Как расторгнуть договор с русским стандартом

13.05.2018 Выкл. Автор admin

Расторжение договора по кредитной карте «Русский Стандарт»

Хочу расторгнуть договор по кредитной карте. Карта не активирована, СМС рассылки отключены, долгов нет. Может ли банк потребовать какие-то денежные компенсации или штраф?

Ответы юристов (2)

Здравствуйте, Игорь. Все начисления, в том числе комиссии и проценты должны указываться у вас в кредитном договоре. Обычно, если денежные средства с кредитной карты не расходуются, тогда и не нужно никаких действий. Сходите в офис банка и подайте документы на расторжение кредитного договора. По итогам составите соглашение о расторжении кредитного договора, где все и будет указано. Так что штрафов и компенсаций быть не должно.​

Здравствуйте! какие то​ денежные штрафы, и компенсации не может потребовать, если только абонентскую плату за обслуживание карты, и то это не может являться причиной отказа расторжения договора.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор с банком Русский стандарт?

Добрый день. Плачу кредит в банк Русский стандарт уже пять лет, а тело кредита не уменьшается. Как мне расторгнуть с ними договор? Какие документы нужно привезти в суд? Задолженностей нет.

02 Ноября 2017, 19:34 Юлия, г. Москва

Ответы юристов (1)

Добрый день. Плачу кредит в банк Русский стандарт уже пять лет, а тело кредита не уменьшается. Как мне расторгнуть с ними договор? Какие документы нужно привезти в суд? Задолженностей нет.

расторгнуть такой договор- врятли получиться если кредитом пользовались и сами подписали документы

другой момент- проверять расчеты — есть у вас пени, неустойки — почему сумма кредита не уменьшается если все время платите вовремя — и вот уже после этого решать на счет того стоит идти в суд или нет

Уточнение клиента

Спасибо. Меня интересует вопрос, КАК расторгнуть, а не получится или нет. Может ли суд признать проценты чрезмерными? При каких условиях могут списать штрафы и пени, которые в два раза больше, чем ежемесячный платёж? И т. д. Это совершенно грабительский договор, и суд не может это не признать.

03 Ноября 2017, 13:52

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть договор с банком русский стандарт

17. 02. 2014г оформила кредит в русском стандарте(потребительский)для приобретения косметики Мон Платин. Придя домой поняла как меня развели!Позвонила в банк сказали,что платеж будет переведен в течении завтрашнего дня. Прочитала в интернете что можно расторгнуть договор если деньги не переведены ссылаясь на то что не смогу оплачивать его.Я действительно не работаю в декрете двое детей,муж тоже официально не работает.Прошу помогите!Подскажите как расторгнуть,какой статьей подкрепится?С чего начать?Пожалуйста помогите!

Ответы юристов (1)

Здравствуйте Ксения. Согласно ст. 821 п. 2 ГК РФ заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как правильно отправить отказ от договора страхования жизни?

Доброе утро, заключила договор инвестиционного страхования жизни в банке Русский стандарт,оказалось что банк не имеет никакого отношения к этому договору там указана Русский стандарт страхование, на следующий день пришла расторгнуть,специалист банка продолжала утверждать, что банк имеет отношение к договору,обманывать, написала заявление на отказ от договора страхования, отправила сама в Москву заказным письмом, но без уведомления, и на их электронную почту.письмо без уведомления, и без описи вложения будет доказательством в суде? или лучше написать ещё письмо, 2 недели с заключения договора ещё не прошло. Г Пенза

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 809 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Вы оформили договор страхования жизни при заключении кредита? Лучше конечно с уведомлением, но раз у Вас есть квитанция об отправке, где указано почтовый идентификатор можете не направлять больше. Ссылались на:

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УКАЗАНИЕ
от 20 ноября 2015 года N 3854-У
О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхованияв течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Спасибо за ответ, только я заключила договор инвестиционного страхования жизни, а пришла в банк сделать вклад, специалист банка утверждала что это вклад, т.е. я внесла крупную сумму добровольно, но не в банк, а в их страховую компанию

Понятно, тогда Вы можете отказаться от договора на основании:

1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Тем более, что Вас ввели в заблуждение относительно вклада.

