Может ли страховая отказать в страховке осаго

20.08.2018 Выкл. Автор admin

Отказ в страховании ОСАГО

Скажите пожалуйста, законно ли мне отказал страховщик в страховании ОСАГО, если я отказалась от дополнительной страховки которую они мне навязывали?

Не имел право отказать. Совет: могли согласиться на дополнительную страховку. А потом в течение 14 календарных дней могли отказаться от договора добровольного страхования. При этом страховщик обязан вернуть страховую премию.

Нет, конечно не законно! Навязывание дополнительных услуг запрещено ФЗ О защите прав потребителей! Напишите жалобу в Роспотребнадзор, в РСА. Кроме того за навязывание доп. страховок предусмотрены еще и большие штрафы со страховщика.

Доброго времени суток! Действия страховщика противоречат закону. Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является публичным договором. Это означает, что страховщик должен заключать его с любым, кто к нему обратиться. На отношения, вытекающие из договора страхования распространяется ФЗ О защите прав потребителей. Так называемое навязывание дополнительных услуг, противоречит ч. 2 ст. 16 данного ФЗ. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Могу ли я отказаться от страхования жизни. Кое навязывают в Ск.При оформления полиса Осаго?

Добрый день! Конечно можете отказаться, но тогда скорее всего страховая компания скажет, что у них нет полисов и нет бланков, потому что страховой компании страхование ОСАГО не приносит никакой прибыли, можете писать жалобу на это вы потратите месяца два, если не больше Всего хорошего.

В страховой компании СДС отказали в страховании машины по ОСАГО. это правомерно. машина 1996 года. Сказали что машина старая и страховать не будут. законно ли этот отказ?

Arden , ОСАГО является договором публичной оферты, который предлагается неограниченному перечню лиц. Отказать в принятии на страхование по ОСАГО страховая компания на законных основаниях не может. Единственным поводом для отказа в принятии автомобиля на страхование по ОСАГО может являться отказ в предоставлении документов для заключения договора страхования. Можете смело писать жалобу в РСА, в Прокуратуру. Ваши права нарушены.

Мне отказали в продлении периода страхования осаго из-за просрочки.

Здравствуйте Ирина. Продлять страховой полис ОСАГО, если он заключён не на год, нужно своевременно. Если вы опоздали, вините только себя в этом.

Имеет ли право отказать в страховании авто по ОСАГО страховая компания, ссылаясь на вычокий уррвень аварийности? Я являюсь арендателем авто в такси.

Здравствуйте Кристина. Страховые компании вообще не имеют право отказывать в выдаче страховых полюсов, так как наличие данного полиса для водителя является обязательным.

ГК РФ Статья 426. Публичный договор 1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Не имеет права отказать. Обратитесь в суд с иском о понуждении к заключению договора страхования и/или напишите жалобу в прокуратуру.

Добрый день! Вопрос риторический. Нет, страховщики не имеют такого права, это усматривается даже из названия — «обязательное страхование автогражданской ответственности».

Правила ОСАГО 1.5. Владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования страхователю, обратившемуся с заявлением о заключении договора обязательного страхования и, если это предусмотрено Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» или настоящими Правилами, представившему иные документы. Вы можете написать заявление на заключение ОСАГО и направить, приложив документы на ТС, копию паспорта собственника и документы всех водителей, допущенных к управлению, либо выписать электронный полис. Обратиться с жалобой на отказ в заключении ОСАГО можете в РСА и ЦБ РФ.

Сейчас оформлял осаго, хотел отказаться от страхования жизни, в размере 1300 р. На что мне сказали я могу написать отказ, каторый будет рассматриваться в течении месяца, значит я страховку только получу через месяц. Законно ли это действие?

Здравствуйте Екатерина. Да, законно. Либо соглашайтесь на условия страховой компании, либо доказывайте свою правоту 1-2 месяца Спасибо, что посетили наш сайт. Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Куда направить заявление об отказе навязанного страхования по ОСАГО? жИВЕМ В дЗЕРЖИНСКЕ нИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛ.

Здравствуйте! Заявление об отказе от навязанной страховки необходимо направить в страховую компанию.. Если не расторгнут договор страхования то можете обратится в суд.

