Реклама по смс жалоба

21.06.2018 Выкл. Автор admin

Как подать заявление в ФАС самостоятельно

Почему заявление нужно подавать именно в ФАС

Согласно законодательству, СМС рассылки являются рекламой и подпадают под действие п.1. ст. 18 ФЗ «О рекламе». Поэтому разбирают такие заявление в региональном ФАС. Если Вы подадите заявление в Роскомнадзор, Прокуратуру, МВД или любой орган государственной власти, то данный орган либо перешлет Ваше заявление в ФАС, либо просто откажет в силу того, что не занимается этим вопросом. В результате Вы только зря потратите силы и время. Однако, если Вы хотите сообщить о мошенничестве по СМС (когда мошенники выдают себя за Банки, операторов связи, платежные терминалы и т.д.) — заявление лучше подать в МВД.

Как подать заявление

Заявление (образец) необходимо передать или послать в территориальный орган ФАС в Вашем регионе.

Требования к форме заявления в ФАС

В заявлении обязательно необходимо указать:

  1. Куда пойдет жалоба. Наименование государственного органа, в которые направляет письменное обращение, или ФИО соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица.
  2. Ваши данные. Фамилия, имя, отчество и место жителя заявителя — физического лица, а также контактные данные для связи. Обязательно необходимо указать почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
  3. Кто отправлял СМС. Если Вам известно, то укажите наименование рекламодателя, рекламопроизводителя, рекламораспространителя, действия которых содержат признаки нарушений ФЗ «О рекламе» (если известны местонахождение, контактная информация ответчика — укажите).
  4. Суть жалобы. В тексте заявления опишите суть жалобы и факты, свидетельствующие о признаках нарушения, с указанием способа, места и времени распространения рекламы.
  5. Требование заявителя. Требуйте отписки, а если необходимо наложение административного штрафа за СМС рассылку.
  6. Ваша личная подпись, расшифровка ФИО и дата.
  7. К заявлению необходимо приложить доказательства, свидетельствующие о нарушении (обязательно в приложении к заявлению прикрепите фото СМС-сообщений и не удаляйте с телефона, чтобы при необходимости показать). Лучше предаврительно получить распечатку детализации входящих СМС-сообщений от Вашего ператора.
  • Узнать о порядке обращения в ФАС можно здесь.
  • Подробный список требований к заявлению Вы сможете найти на сайте ФАС.
  • Образец заявления Вы сможете посмотреть на сайте ФАС.

Сроки и порядок рассмотрения дел

Срок рассмотрения составляет до 60 дней. После того, как Вы подготовили заявление в ФАС, запечатали его в конверт, Вы относите его по адресу нахождения ФАС Вашего региона или отправляете почтой. После получения Органом Вашего заявления, ему присваивается входящий номер (позвонив в ФАС, Вы сможете получить информацию о входящем номере и статусе рассмотрения Дела). В случае, если текст заявления составлен правильно, ФАС должен ответить Вам в течение 30 дней со дня получения письма. В случае, если доказательная база недостаточна, или есть необходимость запроса у оператора информации по приходящим Вам СМС, срок продлевается до 60 дней.

Подробнее ознакомиться с процедурой рассмотрения и движения дел можно в Регламенте на сайте ФАС.

СМС-спам: избавьтесь от него навсегда!

Большинство из нас сталкивалось с проблемой СМС-спама. Рекламные сообщения о заказе такси, открытии новых бутиков, проведении выставки, услуги банков. Часто в этом косвенно виноваты мы сами, оставляя свои номера в обмен на услуги, бонусные карты, так как формально при этом мы даем согласие на получение рекламны. При этом СМС-спам – самый дешевый информационный канал, а его содержание никем не контролируется.

Как избавиться от рассылки навязчивой рекламы? Введение новых поправок в Федеральный Закон «О связи» от 21 октября 2014 года значительно облегчила эту задачу.