просто меня беспокоит что письмо заказное без описи вложения и уведомления не будет рассмотрено в суде, или они вообще его не захотят получить, может отправить ещё раз с описью и уведомлением? т.к общаясь с ними по горячей линии, страховая компания просит меня самим им звонить через 10 дней и узнать об их решении, а через 10 дней пройдёт 2 недели, а там уже выкупная сумма моего взноса намного меньше.

Можете продублировать, лишним не будет. А офиса страховой компании в городе нет, чтоб вручить нарочно?

К сожалению нет, заключила договор в банке Русский стандарт, их компания Русский стандарт страхование находится в Москве.Спасибо за консультацию, отблагодарю, как только положу на телефон деньги.

Консультация юриста бесплатно

Покупка страхового полиса не является обязательным условием выдачи займа
На основании изменений в законе № 353-ФЗ от 21.12.2013 года банк лишается возможности без согласия клиента навязывать страховку.
Чтобы расторгнуть договор, нужно предпринять следующее:
снять копии с полисов, на них написать от руки «Копия верна», поставить свою подпись, дату и сделать скан; написать от руки заявление о том, что вы хотите расторгнуть договор страхования, при этом указав конкретную причину (абз. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ).
В заявлении обязательно указать реквизиты полиса. Для перечисления денег за страховку нужно указать номер счета в банке, на который вы вносите ежемесячные платежи по кредиту;
Отправить эти документы рекомендую заказным письмом с уведомлением на адреса страховых организаций. Присланное вам уведомление послужит доказательством в суде, если такой шаг нужно будет предпринять;
нелишне будет сделать и скан документов и прислать по электронной почте на имя организации, а также по факсу. Эти реквизиты одинаковы для этих организаций и их можно найти в интернете. Ваше заявление должно быть рассмотрено в течение 14 дней. Затем вы письменно составляете соглашение со страховщиком о расторжении договора (ст. 452 ГК РФ). После этого деньги будут перечислены на ваш кредитный счет в банке. Нелишне будет периодически узнавать по телефону о состоянии рассмотрения вашего заявления, а также узнавать конкретную дату перечисления денежных средств. Как только деньги будут перечислены, следует написать заявление о частичном погашении вашего долга по кредиту.

Читайте так же:  Жалоба на почту в прокуратуру

Похожие вопросы

Как правильно написать отказ от страхования жизни при кредитовании?

Последствия отказа от договора страхования жизни и здоровья заемщика кредита

Как регламентируется срок возврата взноса при отказе от договора страхования жизни?

Могу ли я рассчитывать на компенсацию при расторжении договора страхования жизни по потребительскому кредиту, взятого в Сбербанке

Когда можно расторгнуть договор страхования жизни без потери части взноса?

Банк «Русский Стандарт» — отзыв

Расторжение договора с «Русским Стандартом» — сплошное «веселье»

Несколько лет назад вляпалась в веселую историю с банком «Русский Стандарт». Тогда же, на пике эмоций, написала разгромную статью на одном из банковских порталов. Сейчас, уже в более размерном состоянии мыслей, перескажу свою историю заново.

В еще незапамятные годы подвернулась мне загранпоездка. И тут, как всегда нежданно-негадано, выскочила проблемка — мой старенький фотоаппарат сдох, совсем сдох. Само собой, все свободные средства были уже переведены в зеленые ненашенские рубли и требовались в другом месте. Да и я не настолько богата, чтобы покупать дешевую одноразовую технику. Вот и решила, не отягощая себя лишней головной болью, взять новый фотоаппарат в кредит. Выбрала довольно дорогостоящую зеркалку. Расчет был такой: вернусь, приведу в порядок финансовые дела и за несколько месяцев расплачусь с банком. Из нескольких столиков с яркими вывесками выбрала «Русский стандарт» – не первый раз беру кредит, знаю, что проценты у них немаленькие, но удовлетворяет неутомительная процедура оформления и отсутствие необходимости собирать всякие там справки. И до этого случая каких-то проблем с этим банком не возникало, благо плачу всегда вовремя.

