз больше, чем обычно

Участвовать в акции можно с любой пластиковой картой «Связного-Клуба». Стоимость участия — 500 рублей, а оплатить можно в ближайшем магазине «Связной» или C-store.

если техника apple и не хочется серый, то везде одинаковые цены

а на старте продаж серые даже дороже

не все так просто, на карту баллы поступают через две недели, что бы к телефону чехол не купил

Через две недели пошел и купил чехол.

Если баллы не заблокируют по решению руководства

скорее всего проблема, что карта была не клуба, а банка на ней тоже были балы

на моей до сих пор сколько то лежит

Я так лазерный дальномер и немного по мелочи считай за 500 руб взял.

следующий будет со скидкой 1499,5 — 500р цена карты

5s ’12 -> 5s ’12> nexus 5 ’13->

потом докинул еще 500 и взяли ноут, цена на который была январе 15 в связном минимальная по маркету

еще связной раньше дружил со спасибо от сбера, так перый телефон получился не за 30К, а за 25

Я так покупал айфоны 6 когда они вышли в ноябре 2014 и продавал на три тысячи дороже, так как спрос превышал предложение. Да, я барыга. Через два месяца бесконечных ежедневных перепродаж бонусными баллами набрал свыше 80 тысяч. На 60 купил айфоны (5S и 6), которые тут же продал и получил наличку на руки, на 20 мелочевки — powerbank, фоторамку, beats pill, груду батареек, роутер D-Link.

Это я еще дурак был — подключил 5% за 500р. только в декабре.

думаю все кто купил были только рады, особенно после того как цены апнули дважды

верно. И если бы я не покупал-продавал все в 1 день, а заботливо складировал бы все до лучших цен, то был бы в профите на 1-2 млн.

Читайте так же:  Оформить симкарту билайн

Каким образом? Деньги на новый товар появлялись с продажи старого. Для профита в 2млн. нужно было купить товара на 2млн. (если цена выросла в 2 раза).

правильно мыслишь. именно таким образом.

Покупал ноут за 36, предлагали эту карту, потом когда отказался, начали смеяться между собой, но при мне, стоят друг другу говорят типо «да не я лучше откажусь».

Сейчас пока писал, аж жалобу захотелось написать на них

конечно такое поведение не достойно для их продавцов, с другой стороны они задень так з»ебутся, что поделать вот таких понабрали

с тех пор телефоны так и не поменяли — себе, девушке, и племяннице

с их стороны подло, что чехол можно взять не ранее чем через две недели по этим балам

исправную вещь можно вернуть только в течении 7 дней, за неисправную можно вернуть деньги в течении 2-х лет

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

касательно обычного магазина все верно

для интернет магазина есть дополнительные послабления для покупателя:

7 дней практически любой товар при сохранении товарного вида, а не упаковки можно вернуть, включая технически сложный

исключение есть не большой список, если не ошибаюсь, то что относится к личной гигиене

если магазин не сообщил условия возврата и сроки, то срок увеличивается толи до 2 толи до 3 месяцев

по закону должны принять, и оф магазин без проблем берет обратно

в оф. магазин сдавали знакомые, со связным хз

в магазине партнере конечно продавец скажет ой а он же активирован, но именно по этой причине есть продажа восстановленных

с айфонами все просто. их отправляют обратно на завод, там востанавливают и продают со скидкой.

Теперь по новым условием при покупке техники Apple может быть максимум 1000 баллов в одном чеке и максимум 5000 баллов в месяц за все покупки. Оплачивать плюсами в связном можно только 25% стоимости товара и не более 3000р. По сравнению с теми условиями, которые были раньше — полное уг, дотрачиваю остатки плюсов в аптеке, да иногда в бургер-кинге кофе беру.

Ну если только покупать в таком количестве и на такие суммы.