Рекламные СМС рассылки делятся на две группы:

На получение рассылки такого типа вы дали согласие. Вернее Вас вынудили дать это согласие, пообещав в замену что-то заманчивое: карты скидок, бонусные карты, или какой-нибудь подарок.

21 октября 2014 года вступили в силу поправки в Федеральный Закон «О связи», запрещающие рассылки SMS-рекламы — массовую отправку однотипных сообщений на мобильные номера без согласия абонентов. Поправки вводят понятие рассылки по мобильной сети, которая может осуществляться только после того, как абонент даст предварительное согласие на ее получение.

Согласно Закону, СМС-рассылка рекламы без согласия абонента является незаконной.

Под действие закона не попадают обязательные сообщения от государственных органов, оповещения о чрезвычайных ситуациях, а также полезная информация от мобильного оператора о нахождении в роуминге или пропущенных звонка, так как имеют статус законных.

В соответствии с Законом, оператор должен оградить абонента от спама. Кроме того, операторы должны прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика, если там содержится незаконная рассылка, по первой просьбе абонента. Кроме того, сами сотовые операторы призывают абонентов обращаться непосредственно к ним, а не в надзорные инстанции, такие как Роскомнадзор и Минкомсвязь.

Необходимо зафиксировать факт несанкционированного СМС-спама, приходящего на Ваш абонентский номер:

  • Сделайте скриншоты или фотографии подобных СМС.

Обратитесь к оператору с требованием прекратить передачу сообщений на Ваш мобильный телефон (согласно Закону):

  • Напишите заявление об отказе от СМС-рассылки;
  • Укажите абонентский номер или уникальный код, содержащийся в сообщениях;
  • Приложите доказательства (скриншот, фото СМС);
  • Укажите, что не давали своего согласия на неё.

В данном случае, в соответствии с новыми правилами, данная рассылка автоматически будет являться незаконной. Операторы должны будут прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика.

Важно: даже если когда-либо Вы давали согласие на такую рассылку, теперь Вы имеете право отказаться от неё.

Помните:

  • Оператор обязан бесплатно прекратить незаконную рассылку;
  • Закон не делает различий между массовыми рекламными sms-рассылками сторонних заказчиков и самого оператора. Любые рекламные рассылки (и свои собственные в том числе) оператор обязан прекратить, получив заявление абонента.

Если мирным путём урегулировать проблему не получается, и фильтрация сообщений не происходит по вине оператора, тогда обращайтесь в контролирующие органы:

  • Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор: на бездействие оператора и несоблюдение Федерального Закона «О связи»;
  • Приложите копию договора на оказание услуг мобильной связи с Вашим оператором;
  • Приложите копию жалобы оператору;
  • Копию ответа оператора на Ваше заявление (если он был);
  • Укажите Ваши требования.
  • Фото СМС, скриншот спама, чтобы были видны время, дата, текст;
  • Запросите у оператора детализацию по своему номеру на дату поступления сообщений;
  • Копию жалобы можно направить в Роскомнадзор;

Помните: Роскомнадзор и Роспотребнадзор выступают за ужесточение ответственности за СМС-спам.

  • Направьте жалобу в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) в Ваше региональное отделение о нарушение законодательства РФ о рекламе;
Читайте так же:  Как правильно заполнять заявление о переходе на усн

В соответствии с 18 статьей Закона «О рекламе» распространитель рекламы обязан отменить СМС со спамом.

Важно: Сотрудники данной надзорной инстанции могут помочь только в том случае, если сообщения являются рекламными. Также абонент может обжаловать действия оператора по незаконной рассылке через суд.

Порядок подачи жалоб на незаконную СМС-рекламу

Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе телефонной, в отсутствие предварительного согласия абонента на получение рекламных сообщений не допускается. Ответственность за данное нарушение несет распространитель рекламы.