За столиком довольно милая девушка, быстро делает расчет, я соглашаюсь, иду к продавцу, оформляю все бумаги, возвращаюсь. И вот тут начинается – подпишите это, это. Куча информации по кредитной карте, которая мне даром не нужна и пользоваться я ей не собираюсь. Говорю об этом девушке, на что она заявляет — что так положено и меня это ни к чему не обязывает, если я ее сама не активирую. Не спорю, подписываю. Бумаги, бумаги. Говорю, страховку не надо. Девушка с милой улыбкой: «Ой, а я уже все оформила! Но Вы не волнуйтесь – там всего 170 рублей в месяц! Банк дополнительно страхует свои риски». Ладно, оформляйте, сумма не критическая – время сегодня стоит дороже. К тому же за спиной стояла женщина в том «прекрасном» возрасте, когда все раздражает, и она все нудела — что же эта девушка (то бишь моя персона) такая долгая, зачем все читает, все спрашивает. Наконец-то документы попадают в руки (кстати, уже подписанные мною) – в графике выскакивает ежемесячная сумма платежа больше, чем было заявлено ранее. На мой вопрос: «Почему?», девушка с милой улыбкой: «Ой, извините, я тогда неправильно посчитала!» Меня уже немного трясет, но. черт с Вами, времени нет возиться с другими кредитами.

Вечером, дома, в спокойной обстановке наконец-то сажусь изучать документы и. волосы встают дыбом. Выскакивает какая-то сумма авторизации или сумма активации (сейчас уже не помню), которая на порядок увеличивает стоимость товара и уже на нее накручиваются проценты, причем эта переплата у них почему-то за переплату и не считается. И, исходя из этого, погашать досрочно сумму кредита становится ну совсем не выгодно, поскольку ничегошеньки ты в этой ситуации не выигрываешь. Если бы я планировала размеренно погашать этот кредит, то может и не стала бы рыпаться, но я хотела погасить его максимум месяца за три и меня такое положение дел, само собой, не удовлетворяло.

Начинаю атаковать горячую линию РС. Долго, нервно, безрезультатно – НИКТО не смог объяснить, что это за сумма и откуда она взялась. Единственный «вразумительный» ответ – «эта та сумма, которую Вам готов дать банк взаймы». Ответ на вопрос «Для чего мне эта сумма?» так и остался тайной за семью печатями. Такое положение дел меня, разумеется, не устраивало, и я продолжила «пытку» консультантов утром следующего дня. Утром ответ был получен (похоже, за прошедшие часы их уже проинструктировали) – это оказалась та самая страховка, но почему-то она начисляется сразу же за все месяцы кредита, добавляется к стоимости товара и на нее уже накручиваются проценты. То бишь, на сумму страховки еще добавляется кредитный процент и сумма выходит прямо таки зверская. И если кредит погашается раньше установленного срока, то страховку выплачиваешь все равно за весь срок кредита. Что дает мне эта страховка, если я уже ничего не должна банку, ведь денюжки по страховке, если вдруг что-то случится, получает банк? Имхо, мошенничество чистой воды.

Вообще звонок по горячей линии Русского Стандарта отдельная песня – я чуть ли не «пищала» от восторга. Дозваниваешься быстро, соединяют долго – минуты четыре слушаешь всякую лабуду про новые услуги и т.д. и т.п. С таким сервисом понятно — люди загружены, линии перегружены. Хорошо еще звонок бесплатный. Соединяют. Сразу спрашивают номер договора, затем ФИО, адрес, еще всякие вопросы. Поначалу ничего, но когда звонишь пятый — десятый раз – закипает. А звонить пришлось и не по доброй воле. Каждый раз, когда я дозванивалась и начинала задавать вопросы, а консультант не мог мне ответить, он (она, оно) просил подождать и. скидывал звонок.

Изучив всю доступную законодательную базу, отправляюсь на место происшествия исправлять ситуацию. Приезжаю с утра пораньше – рабочий день только начался, вчерашней милой девушки еще на месте нет. Пришла, при виде меня в глазах скользнуло узнавание, а на лице проявилась растерянно-милая улыбка. В беседе с ней вдруг узнаю, что я страдаю как минимум раздвоением личности и провалами памяти. Как ни крути, виноватой остаюсь все равно я – и от страховки она мне предлагала отказаться (я эту самую страховку выбила у нее чуть ли не под страхом смертной казни) и эту загадочную сумму авторизации я чуть ли не сама ей навязала… Вот только моя просьба о расторжении договора ее в восторг не привела и первоначально мне было заявлено, что это не возможно – то есть я могу закрыть кредит, если заплачу по полной сумму авторизации-активации плюс проценты за первый месяц, что составляет порядка 25% стоимости товара – нехилые проценты за день кредита.