конечно если брать чехлы или телефоны подешевле, то ни какой выгоды не будет

вообще у них часто все завышено по ценам, и раздражает «купите пленку по 100 раз предложат»

но бывает и что то заваляется, как вышло с ноутом, их везде разобрали, цены задрали и в связном оказался самый дешевый ))

Ну тоже вот вспомнилось в тему. Покупал телефон (знакомый попросил), говорит докупи ему еще чехол и пленку. Телефон был единственный в городе, который не с витрины. Пошел, купил говорю чехлы пленки есть? (надо сказать что хотел аксессуары купить в Китае, чтобы дешевле, а в магазине просто посмотреть на кач-во и цены) А тут видимо телефон последний, поэтому аксессуары тоже со скидкой, чехол в район 200 рублей, а пленка 99, конечно купил ведь из Китая еще ждать придется, а тут с минимальной наценкой. (просто обычно такие товары как аксессуары продаются с огромными наценками в процентов 500% чехол с пленкой обошлись в тысячи полторы)
Покупал в МТС, а бонусы на счет закинул и трачу их переодически на инет халявный и смски со звонками 🙂

Вот я не понимаю наценок, сделали бы чтобы всегда чехлы с пленкамии стояли адекватных денег, тогда бы их чаще покупали.

тогда бы у них зп не было, с пленок идет бонус продавцу, с телефона почти не идет

а мне пофиг я заказываю через интернет магазин всегда товары, а мелочевку уже года 4 покупаю лишь в Китае.

Выгода есть, если без оплаты 500 руб.

С доп. оплатой только если запланированы 2 большие покупки.

Вторую покупку привязывают к магазину. Типа уже заплатил за карту и бонусы есть, даже если цена не очень устраивает.

Карта «Связной-Клуб» — отзыв

Отбили желание покупать что-либо в Связном

Зла на «Связной клуб»!

Постоянно дезинформируют об условиях программы.

Телефонная вежливость на высшем уровне, даже перебарщивают.

Зато качество предоставляемой информации — хромает, а это важнее пустой вежливости.

Долгое время я была обладателем пластиковой карты Связной, появилась давно, году в 2008-2009 мне кажется, уже и не вспомню, как именно досталась.

На нее начислялись баллы за покупки в сети «Связной», баллы имели срок годности 1 год (точно как сейчас, тоже «год жизни» отмерян: если не успеешь потратить в «Связном» через год — сгорят).

Но спустя какое-то время я узнала, что моя пластиковая карта Связной-клуб неактивна, заблокирована, устарела (видимо, долго не использовала).

Чтобы получить новую пластиковую карту клуба, нужно было заплатить.

Для тех, кто в Связном совершает покупки нечасто (а я как раз из этого числа) — смысла в приобретении карты немного.

Но мне предложили оформить виртуальную клубную карту Связной,

будто бы имеет те же самые возможности, но бесплатная.

Достаточно знать номер виртуальной карты Связной или запомнить, на какой номер мобильного телефона Вы ее оформляете.

Окей, тогда подходит.

При каждом интернет-заказе самостоятельно вводишь номер карты клуба Связной ( а после регистрации в интернет-магазине она автоматически сохраняется в кабинете),

и на эту виртуальную карту клуба Связной впоследствии зачисляются баллы от совершенной покупки.

на нее ДОЛЖНЫ начисляться баллы,

но этого почему-то НЕ происходит.

Оформляя заказ через оператора колл-центра, тоже указываешь номер своей виртуальной карты Связной клуб для последующего зачисления баллов.

Оператор интернет-магазина и сам видит твою виртуальную карту, стоит только назвать ему номер контактного телефона.

Вот только баллы, черт побери, не начисляются почему-то.

Для этих случаев на сайте клуба Связной в личном кабинете есть раздел,

Если вам в течение 40 дней после покупки у партнеров не начислили плюсы, вышлите нам чек.

  • принимаем копии кассовых чеков – при покупке в «Связном», копии кассовых или товарных чеков – при покупке у других партнеров в городе, подтверждающих документов – при покупке у интернет-партнеров;
  • копия должна содержать наименование партнера, дату и сумму покупки, а при онлайн-покупке и номер заказа
  • допускается фото, сканированное изображение чека или скриншот страницы заказа (при онлайн-покупке);
  • на изображении должны быть видны все края документа;
  • изображение должно быть четким и читаемым.

как видите, нам предлагается писать в службу поддержки, прилагая чеки, если баллы по какой-то причине не начислили.

То есть случай неединичный.

Так я и сделала в мае 2018, неоднократно приобретая в Связном разную мелочь (чехлы, защитные стекла для смартфона),

заказывала их через интернет-магазин Связной,

виртуальная карта клуба указывалась мной всегда, но баллы на ней после покупки отсутствовали неделю-две-три.

Писала, отправляла чеки, даты, суммы.

И после этой незначительной мелочи решаю купить в Связном смартфон. Тоже в мае 2018.