До обращения в антимонопольную службу с заявлением о рассылке смс-рекламы получателям такой рассылки рекомендуется следующее:

    • внимательно прочитать договор на оказание услуг мобильной связи, заключенный с Оператором — как правило, договором предусмотрено, что подписывая договор, Абонент выражает свое согласие на получение рекламных сообщений, в том числе от третьих лиц, и был ознакомлен и согласен с Правилами (условиями) оказания оператором услуг связи;
    • внимательно ознакомиться с Правилами (условиями) оказания услуг связи — Оператор обязан разместить такие Правила на своем официальном сайте и вправе вносить изменения и дополнения в них без персонального уведомления абонентов об этом, и часто, Правилами предусмотрено право оператора на рассылку рекламы, в том числе от других компаний;
    • обратиться к Оператору связи с заявлением об отказе получать на свой мобильный телефон рекламные сообщения в том случае, если Ваше согласие на получение рекламы в перечисленных выше документах присутствует;
    • обратиться к Оператору связи с требованием о прекращении передачи на его пользовательское оборудование коротких текстовых сообщений с указанием абонентского номера или уникального кода идентификации, которые содержатся в таких сообщениях и от получения которых абонент отказывается.

Аналогичным образом рекомендуется поступать в отношении лиц, инициировавших рассылку (заказчиков рассылки), если получателю рассылки известно данное лицо.

Оператор связи без взимания платы с абонента обязан прекратить рассылку по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование абонента с абонентского номера или уникального кода идентификации, указанных в обращении абонента.

Оператор связи обязан прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика, содержащего осуществляемую с нарушением требований Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» рассылку.

Направлять оператору связи или заказчику рассылки обращение следует в письменной форме на имя руководителя компании (отправка письма по электронной почте, устное обращение не является доказательством его получения надлежащим лицом).

Это можно сделать следующими способами:

— по почте с уведомлением о вручении;

— лично передать в офисе представителю компании один экземпляр обращения, второй экземпляр оставить в своем распоряжении, проставив на нем отметку о входящем номере и/или подпись должностного лица и дату принятия обращения;

Абонент, выразивший согласие на получение рекламы, вправе в любое время отказаться от ее получения.

Продолжение рассылки рекламы абоненту, выразившему письменный отказ от получения смс-рекламы, будет свидетельствовать о нарушении оператором связи Федерального закона «О рекламе», что, в свою очередь, является поводом для обращения в антимонопольный орган с заявлением.

Заявление подается в антимонопольный орган по месту государственной регистрации юридического лица – оператора связи, в письменной форме с приложением документов:

— копия Вашего обращения к оператору мобильной связи с приложением доказательств его получения оператором (должна быть отметка о его принятии или почтовое уведомление о его доставке);

— фотографии рекламных сообщений с экрана мобильного телефона, поступивших после обращения к оператору с требованием прекратить распространение рекламы;

— детализация выписки по абонентскому номеру за период получения смс-рекламы;

— копия договора с оператором на оказание услуг мобильной связи;

— согласие на раскрытие тайны связи, выраженное в письменной форме и удостоверенное личной подписью на получение доступа антимонопольного органа к сведениям о Ваших сообщениях следующего содержания:

Я, Ф.И.О., серия и номер паспорта, адрес регистрации, даю согласие на получение ФАС России и его территориальными органами информации о детализации счета, телефонных соединениях, смс-сообщениях, иных переданных данных на/от абонентский номер (номер телефона) в сети оператора сотовой связи (название оператора сотовой связи).

В заявлении необходимо указать, имеющиеся в Вашем распоряжении сведения:

— рекламораспространитель и рекламодатель (наименование, местонахождение, контактная информация);

— период поступления рекламы;

— номера телефонов, на который поступала и с которого направлялась реклама;

— описать существо отношений с отправителем рекламы,

Заявление и согласие на раскрытие тайны связи должно быть подписано собственноручно и может быть направлено в антимонопольный орган почтовой связью или в форме сканированной копии или фотографии по каналам электросвязи.

Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента его поступления в Управление ФАС России.

Желая увеличить нишу в потребительском рынке, производители прибегают к запрещенным методам продвижения товаров и услуг. Навязчивая реклама, приходящая по электронной почте, SMS рассылка, на которую пользователь не давал согласия — это методы воздействия на потенциального покупателя. Коммерческая или политическая реклама досаждает пользователю электронных устройств связи, блокирует работу, засоряет почтовый ящик. Что делать, если среди спама теряются важные письма и сообщения? Можно написать жалобу на спам. Основанием является закон № 38-ФЗ «О рекламе».

Каким бывает спам

Спамом являются рассылки, на которые владелец электронного устройства или адреса в Интернет-сети не давал согласия. Необходимо разобраться, что именно относится к спаму:

  1. Письма, приходящие на электронную почту. Обычно они содержат увлекательный текст, побуждающий перейти на другой сайт, графические изображения, видео. Для рассылки используется база адресов, на которые письма отправляются в автоматическом порядке.
  2. Сообщения в соцсетях. Мошенники воруют чужие аккаунты, создавая от лица пострадавшего рассылку. Сейчас модераторы тщательно следят за злоумышленниками, но данный вид рассылок по-прежнему не искоренен.
  3. Форумный спам — это способ разрекламировать товар или услугу в процессе ненавязчивого общения с форумчанами. Как правило, в сообщениях проскальзывают фразы о незаменимости какого-либо продукта или высокой информативности определенного Интернет-ресурса.
  4. Рекламная информация на сайтах. Если блок с комментариями открыт, спамер обязательно порекомендует что-то попробовать или посмотреть.
  5. SMS-спам зачастую связан не только с навязчивым информированием граждан, но и с мошенничеством. Примером могут послужить просьбы отправить платные сообщения для получения заведомо несуществующего приза.

Без уведомления и согласия абонента может осуществляться SMS-рассылка:

  • связанная с информированием о перенесении абонентского номера;
  • уведомляющая о приостановлении оказания услуг, изменении тарифного плана;
  • санкционированная органами исполнительной власти, местного самоуправления (например, уведомление о проведении проверки централизованно-управляемых электросирен).

Правила составления документа

Стандартная форма жалобы на спам содержит:

  1. «Шапку», расположенную в верхней правой части документа. Здесь указывается наименование организации, ФИО ответственного лица, адрес организации, данные заявителя: ФИО, адрес, телефон, e-mail.
  2. По центру пишется слово «Жалоба» (претензия), далее излагается суть проблемы с доказательствами: фото дисплея телефона с текстом сообщения; распечатка скриншота страницы электронной почты; аудиозапись телефонного разговора; выписка оператора, предоставляющего услуги обильной связи для подтверждения входящего звонка или SMS; копия договора об оказании услуг связи (обычно в нем содержится пункт о согласии на получение сообщений рекламного характера).
  3. В конце ставится подпись и дата подачи документа.
Читайте так же:  Гражданский кодекс физические и юридические лица

Куда подается жалоба на спам

Если надоели ненужные рассылки, можно обратиться в компетентные организации.

Компания по предоставлению услуг мобильной связи

Корпорации являются заинтересованными сторонами в устранении недовольств абонента, поскольку понимают, чем чревато назревание конфликта: наложением штрафов, приостановлением или прекращением деятельности в результате проверок органами УФАС.