Читайте так же:  Приказ минэкономразвития 518 о требованиях к точности

— А если я верну товар?

— А разве его у Вас возьмут? (лаконично)

— Ну, согласно «Закону о защите прав потребителей» могу вернуть без объяснения причин в течении 14 дней…

— Ну, попробуйте. (без радости, с явной оторопью в глазах)

Бегу к продавцу, объясняю ситуацию и говорю, что тут же куплю этот товар за наличные. Он не против (скорее наоборот, чем-то доволен), звоним начальству – начальство тоже не имеет ничего против. Снова бегу к улыбчивой сотруднице. Сообщаю наше с магазином решение — она удивлена и сильно расстроена (улыбка сползла с лица еще при ранней встрече). Звонит продавцу (у меня же раздвоение личности и провалы памяти – мне нельзя доверять), он все подтверждает. С неохотой начинает оформлять документы, попутно предлагая оформить другой кредит, уже без страховки-авторизации-активации – спасибо, обойдемся как-нибудь без ваших услуг. Теперь уже, плотно поработав с банками, я знаю, что сотрудник получает проценты не столько с самого кредита, сколько с дополнительных услуг и страховка одна из самых прибыльных статей. С моего договора выходил очень немаленький процент, а потому и упущенная выгода получилась весьма весомой.

Когда документы оформлены, оказывается, что еще надо ехать еще куда-то в их офис, а зачем и что еще я там должна буду сделать – ничего вразумительного девушка мне так и не ответила. К концу этой эпопеи у меня сложилось стойкое впечатление, что при отборе сотрудников «Русский стандарт» проводит IQ-тест и берет на работу тех, кто набрал меньше 60 баллов.

Приехала в этот ихний офис — вот на что их непомерные проценты уходят!. На входе встречает очередная милоулыбающаяся девушка с вопросом – зачем Вы тут? Прерывая ненужные расспросы, иду к менеджеру. Народу в офисе было немного, но и менеджер сидел всего один – оформляла кредит на автомобиль (как я поняла) – задаст вопрос клиентке и убегает куда-то на пару минут (консультироваться) и так энное количество раз – на лице у клиентки и у очереди читалось явное раздражение. Благо появилась еще одна менеджер – я быстрехонько к ней перестроилась и оказалась первой. Объясняю, что хочу расторгнуть договор, поскольку вернула товар и т.д. и т.п. Снова куча вопросов – что, почему, как. и в режиме робота: «Предлагаю воспользоваться нашими новыми услугами. » Пришлось быть немного грубой и прервать это словоизвержение ответной тирадой, что больше никогда и ни за что не воспользуюсь услугами их заведения и моя последняя просьба — быстро все сделать и не тратить мое время (я его и так из-за них кучу потеряла!). В глазах сквозит тень понимания, улыбка сползает с лица. Впрочем, эта менеджер оказалась из той же категории, что и особа за соседней стойкой – как только я озвучила, что от нее хочу, побежала куда-то получать инструкции. Опять гора бумаг. Предлагают заполнить их где-нибудь подальше от стойки сотрудника. Отошла, заполняю, очередь растет. Отстояла в очереди второй раз, сую бумаги, мне объясняют, что страховку я все равно должна заплатить — типо она неаннулируемая. Начинаю угрожать, что разборки с ними буду вести уже не я, а органы повыше. Убегает и выходит с милостивым решением — так уж быть, Вы можете отказаться от страховки, но нужно будет оплатить некую сумму за ее расторжение (страховую премию). Здесь я уже спорить не стала — надоело и очень уж хотелось выбраться из этого адова заведения. «Отступные» можно оплатить только в банкомате. Монеты и сдача в данном случае, разумеется, не предусмотрены, что, разумеется, опять же на руку заведению, поскольку платеж приходится округлять. Заплатила, вернулась, вновь отстояла очередь, мне опять суют какие-то бумаги. На просьбу отойти и заполнять их в стороне отказалась – что-то не было желания стоят в очереди четвертый раз, к тому же очередь уже весьма серьезно выросла. В народе назревало скрытое и не очень недовольство, что очередь идет очень медленно (кстати, пока я крутилась со своими проблемами, на первой стойке все еще оформляли тот автомобильный кредит). Чуть ли не с боем вытребовала документы на кредит и копии тех документов, что подписывала в этот раз (и правильно сделала, в чем вскоре и убедилась).