Номер виртуальной карты, естественно, не забываю внести.

Баллов снова нет.

Уже как по привычке, опять пишу в службу поддержки Связной-клуб, прилагая чеки.

И вот как оборачивается для клиента повышенная вежливость телефонного общения под запись :

Вы что-то видели на фото № 1 (размещенной выше) про лимит обращений?

Какой еще лимит, если клиент вынужден терять время на подобные переписки и обмен чеками, тупо исправляя ошибки Клуба Связной!

Автоответчик регулярно сообщает, что все звонки в интернет-магазин Связной на записи для проверки качества обслуживания. Проверяйте же это качество, а не только уровень доброжелательности в пожеланиях «Доброго дня, вечера, настроения»!

Если оператор говорит : «Да, Ваша карта была учтена при оформлении заказа», какого черта, нам не сообщают, что номер этой карты нужно повторить еще где-то ?

Читайте так же:  Федеральный закон 161 фз от 27062011

Итого, что имею я :

за мелочовку по 4 заказам сделанным в Связном за май 2018, грошовые баллы клиент получил, отправляя чеки и вступая в переписки с клубом,

а за покупку посерьезнее — смартфон — Связной клуб баллы зажал, отмазываясь лимитом на жалобы.

Вы смеетесь что ли, Связной ?!

У клиента не может быть лимита на жалобы о технических ошибках Вашей системы, косяках программы лояльности или человеческого фактора сотрудников, которые клиента дезинформируют.

Это у Связного включился вдруг лимит на начисление баллов, видимо, от корпоративной жадности

  • в любой момент могут заблокировать просто так
  • некомпетентность сотрудников
  • постоянно изменяют условия использования

Последняя фотография в отзыве является скрином переписки с Вашей службой поддержки.
Фраза сотрудника Связной «Решение является окончательным» — свидетельство и недвусмысленный намек на «точку» в нашем длительном письменном диалоге посредством обращений.
Мне было объяснено, что начисление баллов по предоставленным мной чекам было сделано мне «в порядке исключения» (цитата),
и больше таких исключений делать не планируют.
Спасибо за те копейки ))))))))) которыми Связной осчастливил меня в виде исключения баллами по чекам ))
Времени я потеряла в сто крат больше. Просто порядок люблю. Порядок в делах. Вот и сканировала.

Не то, чтобы я сильно обеднела от отсутсвия Ваших баллов за следующую покупку, но была поражена хроническим «косячеством» и вежливыми отмазками. Никаких проблем в начислениях по программам лояльности других сетей (Эльдорадо, МедиаМаркт, МВидео, торговые сети супермаркетов, интернет-приложения посредников и онлайн-магазинов) не возникает в принципе, никогда! 21 век технологий, отлажено как швейцарские часы.

Всё происходит на автомате. И выпрашивать начисления, баллы, бонусы не приходится.

Бонусная программа магазина Связной

Связной-Клуб – бонусная программа, позволяющая совершать выгодные покупки с приятными скидками непосредственно в магазине бытовой техники и на других площадках, являющихся партнерами акции. Официальный сайт программы sclub.ru.

Бонусы от Связной клуб: как накопить


Для принятия участия в начислении баллов по программе Связной клуб, нужно получить карту и покупать товары у партнеров посредством самостоятельной регистрации на официальном сайте компании или обратившись за помощью к консультанту в точке продаж. Дисконт используется не только при покупках в торговых центрах, но и путем приобретения товаров в интернет-магазинах.

  • при оплате товаров у партнеров Клуба, член программы получает на личный счет некоторое количество плюсов, являющихся условными единицами;
  • для начисления бонусов клиент предъявляет карту в момент совершения покупки или указывает код дисконта в специальном окошке (при онлайн расчетах);
  • по истечении 40 суток с покупки, бонусы зачисляются на счет;
  • тратить их разрешается в течение 3 лет;
  • приобретать товары можно непосредственно в магазинах и в онлайн-сервисах, баллы за приобретенные товары начисляются от 1 до 15% от суммы заказа;
  • помимо плюсов, в программе существуют и баллы: 1 балл равняется 100 плюсам;
  • для получения баллов требуется не только расплатиться за товар, но и принимать активное участие в акциях компании, за что начисляются дополнительные плюсы.