Здравствуйте! Заявление отправляйте Страховщику в течение 5-ти дней заказным письмом с описью вложения. Днем подачи заявления считается день принятия письма почтой. Либо можете подать заявление в офис Страховщика. В этом случае не забудьте поставить отметку в принятии на втором экземпляре. К заявлению приложите реквизиты банковского счета. Реквизиты должны быть именно Страхователя, а не иного лица. Возврат страховой премии Страховщик обязан произвести в течение 10-ти дней.

Как правильно отказаться в течении 5 дней от дополнительной страховки при страховании ОСАГО в Росгосстрахе.

Явиться в отделение, в котором оформляли страховку, написать заявление и оставить один его экземпляр сотрудникам отделения, а второй экземпляр, с отметкой о получении забрать с собой.

Как отказаться от страхования жизни при страховании машины по ОСАГО в росгосстрах?

Имеете полное право. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

просто скажите, что не желаете дополнительных страховок. Если все таки договор заключили, обратитесь в течение трех дней в Компанию с заявлением о расторжении договора с требованием возврата уплаченной страховой премии.

При страховании осаго, не обязывают страховать жизнь, но говорят что бы написать отказ нужно ехать в головной офис страховой, за 200 киллометров.

Добрый день! никуда не нужно ехать.

Добрый день, Илья! Требование СК незаконны, просите у них письменный отказ в заключении с Вами ОСАГО и идете в суд. Никакой отказ, тем более письменный, Вы не должны везти в головной офис. Вам даже вопросов таких задавать не должны.

Такая проблема, мне отказали в страховании ОСАГО в Росгосстрахе, т.к. машина другого региона, хотя я до этого приезжала, за неделю они делали копию моих документов для согласования (срок обозначили в течении 5 дней) хотела продлить страховку, но спустя 5 дней, приехав мне сказали если бы вы приехали вчера (пятницу до определенного времени) мы вам бы дали страховку, но т.к. не взяли ваш номер не могли связаться, хотя девушка записала номер. В итоге в субботу выходной у многих компаний и кое как нашла другую страховую, это было очень напряжнно, они отказались мне выдать письменный отказ. Сказав жалобы указывайте на сайте, что я могу потребовать от компании? Подскажите пожалуйста.

это очередные уловки РГС. Можете обратиться с жалобой в РСА и ЦБ РФ-организации, контролирующие страховщиков

В какой срок можно отказаться от страхования жизни оформленного при оформлении осаго?

здравствуйте, в течение 5 дней

Отправила заказное письмо в росгосстрах об отказе страхования жизни, которое они делают при осаго. Письмо пришло в пункт назначения на четвертый рабочий день. Росгосстрах получил письмо на шестой день. Уложилась ли я в пять рабочих дней, в течении которых я должна была написать отказную от дополнительных услуг. Напишите пожалуйста мне ответ, телефон я писать не буду.

Здравствуйте. Вы уложились.

Сроком подачи заявления считается отправление заказного письма,то есть вы уложились в срок.

При продлении полиса ОСАГО, навязали страхование жизни. Сказали, что в 5 дневный срок можно отказаться от сраховки, обратившись только в головной офис. Я проживаю в Тульской области, а ехать нужно только в Тулу. Что мне делать? Спасибо.

Здравствуйте. Направить в Тулу отказ по почте.

Если договор страхования заключали в филиале СК,то совсем не обязательно писать в головной офис отправьте заявление по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Могу ли я отказаться от страхования жизни про покупке полиса ОСАГО в автосалоне?

Читайте так же:  Ликвидация тсж пошаговая инструкция 2019

Да это ваше право.

При страховании осаго оформилу страховку от клещей в росгосстрахе. Можно ли ее от нее отказаться? Договор не дали на руки.

Здравствуйте! Конечно можно, подавайте заявление со ссылкой на ст. 16 ч. 2 закона оЗПП

Страховая отказала в выплате по осаго так как виновник прекратил срок действия обяз. Страхования со своей страховой. что делать!?

ТО есть на момент ДТП у виновника полис ОСАГО отсутствовал.В этом случае обращаться в суд на виновника ДТП,проводить независимую экспертизу ущерба.

Отказали в страховании ОСАГО без дополнительных услуг, что делать?

Можете обжаловать отказ. Всего наилучшего.