Итак, от кредита я отказалась. Правда пришлось выплатить, так сказать, отступные (я называю это «платой за прививку от глупости и доверчивости» — уж что-что, а хороший вышел урок недоверия людям). По сравнению со всеми ихними накрутками и процентами «отступные» – сумма мизерная, но жаба все равно давит – лучше бы я их в церковь или на благотворительность отдала, а не этим мошенникам. Свою камеру выкупила за наличные – продавец с нескрываемым удовольствием разорвал кредитные бумажки (продавцы тоже там что-то оформляют), вручил в подарок рюкзак для камеры (жаба за «отступные» немного успокоилась – сумка стоит не меньше) и номер своего телефона (но это уже личное). Что касается денег, то пришлось, конечно, переиграть свои планы, перезанять у друзей-родственников, потуже затянуть пояс, но худо-бедно выкрутилась.

Однако на всем этом эпопея еще не закончилась. Через пару недель меня зовут к рабочему телефону! – служба поддержки клиентов (назвали же. поддержат они тебя, как же – запинают и в землю втопчут) банка «Русский стандарт», что-то про возврат денег и перезвоните по нашей горячей линии, чтобы узнать, закрыт ли ваш кредит. Чувствуя подвох, звоню. Пройдя «процедуру дознания», узнаю, что мой кредит, оказывается, не закрыт. Начинаю выяснять почему. Оказывается – я им должна еще страховку заплатить, ВСЮ. (писала заявление на расторжение договора страхования и оплатила страховую премию!) На мой вполне резонный вопрос: «А оно мне надо?», пронзительный по своей тупости ответ: «Но вы же страхуете свою жизнь! Это ваша ОБЯЗАННОСТЬ ПЕРЕД БАНКОМ!» Офигеть! У меня уже нет НИКАКИХ отношений с вашим банком! До девушки реально не доходит: «Вы должны оплатить страховку, так положено». Пришлось послать девушку проспаться (интересно, что они употребляют на рабочем месте?). Отправляюсь в местный головной офис (причем в достаточно разъяренном состоянии), требую вызвать ко мне начальство – девицы (уже без улыбок) все слушают, молча и растеряно хлопая глазами… Вышла начальница — ей уже удалось хоть что-то объяснить. В конце-концов выясняется, что в такой форме мне просто предложили не расторгать договора страхования, правда, что дает мне этот договор и что я с него буду иметь мне так и не смогли объяснить… Пришлось объяснить в доступной форме, что подобный договор в случае необходимости я могу заключить с более порядочной страховой компанией с более толковыми сотрудниками, более понятными условиями и по более приемлемым ценам. Похоже до них все-таки дошло, так как никто меня больше не беспокоил.

Читайте так же:  Договор на оказание рекламных услуг в казахстане

Я не буду советовать держаться от этого банка подальше, так как бывают всякие жизненные ситуации и иногда приходится лезть и не в такую петлю. Просто советую быть ОЧЕНЬ внимательными, не доверять НИКОМУ, а особенно мило улыбающимся девушкам, читать все бумаги, которые подсовывают, все просчитывать (даже если сзади «давит» очередь, слышны недовольные вопли и время нажимает на пятки) и спрашивать про все, чего не понимаете. И обязательно собирайте все бумаги. Даже после закрытия кредита требуйте справку, что Вы ничего не должны этому банку — будет чем прикрыться, если банк захочет еще что-нибудь с Вас срубить.

Если же Вас с первых шагов обманывают (как в моем случае) – разворачивайтесь и уходите, все-равно ничего хорошего из этого не выйдет. С такими заведениями как «Русский стандарт» все хорошо до тех пор, пока Вы целиком и полностью играете по их правилам. Надеюсь, что мой опыт хоть кому-то поможет и я не зря оплатила свою «прививку от глупости и доверчивости».

Ответы на четыре популярных вопроса о кредитных картах банка «Русский Стандарт»

В этой заметке я постаралась ответить на ряд наиболее часто задаваемых вопросов:

    Почему Банк Русский Стандарт прислал мне кредитную карту, если я не имею договора кредитования, и его не подписывал?
    В соответствии с «Условиями…», кредитный договор с Банком «Русский Стандарт» может быть заключен одним из следующих способов:

1) в соответствии с п. 2.2.1. — путем подписания клиентом и банком двустороннего документа на бумажном носителе. Договор считается заключенным с даты подписания договора сторонами.