Виды бонусных карт программы Связной

Список выдаваемых карт меняется, поэтому уточняйте доступные к получению карты на официальном сайте. Чтобы получить возможности копить бонусы от клуба Связной, нужно быть держателем одной из следующих карт:

  • Виртуальный экземпляр карты: не имеет сроков эксплуатации. Она оформляется в сети, на официальном сайте. Бонусы приобретаются только на интернет-ресурсах.

  • Карта с плюсом: выдается на сумму покупки, превышающую 100 рублей, сделанной в салоне связи.
  • Карта «Ригла»: оформляется в сети аптек с одноименным названием. Работает для накопления и траты бонусов.
  • Банк Связной: выпускает платежные карты следующих видов:
  • универсальная используется в текущих операциях, помогает зарабатывать дополнительные плюсы (к примеру, 20 % от суммы чека, потраченного у партнеров);
  • премиальная кредитная: дает 3 процента дополнительных начислений плюсов, если за месяц потрачено более 50000 рублей;
  • выгодных покупок: оформляется в салоне, дополнительно активировать ее не требуется.

Как проверить бонусы на карте Svyaznoy

Бонусная карта магазина связной, при постоянном использовании, позволяет накопить огромное количество баллов. Чтобы воспользоваться дисконтом, проверьте количество баллов. Используйте один из таких способов:

  • бонусный баланс легко проверить на официальном сайте магазина, зайдя в личный кабинет, где нужно ввести номер карты и цифры из номера мобильного телефона. Чтобы получить доступ к кабинету, необходимо пройти обязательную регистрацию, для которой вводятся некоторые данные личного характера. Они же будут использоваться при входе в систему.
  • проверка при помощи отправки текстового сообщения;
  • использовать звонок на горячую линию компании, доступный по номеру 8 800 700 53 53: метод позволяет узнать баланс баллов в любое подходящее время, причем плата за соединение не взимается;
  • через продавца-консультанта непосредственно в салоне связи, который подскажет, сколько плюсов на карте, потребуется показать сам дисконт или сообщить его номер.

Как узнать бонусный баланс по смс

Для получения возможности посмотреть баланс бонусов по карте Связной клуб, не нужно никуда идти, достаточно иметь под рукой смартфон.

Процедура выяснения баланса:

  • отправить на номер 5115 сообщение: BAL+13 цифр из номера карты;
  • в ответ приходит сообщение, с указанием бонусных баллов;
  • отправка сообщения является платной услугой, тарифы зависят от оператора (к примеру, МТС и Мегафон возьмут разную плату за услугу).

Где принимают для оплаты бонусы от клуба Связной

Бонусы от клуба Связной, помогают купить товар со скидкой. Важное условие: оплатить баллами можно только товар, стоимость которого выше, чем 1 рубль. Не допускается продажа, дарение или передача баллов третьему лицу, их нельзя перевести с карты на карту.

100 бонусных баллов приравнивается к 1 рублю. Каждый из партнеров программы дает возможность приобретать товар в своем магазине, в том числе и в период распродаж, с определенным процентом скидки по этой карте. Покупки на этих и других сайтах и в магазинах, ведут к начислению дисконтных баллов.

Самые известные партнеры программы лояльности от компании Связной:

  • вся сеть магазинов одноименной торговой марки;
  • авторизованные точки продаж Apple;
  • аптечные точки компании «Ригла»;
  • разные сети ресторанов быстрого питания (в том числе, Бургер Кинг);
  • «Автомаг» и «ВабиСаби»;
  • страховые компании;
  • социальные сети (контакт и ОК);
  • авиакомпании Трансаэро и S7;
  • интернет – магазины: Озон, КупиВип, Сапато, Киноход и другие. Подробный список можно уточнить на сайте Связного.

Срок действия бонусной карты от Связного

Карта лояльности от Связного не имеет ограничений по срокам действия. Но плюсы, накопленные участником программы, подлежат аннуляции спустя некоторое время. Это происходит, если участник за 3 года (с момента начисления баллов) не потратил их.

Горячая линия клуба Связной

Контакт центр компании Связной используется клиентами компании в следующих случаях:

  • Если позвонить по номеру 8 800 700 43 43, специалисты помогут оформить покупку на сайте, расскажут о наличии товара и услових доставки.
  • Если набрать 8 800 700 50 00, консультанты помогут решить любые вопросы, связанные с поддержкой клиентов компании.
  • Номер 8 800 700 53 53 позволяет узнавать важные моменты бонусной программы клуба.