Отказ в страховании автомобиля компанией РОСГОССТРАХ. Выставлена причина, что ОСАГО они не делают из за убыточности данного вида страхования, другие компании ограничивают страховки по типу машин или возрасту машин и что с этим делать.

Обжаловать отказ в судебном порядке

Как написатьть заявление в суд на страховую компанию за отказ страхования ОСАГО.

Здравствуйте! Составление искового заявления — платная услуга, если составляете самостоятельно — руководствуйтесь ст. 131, 132 ГПК РФ. Советую Вам сначала обратиться с письменной жалобой (форма — произвольная) в управление Роспотребнадзора и ГУ ЦБ (надзорный орган) субъекта

Добрый день. Исковое заявление должно соответствовать требования ст. 131-132 ГПК РФ. В Вашем случае (я так понимаю, что юриспруденция не Ваш конек) целесообразно воспользоваться услугами специально обученных людей, тем более, что все Ваши затраты будут включены в иск и Вам компенсированы. Как показывает практика, граждане пытающиеся самостоятельно решать проблемы в суде, на выходе получают еще больше проблем (даже с великолепно составленным заявлением). Помимо составления иска, необходимо понимание происходящего в судебном процессе. Выбор за Вами.

Что мне делать если мне навязывают страхование личной жизни при ОСАГО а для отказа нужно ехать в дугой город.

Евгений, это Ваше право не заключать договор страхования. Действия страховой компании не законны. Посчитайте, что выгоднее, ехать в другой город, заплатив определенную сумму денег и стоять в очереди, или застраховать свою жизнь на год и получить полис без очереди. Решать Вам!

В страховой компании отказывают в оформлении осаго без доп услуг. Можно ли отказаться от страхования жизни и как правильно это сделать.

Здравствуйте! Конечно можете отказаться. Ведите себя НАГЛО, скажите ЧТО ВСЕ записали на диктофон . УДАЧИ ВАМ

Можно не отказываясь, иначе они не оформят ОСАГО, после заключения допуслуг сразу их расторгнуть с возвратом всех денег.

Я агент по добровольнным видам страхования, могу ли я отказать клиенту в оформлении полиса осаго.

Нет не имеете право он покупает вашу услугу а вы ему ее продаете а в чем проблема то.

Здравствуйте. Законом (ФЗ «Об ОСАГО и Правилами) установлен исчерпывающий перечень оснований для отказа в заключении договора. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Навязали страхование жизни вмес с осаго. Я знаю что в течении 3 дней я могу отказаться в какой форме это сделать.

ст.10,16 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь в роспотреб. Привлекут к административной ответственности по 14.8 КоАП РФ

Мне отказали страховании по осаго для автомобилей такси, обращался в несколько страховых компаний везде отказ. На каком основании?

Здравствуйте! В страховой компании потребуйте письменное обоснование отказа,если считается,что Ваши права нарушены-жалобу в РСА и заявление в суд.

Ходила сегодня в офис Зетта страхование хотела продлить полис ОСАГО. Мне отказали Сослались на то что запись осуществляется за месяц. Посоветовали купить полис онлайн. Сейчас сижу пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете Но строка с картинкой видна на 3 символа а надо 5. Регистрация не проходит. Что делать.

Здравствуйте. По ст.327 УК РФ можете купить

При оформлении полиса осаго в росгосстрахе навязали страхование жизни. Написал заявление об отказе страхования жизни и отправил заказным письмом в компанию. Вернут ли мне деньги за страхование жизни?

Здравствуйте. Увы, не вернут.

Здравствуйте! Если отказ написали в течение 14 дней — обязаны вернуть УДАЧИ ВАМ

Отказ страховой продать полис ОСАГО — законно ли?

Отказ продать полис

Отказ страховой компании продать полис ОСАГО имеет под собой самые разные причины, хотя чаще всего истинные основания не называются. Например, если Вы проживаете в регионе и попытаетесь застраховаться в Москве или Петербурге, то вполне можете получить отказ, потому как для страховой компании попросту невыгодно, если Вы приобретёте страховку с более низким коэффициентом региона, а ездить будете по Москве. Другие причины могут включать частые попадания в аварии и другие. Законен ли отказ страховой компании в продаже полиса ОСАГО и что делать, если страховая Вам отказывает продать его? Давайте выясним, ссылаясь на действующее на 2019 год законодательство!