Другими словами, составляется и подписывается обычный типовой договор, в котором оговаривается выдача прикрепленной к счету кредитования кредитной карты.

2) в соответствии с п. 2.2.2. — путем акцепта банком заявления (оферты) клиента. В этом случае договор считается заключенным с даты акцепта банком заявления (оферты) клиента. Акцептом заявления (оферты) являются действия банка по открытию клиенту счета.

Другими словами, вы пишите банку заявление на получение кредита, банк это заявление рассматривает и дает свое согласие на выдачу кредита путем открытия на ваше имя счета кредитования. Напоминаю, что слово акцепт означает согласие на оплату.

Уведомление о сумме установленного лимита кредитования присылается вам одновременно с кредитной картой, и это еще раз подтверждает, что счет кредитования вам уже открыт. Правда, до момента активации карты, счет кредитования Банком «Русский Стандарт» заблокирован.

Если я передумал пользоваться кредитной картой, то могу ли я, в одностороннем порядке, уничтожить карту без предварительного уведомления банка?
Нет. Уничтожать или выбрасывать кредитную карту нельзя. Во-первых, в соответствии с Положением Центрального Банка Российской Федерации от 9 апреля 1998 года № 23-П — «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием», выпущенная в обращение банком пластиковая карта, принадлежит банку, ее выпустившему, а не клиенту. Во-вторых, это экономически не безопасно, так как существует много способов мошенничества с картами.

Поэтому, в соответствии с пунктом 7.3. «Условий…» Банка «Русский Стандарт», вы обязаны вернуть кредитную карту в банк в течение 3 (Трех) рабочих дней после:

  • прекращения ее действия,
  • при отказе от договора,
  • при предъявлении Банком письменного требования о возврате Карты (в том числе, в виде выставленного клиенту заключительного счета-выписки).
  • Как расторгнуть кредитный договор и произвести возврат кредитной карты Банку «Русский Стандарт»?
    В соответствии с пунктом 10.1 «Условий…» вы имеет право отказаться от использования кредитной карты и расторгнуть договор. Для этого вам необходимо осуществить следующее:
    • в соответствии с пунктом 10.1.1. предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной банком;
    • одновременно вернуть в банк все кредитные карты, выпущенные в рамках данного договора, ранее не возвращенные Банку и не заявленные как утерянные/украденные.

    Указанное заявление должно быть предоставлено в банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления банком.
    И еще, в соответствии с пунктом 10.1.2., договор будет считаться расторгнутым только, если погашены все задолженности по договору.

    Во избежание недоразумений с Банком Русский Стандарт, направлять в банк заявление о расторжении договора и осуществлять возврат самой пластиковой карты и ПИН-кода в нераспечатанном конверте (если карта не активирована), нужно только лично или заказными письмами с уведомлением о вручении письма. Возвращать Пин-код можно только отдельным заказным письмом. Корешки квитанций об отправке заказных писем обязательно сохраняются до полного разрешения вопрос.

  • Нужно ли уведомлять банк, если поменялись реквизиты клиента, отраженные в договоре?
    В соответствии с пунктом 7.1. «Условий…» при изменении любых данных, указанных в анкете необходимо в течение 5 (Пяти) календарных дней уведомить в письменном виде Банк «Русский Стандарт». В течении всего периода кредитования, Банку «Русский Стандарт» необходимо сообщать:
    • об изменении фамилии, имени, отчества,
    • об изменении адреса,
    • об изменении паспортных данных,
    • номера домашнего телефона или служебного адреса и телефона,
    • места работы (источника получения дохода),
    • о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на вашу способность совершать выплаты по кредиту.

    Сообщения об изменении номера домашнего телефона, места работы (источника получения дохода), служебного адреса и телефона, а также о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на способность Клиента совершать выплаты по Кредиту, могут приниматься Банком и в устном виде (по телефону Справочно-Информационного Центра).

    Во избежание неприятностей, устные уведомления лучше делать только в дополнение к письменному уведомлению. Так, например, после смены адреса и своевременного письменного уведомления банка об этом, последний, в случае задержки с высылкой счетов по новому адресу, не сможет применить к вам штрафные санкции, а при необходимости это всегда можно доказать.

    Комментарии 45 Коментирование отключено