Контакты для подачи жалобы:

  • Пользователям сети МТС можно позвонить на номер службы поддержки 0890 или отправить письмо с претензией по адресу 911@mts.ru. Электронная версия формы для подачи жалобы на мошенников находится на странице сайта по адресу anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/. Отказаться от рекламной информации, рассылаемой оператором, можно набрав комбинацию *111*374# (вызов).
  • Абонентам Билайн предлагается сделать звонок на бесплатную телефонную линию 0611. Также клиенты компании «Вымпел-Коммуникации» могут отправить SMS-жалобу на короткий номер 007. В сообщении нужно указать номер, с которого пришла рассылка, текст уведомления, дату и время получения. Мобильный оператор запустил интеллектуальную платформу «Антиспам защита» бесплатно для всех абонентов. Платформа проводит мониторинг сети и позволяет значительно снизить количество получаемого спама.
    Чтобы отключить рекламу оператора в виде MMS-рассылок, необходимо набрать комбинацию 067405551(вызов). Чтобы отключить рекламу при запросе баланса по номеру *102#, нужно позвонить по номеру 067405541.
  • Абоненты Мегафона могут бесплатно переслать спам по SMS на номер 1911 в течение 4-х дней с момента получения навязчивого сообщения. Кроме того, мобильный оператор предлагает клиентам занести номер отправителя спама в черный список. Это можно сделать в автоматическом режиме, позвонив на номер *903#.
    Абоненты компании могут пожаловаться на рассылку, позвонив по номеру 0500. Также предусмотрена услуга SMS-фильтр, с помощью которой можно оградить себя от получения рассылок и сообщений от нежелательных контактов. Подключение услуги осуществляется путем набора комбинации клавиш — *532*1#. Кроме того, сообщить о факте мошенничества или спама можно с помощью формы на официальном сайте компании moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/.

  • Абоненты Tele 2 могут сообщить о спаме, отправив короткое сообщение на номер 345. В тексте уведомления нужно указать имя или номер автора нежелательных рассылок. Дополнительно оградить себя от назойливых звонков и СМС клиенты компании могут с помощью услуги «Черный список». Кроме того, клиенты могут бесплатно пожаловаться по номеру 611 или зайти на сайт оператора и воспользоваться услугой Антиспам – spb.tele2.ru/option/antispam.

При использовании пакетов других операторов информацию об отключении рассылки необходимо смотреть на соответствующих сайтах.

Если нет желания получать навязчивую рекламу по e-mail, рекомендуется отправить жалобу провайдеру спамера. Но как определить, куда обращаться?

Пользователям нужно открыть полученное письмо, затем кликнуть на значок «Ещё» и выбрать строку «Показать оригинал».

В появившемся окне обратить внимание на ip адрес отправителя.

Эти цифры необходимо ввести в поисковую строку на сайте, например, этом — 2ip.ru/geoip/. Так можно узнать, по чьей инициативе приходят письма и направить жалобу в адрес провайдера.

Найти ip в рассылках информационно-образовательного сайта проблематично, поскольку в 50% случаев они тщательно его скрывают, используя методы кодировки, и предлагают заполнить специальную форму для контактов.

Управление федеральной антимонопольной службы (УФАС)

Организация осуществляет контроль и надзор за соблюдением положений закона «О рекламе». Помимо этого, ФАС контролирует размещение уличной рекламы на зданиях и сооружениях, рекламных щитах и асфальте.

Жалоба в данную госструктуру составляется в соответствии с общими правилами и направляется:

  1. На официальный сайт ФАС — fas.gov.ru/contacts/requests/napisat-v-fas-rossii/. Внизу страницы находится электронная форма для обращения.
  2. На электронную почту – to77@fas.gov.ru.
  3. Почтовым отправлением по адресу: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3.

Чтобы отправить обращение в одно из территориальных подразделений ФАС, необходимо перейти на страницу Территориальные органы на ссылке fas.gov.ru/offices/spisok-ufas-rossii.html.

Телефон ФАС России: +7 (499) 755-23-23; факс: +7 (499) 755-23-24, +7 (499) 755-23-23 (тон. № 3). Номер для проверки прохождения факса: +7 (499) 755-23-23 (тон. № 4).

Спустя 5 рабочих дней рекомендуется позвонить в организацию и спросить, под каким номером зарегистрирована жалоба.