Законность отказа от заключения договора

Для ответа на вопрос о законности отказа страховой нам нужно знать, какие нормативно-правовые акты регулируют его. Нам понадобятся только два таких акта:

  • Федеральный закон «Об ОСАГО»,
  • Гражданский кодекс РФ.

Итак, первый закон, регулирующий правоотношения между гражданами и страховыми компаниями в самой первой своей статье регламентирует, что договор страхования (а это и есть полис, которая компания отказывает Вам продать) является публичным.

Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, и является публичным

«Но нам то что с этого!?» — спросите Вы. А вот что! Для публичных договоров установлены свои правила их оформления и ограничения, которые регулируются уже Гражданским кодексом. Так, статья 426 ГК в своей части 4 говорит нам следующее:

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Страховая компания, которая предоставляет услуги по страхованию автогражданской ответственности, по сути продаёт то, что закон обязывает иметь каждого владельца автомобиля (страхователя), за исключением исключений, конечно. Поэтому вполне логичен запрет отказываться от заключения такого договора.

Таким образом, отказ страховой компании продать страховку ОСАГО по состоянию на 2019 год незаконен.

Рассчитать стоимость полиса ОСАГО

Что делать, если страховая отказывается продать страховку?

Первое, что нужно сделать в этом случае — напомнить отказывающей стороне о суровой санкции за нарушение заключения публичного договора. Причём, наказание применяется непосредственно для страховых компаний или агентов/брокеров.

Какой штраф за отказ продать полис?

За отказ продать полис ОСАГО предусмотрен солидный штраф по статье 15.34, части 1 КоАП:

Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, влечёт наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до трёхсот тысяч рублей.

Причём, если Вы обратились в офис страховой компании, то отвечать за отказ она будет как юридическое лицо. Если же к брокеру или страховому агенту (обычно это небольшой офис, где могут (но не обязательно) продавать полисы разных страховых компаний), то штраф за отказ для них положен как должностным лицам, если они работают как физические лица или как предприниматели, но не как организации.

Но в любом случае, такой штраф существенно превысит для них перспективу экономии за отказ продать Вам страховку.

Такие причины, как закончившиеся бланки полисов, отсутствие сотрудника на месте, не являются обоснованностью отказа. Это проблемы страховой компании — организовать бесперебойную работу, согласно графику их работы, по выдаче полисов.

Обращаться с жалобой необходимо:

​Можно обратиться с жалобой сразу во все органы, если «накипело». Но процесс отказа лучше снимать на видеозапись для наличия доказательств.

Впрочем, видеозапись является не самым веским доказательством отказа — на суде страховая может указать, что отказавший сотрудник не работал в компании и даже показать заявление об увольнении задним числом. Увы, но и такая практика бывает в 2019 году.

Какие способы обязать страховую продать полис?

Поэтому можно подать письменное заявление с необходимым пакетом документов, направив его почтой с описью вложений и уведомлением о вручении. Но и здесь нас ждёт неприятность — рассматривать такое заявление страховая компания может до 30 дней после получения Вашего письма, согласно статье 445 ГК:

1. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.

Здесь, конечно, кроется существенный недостаток — для большинства задавшихся вопросом купить страховку ОСАГО он актуален для самого ближайшего времени, так как ездить без неё нельзя, а ездить нужно прямо сейчас.

Читайте так же:  Льготная пенсия в беларуси участковой медсестре

Тем не менее, в случае отказа страховой при таком способе подачи заявления будет практически стопроцентный штраф, поэтому очень редко страховщики отказываются заключать договор при письменном заявлении.

Но попробуйте всё же принести уже написанное письменное заявление с необходимыми документами в офис страховой и под видеозапись требовать письменного отказа от заключения публичного договора. Такое иногда также срабатывает.

Отказывают в ОСАГО

Оформление полиса ОСАГО – это прямая обязанность любого владельца автомобиля. Договор, который заключают страхователь и страховщик является публичным. Это значит, что продажа такого документа обязательно должна совершаться для всех физических лиц на территории России, которые имеют на это право по закону.

Организаций, оказывающих страховые услуги огромное количество. Казалось бы, выдача полисов — это бесперебойный процесс и проблема получить страховку просто не существует.

Но на практике в настоящее время сложилась неприятная ситуация. Страховые компании отказывают автовладельцам в приобретении страхового полиса. Подобные случаи имеют место быть в разных регионах нашей страны.

Растерянные водители, которые не смогли купить страховой полис оказались в ловушке. Ведь без этого документа нельзя использовать автомобиль. А ведь для многих это средство получения дохода или жизненная необходимость.

На самом деле не стоит паниковать, если компания отказывает в покупке полиса. Нужно предпринять необходимые меры в отношении страховщика и добиться от него оформления полиса. Как это можно сделать, и по каким причинам страховщики стали отказывать в заключении договора страхования, узнаем далее, но для начала выясним почему отказ в ОСАГО вообще имеет место быть.

Почему страховщики отказывают в продаже ОСАГО

Причины, по которым страховщики отказывают продавать ОСАГО можно условно разделить на законные и незаконные.

Законные причины, по которым организация имеет законное право не осуществлять страхование следующие.

  1. Перебои или полное отсутствие сигнала сервера АИС РСА. Без информации из этой базы данных невозможно узнать данные для определения коэффициентов и расчета страховой премии.
  2. Страхователь не предоставил автомобиль для осмотра. Спорное, но в целом законное основание.
  3. Не предоставлены документы, необходимые для оформления ОСАГО. В данном случае вина исключительно заявителя.
  4. Страхователь не является собственником ТС и не имеет необходимых полномочий на заключение договора страхования. Иными словами не имеет доверенности.
  1. Отказ страхователя страховать жизнь или получать какой-либо дополнительный пакет услуг. Получение одной услуги, как необходимое условие для получения другой запрещено законом «О защите прав потребителе».
  2. Отсутствие бланков для оформления полиса. О нужном количестве страховщик обязан подумать заранее и если их не хватает это его проблема.
  3. Ожидание страховщиком повышения тарифов на страховые услуги. Такая наглость со стороны страховой компании однозначно не аргумент.

Штрафы за отказ в оформлении ОСАГО

Если услуга страховщиком не оказывается, а законных оснований к этому нет, его представителям можно напомнить о том, что им грозит серьезная санкция в виде штрафа. И одно дело, если бы наказали за это только компанию. Лицам, продающим страховку можно напомнить, что большую сумму придется заплатить и им и их работодателю.

Наказание установлено КоАП РФ. Раньше на должностное лицо накладывалась санкция в размере 25 000 рублей, а на юридическое лицо 50 000 рублей.

С 2016 года наказание было серьезно ужесточено. Теперь принудительное заключение ОСАГО с навязанными услугами или полный отказ в страховании будет стоить должностному лицу от 20 до 50 тысяч рублей. А вот страховая компания уже заплатит от 100 до 300 тысяч рублей.

Вряд ли кто-то захочет навязывать дополнительные услуги, осознав, что ему может грозить. Ведь размер штрафа, может быть сопоставим с заработком от нескольких десятков договоров страхования.

И все же такие смельчаки находятся и все равно нарушают законное право гражданина решившего застраховать машину. Если такой случай произошел нужно обратиться за помощью в специальные органы, которые восстановят справедливость и помогут получить полис.

Что делать, если отказывают в оформлении ОСАГО

Первое что нужно делать – это требовать от страховщика письменный ответ об отказе в заключение страхового договора. Маловероятно, что он его предоставит, поэтому нужно будет создать официальную переписку.

Нужно написать письмо, в котором указать просьбу заключить договор ОСАГО и указать, что при обращении в офис представителем страховщика в этой услуге было отказано. Руководители филиалов страховых компаний вряд ли захотят рисковать. Выплата по штрафным санкциям может быть очень велика. Скорее всего, после такого обращения полис оформят без задержки.

Правда, стоит обязательно зафиксировать факт обращения. Получить отметку о принятии обращения или заказать почтовое уведомление.

Если направление письма не дало результатов, значит нужно обратиться за помощью в одну и 5 организаций.

  1. Отделение Центрального Банка России. Это орган, осуществляющий политику регулирования в сфере ОСАГО.
  2. РСА. Союз автостраховщиков не покрывает своих членов, его представители также должны быстро разобраться в ситуации.
  3. Прокуратура. Один из наиболее жестких способов наказать нерадивого страховщика. Скорее всего, в этом случае наказание ему будет обеспечено.
  4. Суд. Можно сразу написать исковое заявление и приложить дополнительные требования, например, взыскать моральный вред.
  5. ФАС. Федеральная антимонопольная служба также может провести проверку и выдвинуть предписание, обязав страховую выдать полис.

Отказ в страховании ОСАГО — что делать, если страховая нарушает закон

Новости по теме

Выберу.ру называет пять случаев, когда страховая пытается нажиться на вашей проблеме несмотря на то, что обязана выплатить деньги.

Средний тариф ОСАГО снизился на 1,6%, сообщают в Центробанке РФ, но делать выводы об устойчивости снижения – преждевременно. Это также добавили в ЦБ.

Заявленную возможность камер фото- и видеофиксации для проверки ОСАГО МВД РФ и Российский союз автостраховщиков реализовать до 1 февраля не успели.

Далеко не все водители знают, что отказ заключения договора ОСАГО, если на то нет каких-либо закрепленных в законодательстве оснований, является грубым нарушением. Часто так происходит из-за искусственного занижения количества полисов. Страховые компании таким образом заставляют водителей нарушать закон, чтобы поддерживать высокие прибыли.

Что сказано в законе

Если по ОСАГО не страхуют, в первую очередь необходимо заглянуть в законы. В них определено:

  • в 40-ФЗ сказано, что владелец транспортного средства обязательно должен иметь полис;
  • в ст. 426 ГК указано, что страховщик обязан заключать договор со всеми водителями, обращающимися к нему. Отказ в страховании ОСАГО недопустим;
  • в п. 2 ст.16 закона РФ №2300-1 сказано, что навязывание дополнительных товаров и услуг недопустимо. Страховщик не имеет права предлагать обязательные дополнительные услуги;
  • в п. 14 правил ОСАГО сказано, что водитель в праве сам выбирать компанию для заключения договора. Если страховщики отказывают в полисе ОСАГО в 2017 году после получения полного пакета документов от автовладельца, они нарушают закон.

За все эти нарушения предусмотрена административная ответственность. Вам достаточно подать жалобу, чтобы страховщик понес наказания за свои действия.

Поводы для законного отказа

В сентябре 2014 года «Российской ассоциацией страховщиков» был опубликован документ. В нем определяется, что должны делать компании, если отказывают в страховании ОСАГО.

В первую очередь, они должны подготовить письменный отказ. Он направляется не только водителю, но также ЦБ и РСА. Отказ в заключении ОСАГО может последовать, если:

  • отсутствует связь с базой данных РСА;
  • транспортное средство не прошло технический осмотр;
  • представлен неполный пакет документов;
  • отсутствует доверенность, если машина страхуется от имени предпринимателя или юридического лица.

После публикации документа многие водители задумались, не могу ли отказать в ОСАГО по причине отсутствия связи с базой данных. Закон защищает от таких ситуаций. Страховая компания должна будет доказать факт проблем со связью, а также письменно вызвать водителя для продолжения оказания услуги после восстановления работоспособности системы.

Что делать при отказе

При отказе в ОСАГО необходимо получить письменное свидетельство. Устные доказательства не помогут подтвердить вам свою позицию. Альтернативно вы можете записывать все общение с агентом. Это тоже может стать весомым доказательством.

Если страховые компании отказывают в ОСАГО, вам необходимо:

  • взять письменный отказ. Это будет вашим подтверждением факта попытки получения услуги у страховщика для обращения в суд или Роспотребнадзор. Если отказывают в оформлении ОСАГО без страхования жизни, то необходимо в договоре рядом с подписью отметить, что вы не давали согласие на дополнительные услуги;
  • обратиться в суд. Это первый вариант. Если вам отказали в страховке ОСАГО, вы должны поставить автомобиль на стоянку на все время разбирательств и не пользоваться им. В исковом требовании необходимо указать все понесенные расходы, связанные с невозможностью эксплуатировать собственную машину;
  • обратиться в Роспотребнадзор. Альтернативный вариант, что делать, если отказывают в ОСАГО. Специалисты этой организации помогут принудить страховщика следовать требованиям закона и составят претензию.

Всегда помните, что страховая компания не может отказать в ОСАГО без каких-либо законных оснований. Этим страховщики подталкивают водителя к нарушению закона. В любых сомнительных ситуация требуйте письменного подтверждения отказа. С ним вы сможете доказать нарушения закона, получить страхование и компенсацию.

Что делать, если отказали в оформлении ОСАГО?

Страховые компании нередко отказывают клиентам в выдаче полиса ОСАГО. Чаще всего такой отказ ничем не обоснован.

Читайте так же:  Приказ 227 ни шагу назад был принят

Он отражает лишь материальные интересы компании. В этой статье Вы узнаете, как заставить страховщика выдать Вам полис.

Любой автомобилист знает, как получить страховку по полису ОСАГО. Но иногда страховые компании необоснованно отказывают в оформлении ОСАГО.

Причина такого поведения страховщиков – возросшая убыточность по этому полису. Страхование ОСАГО стало невыгодным для компаний, и оно остается таковым даже после повышения тарифов.

Обязанность страховщиков – удовлетворять желания клиентов. Из этой статьи Вы узнаете, как поступить в ситуации, когда Вам необоснованно отказывают в оформлении ОСАГО.

Почему страховщики отказывают в полисе ОСАГО?

Главная и единственная причина – убыточность полиса для страховых компаний. Но это зависит еще и от региона России. Во многих городах проблем с ОСАГО нет, поскольку статистика там является положительной.

Если же страховщики решат, что убыточность в их регионе слишком высока, то могут просто отказать, ссылаясь на маловероятные причины (например, отсутствие бланков или сомнительные документы).

По-человечески они имеют на это право, ведь страховая организация создается на коммерческой основе и работает ради получения прибыли. А если вместо прибыли есть только убытки, то зачем работать?

Но со стороны закона всё выглядит иначе. Отказ в оформлении страхового полиса должен быть обоснованным, а убыточность – это не основание. Поэтому, если Вам без веской причины отказывают в страховке, нужно защищать свои интересы.

Что делать при отказе?

Если ответ страховщика вас не удовлетворяет, можете его обжаловать. Для этого создайте письменное обращение и приложите к нему письменный отказ страховой компании и/или переписку с ней.

Эти документы нужно направить в одну из 5 организаций:

  1. региональное отделение ЦБ РФ
  2. отделение РСА
  3. прокуратура
  4. судебное учреждение по месту проживания
  5. ФАС

Слова «суд» и «прокуратура» магическим образом воздействуют на страховщиков и заставляют их забыть о недавнем отказе (если, конечно, он действительно был необоснованным).

Может случиться так, что у вас просто нет времени спорить. Страховая компания «уперлась» и не хочет оформлять ОСАГО, а при обращении в суд можно потратить несколько месяцев на рассмотрение дела.

Сидеть всё это время без страховки – не выход. Из этой ситуации можно выйти другим способом:

  1. Спросите у страховщика, почему он не может просто оформить полис ОСАГО. Скорее всего, он ответит, что для оформления нужно купить какой-то дополнительный продукт. (Навязывая ненужные продукты, страховые компании пытаются извлечь прибыль из невыгодного для них ОСАГО)
  2. В присутствии свидетелей попросите сотрудника страховой организации написать письменный отказ в оформлении полиса ОСАГО без дополнительных опций. Возможно, что уже на этом этапе Вы получите одобрение и свою страховку
  3. Если страховщик все-таки пишет отказ, то на основании этого документа создайте претензию в адрес компании и потребуйте расторжения навязанного договора с возвратом внесенной Вами страховой суммы
  4. Если компания отказывается удовлетворять претензию, то придется все-таки идти в суд

Довольно часто страховщики «сдаются» уже на втором или третьем этапе. Но это возможно лишь в том случае, если они согласны Вас застраховать при условии покупки дополнительных продуктов.

Если же страховщик отказывается продавать полис ОСАГО на любых условиях, то есть еще один способ. Он довольно сомнителен и подходит только для отчаянных людей:

  • Согласно закону, договор страхования по полису ОСАГО является публичным. Факт обращения клиента в страховую компанию (обращение должно быть письменным) может расцениваться как факт того, что договор был заключен. Нужно отправить заявление-оферту в страховую компанию почтой
  • Затем следует дождаться наступления страхового случая. Когда автомобиль попадет в ДТП, можно взыскать со страховщика ущерб, основываясь на заявлении-оферте и почтовом уведомлении о том, что страховщик его получил.