По результатам обращения ФАС выносит предписание о прекращении деятельности организации, предъявляет иск физическим или юридическим лицам, незаконно рассылавшим рекламу согласно ст. 33 закона №38-ФЗ, а также налагает штраф в сумме до 500 тыс. руб. в соответствии со ст. 14.3 КоАП РФ.

Обращения граждан в Роскомнадзор небезосновательны, поскольку в число функций, выполняемых организацией, входит контроль деятельности Интернет-провайдеров, мобильных операторов, противодействие коррупции.

Подать жалобу на спам можно таким способом:

  1. Почтовым отправлением или лично в приемную организации по адресу: 109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2.
  2. В электронном виде через официальный сайт Роскомндзора rkn.gov.ru/. Здесь можно получить информацию о деятельности структурных подразделений и оставить обращение на странице Общественной электронной приемной организации по адресу rkn.gov.ru/treatments/ask-question/.
  3. Посредством электронной почты: rsoc_in@rkn.gov.ru.

Данные о территориальных подразделениях можно посмотреть на странице Территориальные органы — rkn.gov.ru/about/territorial/.

Электронная система принятия жалоб на SMS спам

Сервис СМСНЕНАДО создан в 2012 году и помогает гражданам отменить подписку от ненужной рассылки, получить консультацию по поводу мошеннической или запрещенной деятельности организаций.

Отписаться от телефонной рассылки можно на странице SMSnenado.ru/.

Видео: как бороться с смс-спамом

Законодательная база

  1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2017).
  2. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных».
  3. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  4. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2017).

Дужурные юристы

Воровство контента – реальная проблема для владельцев сайтов. Из-за него развивающиеся электронные ресурсы…

Участник исполнительного производства может быть не согласен с законностью действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя…

УФМС, или управление федеральной миграционной службы, является органом исполнительной власти, ответственным за проведение…

Реклама по смс жалоба

Логическое продолжение постов «Как избавиться от SMS-спама» и «RosSpam.org или как пожаловаться на SMS-спам в пару кликов»
UPD Добавлено решение краевого УФАС против рекламораспространителя. Краткая выжимка — погрозили пальчиком не заказчику рекламы(макулатурщику), а конторе, которая непосредственно рассылала смс.

Мне, как наверно и любому хабраюзеру, регулярно приходят sms-сообщения рекламного характера, в которых продвигают некие услуги. Стоит отметить, что сейчас речь пойдет о «настоящих» рекламных рассылках, а не о информационных сообщениях от оператора сотовой связи или от вашего банка/провайдера.
22 октября 2013 мне пришла очередная рекламная sms, звонок в эту фирму с просьбой пояснить, как я оказался в списке рассылки, результата не дал, и я решил обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу). Надо отметить, что это произошло до решения об отмене приема sms от отправителей, содержащих буквы в поле «от», вот эта смс.

Читайте так же:  Как высчитать детское пособие

По правилам ФАС заявление нужно подавать по месту проживания человека, которому отправили рекламную sms. Идем на сайт местного УФАС и видим ссылку ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ НА НАЗОЙЛИВУЮ СМС-рекламу. Пришлось сходить в офис оператора сотовой связи и взять копию договора об оказании услуг, описываю своими словами факт получения sms-сообщения, прикладываю скриншот телефона, копию договора и детализацию вызовов. Если вы захотите написать туда, то не забудьте написать в теле письма согласие на обработку персональных данных(это важно).

После этого прошел месяц, операторы делают некие шаги по ограничению активности спамеров, и 25 ноября 2013 года мне звонит представитель макулатурной компании-спамера, называет меня по имени, и пытается назначить мне встречу в моем городе с целью «поговорить» о моем заявлении в УФАС. Мне не удалось добиться от него объяснения цели нашей встречи, но мне кажется меня бы силой могли заставить забрать заявление из УФАС, на следующий день в связи с нехваткой времени я отказал ему во встрече, после чего с их стороны пошли откровенные угрозы и обещания пожалеть.
И действительно. Сегодня мне звонило очень много людей с недоумениями, почему с моего сотового номера им рекламируют разнообразные товары и услуги, от доставки алкоголя на дом и до пластиковых окон. Должно быть обиженная фирма устроила sms-рассылку, но не просто с указанием моего номера, а где мой номер являлся отправителем, а в тексте письма было мое имя.