Это действительно работает, но если Вы водите осторожно и не попадаете в ДТП, то смысла в этом способе нет

Какие документы нужны, чтобы оспорить отказ?

Для оспаривания нужно всего 2 документа:

  1. заявление-оферта в письменной форме о страховании по договору ОСАГО (на заявлении должна быть печать, а также дата и подпись сотрудника страховой компании, который его принял)
  2. письменный отказ страховой компании в оформлении ОСАГО

Дальнейший список документов зависит от инстанции, в которую Вы обратитесь. В РСА могут потребоваться одни бумаги, в прокуратуре – другие.

Поэтому, придя с целью оспаривания в выбранное учреждение, сразу спросите, не нужны ли еще какие-нибудь документы по этому вопросу. И помните, что любые копии должны быть заверены.

Штрафы за нарушения

С сентября 2014 года в силу вступили поправки в КоАП РФ, принятые Госдумой в июле того же года. Суть поправок:

  • необоснованный отказ в оформлении страхового договора, как и навязывание сторонних услуг при оформлении, караются штрафом для страховой компании
  • штраф является административным и может быть наложен на должностных лиц
  • размер штрафа неизменен и всегда составляет 50 000 рублей

Законодательная практика по этим поправкам всё еще находится на стадии формирования. Поэтому одного факта оспаривания будет недостаточно. У клиента, желающего оспорить необоснованный отказ в продаже ОСАГО, должны быть доказательства нарушения со стороны страховщика.

Не бойтесь быть прямолинейными. Говорите, что Вы пойдете жаловаться, и напоминайте о внушительном размере штрафа. Обычно это работает.

Отказ в страховании ОСАГО

Что делать, если страховая отказывается продать полис или навязывает доп. услуги

Случаи отказа в оформлении полиса ОСАГО или навязывания дополнительных услуг (полисов страхования жизни, квартиры, несчастного случая) приобрели в 2014-2015 году массовый характер особенно в регионах России.

Это связано с высокой убыточностью в сегменте ОСАГО. Тарифы на автогражданку не менялись ни разу за 10 лет, а цены на ремонт и запчасти за это время выросли в несколько раз. Также за это время обновился и парк автомобилей, что существенным образом отразилось на средней стоимости выплаты.

Исправить ситуацию было призвано повышение тарифов на ОСАГО в октябре 2014 года на 30%. Однако вместе с повышением базовых тарифов изменилось и законодательство. Вот только некоторые причины, по которым повышение тарифов не смогло исправить ситуацию с убыточностью:

  • Увеличен лимит выплат до 400 тысяч рублей
  • Введена единая системы расчета убытков
  • Распространение закона о защите прав потребителей на ОСАГО
  • Падение курса рубля.

Несмотря на высокую убыточность страховые компании, имеющие лицензию на страхование ОСАГО, не имеют права отказывать в оформлении полиса. Это незаконно!

Штрафы за отказ в оформлении полиса ОСАГО

С 1 сентября страховщик обязан осуществлять продажу полисов ОСАГО во всех своих филиалах и офисах продаж.

В случае отказа от оформления полиса на сотрудника страховой компании может быть наложен штраф в 50000 рублей.

Статья 15.34.1. КоАП РФ

Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования.

«Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей.»

Что делать, если страховая компания отказывается продать ОСАГО?

Необходимо подтверждение факта отказа от заключения договора. Как это сделать?

  • Направить заявление о заключении договора ОСАГО по почте в страховую компанию заказным письмом с уведомлением
  • Зафиксировать отказ от выдачи полиса путем аудио или видеофиксации.
  • Получить письменный отказ от оформления полиса в офисе страховой компании.

Если вы можете подтвердить факт отказа от страхования ОСАГО, необходимо направить жалобу на действия страховой компании в адрес Банка России. Жалобу на действия страховой компании можно отправить как по почте, так и на сайте банка. Однако обращаем ваше внимание, что прикрепить файлы к форме обращения на сайте не возможно.

Когда отказ обоснован?

Единственной причиной отказа от оформления полиса ОСАГО может быть отсутствие бланков в связи с исчерпанием квоты на полисы. В этом случае страховщик должен выдать письменный отказ, который вы также можете отправить в Банк России с целью проверки.