Резюмируя, скажу так. Подавая жалобу в УФАС, вы соглашаетесь на полную обработку и передачу ваших персональных данных (ФИО, номер мобильного телефона) не только оператору, но и третьим лицам, в том числе и самому спамеру. Еще раз осознайте это — вместе с жалобой на спам от УФАС недобросовестному рекламщику придет ваш номер и возможно ФИО. (пруф altk.fas.gov.ru/news/6475)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в своем обращении необходимо выразить согласие на передачу Ваших персональных данных (Ф.И.О., номер сотового телефона) оператору мобильной связи или третьим лицам – сторонам по отправке СМС рекламного характера, а также правоохранительным органам для проведения оперативно-розыскной деятельности.

Знайте, дорогие хабравчане, что можно легко сделать рассылку, где обратным номером будет ваш мобильный номер, и оператор будет формально не при чем (в Мегафоне мне затруднились объяснить это, лишь приняв жалобу и пообещав письменно ответить)

И последнее. Я пишу этот пост, чтобы предупредить всех, кто жалуется на sms-спам, чтобы они знали, чем чревата жалоба в УФАС на спам. Если вы укажете недостаточно данных в заявлении, кто его вернут обратно; если же вы укажете все нужные данные, то они будут использованы против вас.


Решение УФАС от 29.07.2014

Как составить заявление в ФАС на авторов нелегальных SMS-рассылок

Независимый юридический консультант Севан Авалян поделился с ЦП своим опытом по борьбе с авторами рекламных SMS-рассылок, на которые получатель согласия не давал. Юрист приводит в пример собственное заявление в ФАС и объясняет, чем должно закончиться расследование ведомства.

Вам приходят спам-сообщения от такси, массажных салонов, Сергея Мавроди и прочих. Что делать? Расскажу на своём примере.

Мне приходили подобные сообщения:

Я этими услугами, конечно же, не пользуюсь. Однажды я даже позвонил по одному телефону и попросил прекратить высылать мне сообщения. На том конце провода и предположить не могли, что кто-то без их ведома рекламирует их же услуги. И тогда я написал заявление в УФАС по Республике Татарстан.

Заявлением может служить обычное электронное письмо с вашего почтового ящика:

Отдельно отмечу, что по некоторым сообщениям (даты и времени на скриншотах не было видно) у меня запрашивали разрешение на получение доступа к моим сообщениям, которое я предоставил:

Всё. С этого момента вы только получаете ответы от уполномоченного органа по вашему заявлению.

Например, вот такие:

Что станет со спамерами

Как уже было сказано в этом материале, ФАС признала спам в мессенджерах нарушением закона «О рекламе».

В законодательстве имеются три нормы, которые регламентируют нужный нам вопроc.

  • Статья 44.1. ФЗ «О связи», устанавливающая, что все рассылки должны осуществляться при условиии получения предварительного согласия абонента;
  • Часть 1 статьи 18 Закона «О рекламе», которая запрещает рекламу по любым сетям электросвязи без согласия абонента на получение;
  • Часть 1 статьи 14.3 КоАП РФ, устанавливающая ответственность за всё это: «наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц — от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей».

Касательно моего заявления — в данный момент наш татарский УФАС всё еще проводит проверку, и, скорее всего, ищет виновных лиц. В любом случае, по итогу расследования каждого отправителя оштрафуют на сумму на от 100 до 500 тысяч рублей.

За несколько минут до публикации этого материала мне позвонили из компании, которая отправляла сообщения рекламного характера, и очень попросили «задним числом» подписать согласие на получение сообщений. Вот что они получили от УФАС по РТ: